《看电影学销售——卖拐》
看电影学销售——卖拐
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从这个视频可以体会到，优秀的销售人员应该具备一些优秀的特质：
1、自信心！
一个优秀的销售人员应该具备非常强的自信心，而且这种自信心应该在言行举止均能体现的出来，这种自信会给到别人有种无形的影响力看得出来。比如看视频中，赵本山一开始就有一个桥段展示出了自己的自信。
高秀敏：啊~~~ 大忽悠！大忽悠！
赵本山：喊啥大忽悠，今儿出来卖这完应，别叫我艺名行不行？
高秀敏：孩儿他爸，
赵本山：恩，
高秀敏：要我说这个拐就别卖啦！
赵本山：因为啥呀？
高秀敏：这满大街都是腿脚好的，谁买你那完应啊？
赵本山：你废话，不卖了，做这副拐又搭工又搭料，一天一宿没睡觉，不做不赔了么？
高秀敏：哎呀，那这满大街都是腿脚好的，能卖出去吗！
赵本山：你还不了解我吗，还管我叫大忽悠呢。我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠谑了，能把尖人忽悠嗫了，能把小两口过的挺好，我给他忽悠分别了。今天卖拐，一双好腿我能给他忽悠瘸了！
那么作为一个优秀的销售我们应该在哪些方面具备很强的自信心呢，首先，你对公司的前景，何事前景是否有坚强的信心；第二，您对公司的产品能帮助客户是不是有足够的信心；第三，对自己要帮助客户解决困难的决心是否有信心。
当这三方面都具备非常强的信心的时候，销售冠军就不远了。
第二个方面，当然有了足够的自信之后，第一步工作，就是要学会吸引客户的好奇心。很多初级销售人员，一旦见到准客户，立刻上去就推销产品，这种方式立刻就下到了客户，客户不再愿意和这种销售人员打交道。
那我们如何去吸引客户的注意力呢。在片子中赵本山用了两种方法来吸引客户的注意。
第一种：
赵本山：看我眼行事，好不？哎，来人了，喊~~~
高秀敏：啊，拐了噢，拐啦，拐了噢！拐啦，拐啦！拐啦！
范 伟：我说你瞎指挥啥呀你啊？你知道我要上哪你就让我拐呀你啊？
赵本山：喊卖。
高秀敏：卖噢！卖，
赵本山：卖啥呀？
高秀敏：拐
赵本山：连上。
高秀敏：拐卖了噢！拐卖了！
范 伟：恩？谁啊？谁要拐卖你呀？
高秀敏：不是，他拐卖了~~~
范 伟：你要拐卖呀？
赵本山：你啥眼神啊，就那样我能卖出去啊，你买呀？
范 伟：你们到底怎么回事儿这是，
赵本山：俺两是一家人，给这玩儿呢
高秀敏：我们俩是两口子，在这玩呢！
范 伟：这两口子，大过年地，卖媳妇儿玩~~~哎呀~~~~
第二种。
赵本山：哎呀，危险啊他，病的不轻啊。
高秀敏：谁啊？
范 伟：说啥呐？
赵本山：呵呵，没你事儿~~~ 你走吧，看出点毛病媳妇不让我说。
高秀敏：什么毛病？
赵本山：这情况应该告诉他，发现就来不及。
高秀敏：啥事啊
赵本山：我这看出点问题来，媳妇儿不让我说，你走吧，说了你也不能信，你走吧，没事儿~~~呵呵~~~没事儿~~~走~~~
范 伟：神神叨叨的~~~ 你可真是~~~
赵本山：就这病发现就晚期！
范 伟：你怎么回事你啊？大过年地说点好听的！怎么回事儿！
赵本山：别激动，看出点问题来，哎呀，说你也不信~~~
范 伟：你得说出来我信不信呐，怎么回事儿啊？
剧中赵本山通过这两种方式，很好地吸引对方的注意力，充分吊起了对方的胃口，让其主动询问了解，这是我们在销售过程中，应该去建立的能力。
第三个方面，当我们争取到对方的好奇心之后，此时我们和对方之间的信任基数为零，我们需要立刻去建立信任。信任需要通过呈现专业度和专业的能力来建立。
剧中赵本山通过猜出对方的职业，来建立自己的专业度，也就和对方建立了信任感。
范 伟：你得说出来我信不信呐，怎么回事儿啊？
赵本山：先不说病情，我知道你是干啥的！
范 伟：咳咳还知道我是干啥的，我是干啥的？
赵本山：你是做生意的大老板——
范伟喜剧电影
范 伟：啥？
赵本山：那是不可能地。
范 伟：废话，大老板有骑这个出来的吗？
赵本山：在饭店工作。
高秀敏：你咋知道他是在饭店呢？
赵本山：身上一股葱花味~~~ 是不是饭店的？
范 伟：那~~~ 你说我是饭店干啥的？
赵本山：颠勺的厨师！
范 伟：咦？
赵本山：是不？
高秀敏：哎呀，你咋知道他是厨师呢？
赵本山：脑袋大，脖子粗，不是大款就伙夫！——是不？是厨师不？
范 伟：哇，行行行~~~ 算算算你猜对了，
