使用规范
使用规范
一、邮件文本及格式规范:
1、邮件内容:
文件名批量修改建筑工地大门标语一封完整的内容包括:收件人邮件地址(抄送邮件地址)、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名、发件日期,有明显称呼、签名、日期的邮件,能使查阅者一目了然。
2、邮件字体:
(1)全文统一;
(2)字体大小适宜,不宜过大或过小,选用宋体字;
(3)字体为正体;
(4)字体颜为黑,个别重点处可加黑、加大或显著的颜。
3、邮件附件:
如邮件中含有附件及附件数量,应在邮件内容中说明。
4、邮件格式:
使用公司统一的Logo及信纸格式,如无信纸格式,则不使用信纸。
5、个人签名:
(1)个人签名档需包括内容:姓名、所在部门/岗位、、电话分机、传真、
最后一次歌词****  *****部
************有限公司
单位北京市***************************
: **********
E-mail: l*********@y********
e-mail等;如:
(2)如有工作需要,需和外部联系,还可以增加公司名称、地址、、及个人手机号码等。
二、邮件语言文字规范:
1、语言表述清楚、简练,不能有歧义。
2、规范用语,尽量少用口头用语,不用俚语。
3、段落分明、清晰。 
4、用语忌言辞激烈及过分表露个人情绪。
三、邮件发送规范: 
1、邮件主题: 邮件必须写明主题。
2、邮件发送: 
(1)邮件内容需注意保密性,要明确收件人的范围,不遗漏需要发送的人,不发 给无关
人员; 
(2)涉及企业内部操作的信息,不要发送邮件;
(3)敏感信息,需要用隐晦的表达方式; 
(4)决定性、关键性内容要点应在正文中描述,附件只作为详细分解说明;
(5)明确主送人和抄送人,避免两者混淆不分,主送人为必须知悉该邮件内容的当事人,涉及请示、问询等内容的,或需要指示、告知时,主送人一般需要回复邮件,抄送人为有必要了解该邮件内容的人员;
(6)慎重考虑邮件发送人员,重要和必须了解的信息,抄送上级领导或横向部门 领导;
(7)转发邮件时,要注意内容保密性,检查原邮件内容,确定需要引用的内容;
(8)连续回复、转发邮件,要重新整理和明确邮件内容,避免沟通有误;
(9)接受抄送邮件人员,一般不需要回复; 
(10)邮件发送前,检查一遍,确认无误及已添加需要发送的附件后再发送
3、邮件发: 
(1)邮件发只适合于全员公告、通知等事项,除此类邮件外不发;
(2)回复发邮件时,只需回复给发件人或少数几人,不要发回复。
4、邮件优先级 
(1)邮件内容确实重要紧急的时候使用高优先级;
(2)不要频繁使用邮件高优先级。 
四、 其他注意事项: 
1、不要在公司里发和政治、宗教相关的邮件。
2、工作时间勿发与工作内容无关的邮件。 
3、邮件只是从多沟通方式的一种,日常的沟通不要完全依赖邮件。
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4、重要紧急事项,发送邮件后需用电话等方式确认邮件是否收到。
5、邮件附件的总容量应尽可能少于5M,如附件较大,应压缩后发送。
6、无保留价值的邮件阅后及时删除,避免占用空间。
三月三是哪个民族的节日7、需要归档的邮件及时归档留存。 
8、对不熟悉来源的邮件,需确认无危害后才打开,避免病毒侵入

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