归纳APP登录注册流程及其错误反馈处理
归纳APP登录注册流程及其错误反馈处理
以前，我们在注册时，只需要输入用户名或邮箱地址，然后输入密码，再次确定密码，就能完成注册。而现在，移动端流行起来，注册的流程需要权衡其便捷性和安全性，且软件对资料的需求加大，进而增强其良好的体验效果，但是如何把控好产品注册时的初体验呢？
那么，就来分析一下现在登录/注册的各种情况吧（只针对于手机号注册，不谈及邮箱注册，只是通过邮箱进行接收信息，但也能保证你不被短信干扰）。
首先，并不是所有的软件都需要注册帐号。
要明白注册帐号是基于记录该用户的行为内容，提供更加个性化的服务，或是基于该帐号的操作，作为其行为的凭据（如购物）。许多，如工具类软件就不需要进行注册，如计算机、手电筒、天气等。
那么，接下来就涉及需要注册的软件了。由于移动端软件盛行，采取手机号码注册是一种非常方便的注册方式。原因：号码易记、安全、最稳定的身份ID、可以访问手机通讯录、实时推送信息。
目前，移动端软件采取了各种方式对注册流程进行优化。为了缓解用户一打开软件就需要注册的困扰，现在软件采取了游客方式、无帐号快速登录方式、第三方登录方式和普通注册登录方式。无帐号快速登录方式和第三方登录方式是注册/登录同步的，而普通注册登录方式是注册/登录异步的。
图1 所有的注册/登录方式
游客方式
就是用户下载软件之后，直接可以使用软件，查看软件中的一些内容，能够进行初步体验。但是，如若触碰到特定的内容时，再需要进行登录操作。这种方式更适合于用户能够先体验一下产品，当真正接触到自己想要的功能时，再进行登录操作，这样更能够留住用户，减轻对注册的厌恶感、流失率。
图2 游客方式淘宝注册流程
为什么会采取游客方式呢？
简便你在未注册时可以体验产品的环节。软件下载之后，用户还没有体验过产品就直接要求其登录，这种感觉非常的不舒畅，就好像有一堵墙挡在你面前，是一种强迫性要求登录的过程。如果能够在其体验产品的过程中，当其想满足产品的某种需求时，再要求其登录，这种引导性登录更佳。且很多用户在注册流程上就已经放弃了。
无帐号快速登录方式
当你想要登录时，你会嫌注册步骤的繁杂。因为现在的软件太多，各个软件都需要进行注册，而且帐
号、密码自己也快记不过来了。通过快速登录方式，只需要输入手机号码，在通过手机验证码验证就能成功，后期可以填写或修改密码，就获得了以手机号码为帐号的登录方式。前期注册非常简便，能快速使用到软件的所有功能。
图3 无帐号快速登录流程图
图4 无帐号快速登录
为什么会采取无帐号快速登录呢？
简便你需要注册时，用最快速的方式进行登录。只需要手机号+手机验证码，就可以直接登录成功使用。方便那些对注册已经非常厌烦的用户。后期可再完善资料信息。
第三方登录方式
软件登录时会提供常用的第三方登录选项，你选择其中一个，就可以免去注册，直接跳转至授权页，确定授权之后就直接能成功登录了，系统会自动配送一个帐号名给你，后期可以填写或修改密码，就获得了以配送的帐号名为帐号的登录方式。但，有些软件在你确定授权之后，会显示你是否绑定手机的界面，如果不绑定也是登录成功了，可后期绑定；如果选择绑定，那么需要输入手机验证码，后期就不需要了，这样就更加安全，因为帐号既是配送的帐号名又是手机号了。另：当你授权第三方登录
后，该软件将从第三方平台获取信息，能保持持续登录，并在第三方软件退出或卸载之后，仍保持登录（获取信息后与第三方无共生关系）。
图5 第三方登录流程图
图6 第三方登录
为什么采取第三方登录呢？
电子手刹简便你需要注册时，用另一种方式授权之后直接登录。只需要通过第三方的授权，获取到相关的信息之后，直接登录。非常快速的登录方式。后期可再完善资料信息。
图7 快速登录和第三方登录后可修改界面
普通的注册登录方式
通过手机号获取手机验证码验证，判定该手机号是否已经注册。如果没有注册过，只要设置密码就注册成功，并自动登录。如果判定手机号已经注册过，有些软件可供用户选择再次注册或者选择登录，如果选择再次注册，就进入无帐号快速注册流程（即以快速的方式，进入你之前已经注册过的帐号信息中，而不是全新的帐号）；
如果是选择登录，就按照登录的流程走（之后会讲，不重复）。接下来，就是登录部分。
如果记得自己的帐号/密码，直接输入手机号/邮箱/帐号名+密码就行；如果忘记密码，可以点击“忘记密码”，填写手机号，获取验证码，修改原有的密码（重复输入），成功后，软件需要你手动输入帐号/密码再进行登录（不是自动登录，保障安全）。
如何对待号码已经被注册的情况？
梦见朋友剪头发
网络电视怎么看空中课堂当判定该号码已被注册后：
手机拨号上网可以再次注册，而之前注册的帐号将无法再登录。（如花田，陌生人交友）
可以通过无帐号快速登录方式，通过手机接收验证码的方式快速登录原有的帐号。（如猫眼）
必须已原帐号登录，可以直接登录或者回密码方式进行登录，无法进行再次注册。（如淘宝、陌陌）
小结：我心已经全部是伤是什么歌
单纯出于为了增加平台用户量，简便用户使用，且用户的信息不是利益化的，可采取1。
如对用户信息有商业化应用，且方便用户使用，可采取2。
严重保障用户信息帐号，且涉及到用户金钱利益关系的，采取3。（如若手机遗失，保障用户安全）
图8 注册流程图
图9 登录流程图
图10 回密码（1）
图11 回密码（2）

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