赵本山：别算，是不是？
范 伟：啊，呀呀呀，是，是。那你刚才怎么的说我，说什么又是严重了，又是晚期，那是怎么回事儿？
赵本山：你能信吗？
范 伟：我我我~~~我信，
第四个方面。通过调查客户背景情况，以及引导对方到自身存在的不足，以及痛处，这也是我们通常讲的，对客户进行需求调查，只有到客户的需求，以及痛苦点，才能有针对性的进行销售，否则销售就会失去方向，盲目销售只会带来不好的结果。
当到客户的痛苦点之后，还得一步一步的引导客户去确认这个痛苦点，而且还要带领客户去感受这种痛苦。
赵本山：在最近的一段时间内，感觉没感觉到你的浑身某个部位，跟过去不一样了。你想，你使劲想~~~，真的，
范 伟：我没觉着，我就觉着我这脸越来越大呀？
赵本山：对了，这不是主要病症！你知道你的脸为什么大吗？
范 伟：为啥？
赵本山：是你的末梢神经坏死把上边憋大了。
范 伟：那是哪憋的呢？
赵本山：腰部以下~~~ 脚往上~~~
范 伟：腿呀？
赵本山：对头！
范 伟：不对，我腿没啥大毛病！
赵本山：走两步！走两步！没病走两步！走！
范 伟：行行~~~ 走两步走走走两步走两步走两步~~~
赵本山：停！你鞋没毛病吧？
范 伟：有啥毛病呀？
赵本山：一跟高一跟低？
范 伟：这这~~~ 这是旅游鞋死跟地！
赵本山：对头，就是是你的腿有病，一条腿短！
范 伟：没那个事儿！我要一条腿长，一条腿短的话，那卖裤子人就告诉我了！
赵本山：卖裤子的告诉你你还卖裤子么，谁像我心眼这么好哇？这样吧，我给你调调。信不信，你的腿随着我的手往高抬，能抬多高抬多高，往下使劲落，好不好？信不信？腿指定有病，右腿短！来，起来！ （范伟配合做动作）
赵本山：停！麻没？
范 伟：麻了
高秀敏：哎，他咋麻了呢？
赵本山：你跺，你也麻！
赵本山：麻没麻？麻没？
范 伟：麻了~~~
赵本山：走起来，走起来！别控制，腿百分之百有病，别控制，放松！走！走走走！走，快走！走，别想，你跟我走好不？走起来，一点一点就好了，走~~~
（范伟配合做动作）
范 伟：诶呀，诶呀，诶呀~~~ 哎呀我的妈呀！
赵本山：你走！
高秀敏：好腿给忽悠瘸啦！
范 伟：什么完应你说？
赵本山：你看着没，我媳妇儿都看出来了，她说你忽忽悠悠就瘸了。
范 伟：大呀，那这早咋没发现呢？
第五个方面，当到了痛苦点的时候，而且客服已经确认了这是他的痛苦点，此时还需要去扩大它的痛苦的，将痛苦的危害以及严重性进行强化，强化的目的就是让其能够立刻寻求解药。
范 伟：大哥，这是怎么回事呢？这？
赵本山：别着急，你呀，小的时候，崴过腿，
范 伟：没有啊，我这只崴过呀？
赵本山：转移了！不知道吧，后来你的职业对你很不利，原来你不是颠勺，你是切墩，老是往这腿上使劲，就把这条腿压的越来越重，越来越重~~~ 轻者踮脚，重者股骨头坏死，晚期就是植物人！
第六个方面，当客户处于购买阶段，但还有些犹豫时，需要提供客户案例，在剧中赵本山通过讲解自己的案例，来解除客服最后的抗拒。在我们实际销售过程中，我们需要准备大量的客户案例来进行展示，这样可以很好的解除抗拒。
范 伟：大哥，那什么我得用点什么药呢？
赵本山：用药不好使！
高秀敏：大过年的，别让人吃药，快说拐吧！
赵本山：看，我老伴都知道，拄拐！
范 伟：拄拐？
赵本山：请坐~~~ 拄上拐之后，你的两条腿逐渐就平衡了，一点一点也就好了，我当初，一个老头看出我腿有病，她就心疼钱，不让我看病，最后，残了~~~
范 伟：你呀？
赵本山：里头有钢板，回不过来弯~~~
范 伟：这是条废腿呀？
高秀敏：老头子咱这是好腿~~~
赵本山：你说啥呢！好~~~ 好腿谁拄拐呀？
范 伟：是，
高秀敏：那拐不是——
赵本山：你别蒙人了！
范 伟：哎呀大你就别老跟着瞎搅和了行不行啊？这是病人和病人之间在探讨病情，你老跟着掺啥呀这是~~~ 我看这腿怎么回事~~~
赵本山：你不用腿~~~ 看~~~ 我给你走，我过去都没走~~~ 这完了都~~~
（赵本山走）
范 伟：哎呀，哎呀，哎呀我的妈呀，哎呀呀呀~~~ 这么严重呐，
赵本山：我甩掉多少只鞋了！
高秀敏：你别在那叭瞎，你甩掉鞋那回不是上人家偷小鸡儿狗撵的吗？
赵本山：腿好能撵上么？你鞋多少钱一只？
范 伟：那个~~~ 二百二~~~
赵本山：二百二呀？正好一副拐钱。

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