工行个人金融业务发展战略探索
一、研究背景
随着国家对金融市场宏观调控力度的不断加大，存款偏离度考核、首套房认定、小微贷款等一系列政策的制定和变化，给零售银行业务带来了较大影响。工商银行作为国有商业银行中的领头羊，在经济新常态的总体态势下，受到的影响也是尤为明显。而纵观全国，经济总量增长的不足、产业结构矛盾的突出、政府债务较重等因素仍在制约着经济的快速发展。为了应对经济新常态带来的系列变化，工商银行加紧业务推动，把个人金融业务作为经营转型的重点工程，力求实现业务新发展、新突破。个人金融业务的发展将为工商银行带来利润的快速增长，业务规模的持续扩大。当前工商银行的个人金融业务发展快，潜力大，但也存在很多问题需要解决，本文正是基于这种背景，分析工商银行个人金融业务发展现状，产生的问题，提出解决的措施。
二、研究意义
通过深入研究工商银行个人金融业务的发展历程以及转型方向，可以进一步推进工商银行传
统个人金融业务与当前各类线上业务的有机组合，全面拓宽营销渠道，更好的适应互联网金融快速发展所带来的人们消费方式的转变。而个人金融业务的发展也成为了工商银行增加中间业务收入、扩大客户体、提升核心竞争力的重要抓手。可以说，个人金融业务的发展关乎着工商银行的整体经营，对其在经济新形势下的全面发展起着举足轻重的作用。工商银行今后一个阶段的业务发展都将围绕个人金融业务来进行，在大力拓展客户的同时，可以为其带来更多的经济收益，实现经营的长足进步。此外，通过对工商银行个人金融业务的研究，可以更好的指引我国商业银行在个人金融业务发展上的转型，借鉴工商银行发展的优秀经验，对带动我国商业银行成长，我国经济快速发展起着重要作用。也在一定程度上可以提升我国商业银行的竞争力，在与外资银行的市场竞争当中占据优势地位。
三、论文大纲
摘要
一、绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究意义
1.2文献综述
1.3研究方法及内容
二、商业银行个人金融业务趋势及发展潜力分析
2.1个人金融业务种类日趋丰富
2.2个人金融业务发展潜力巨大
三、工商银行个人金融业务的基本模式及其特点
3.1工商银行个人金融业务模式
3.2工商银行个人金融业务特点
3.2.1客户基数庞大，结构多样
3.2.2个人金融产品体系完备
3.2.3服务渠道多元化
四、工商银行个人金融业务发展所面临的主要问题
4.1客户质量不高、基础薄弱
4.2营销力度不强、机制深度不够
4.3科技支持不足、业务缺乏创新
4.4缺乏产品品牌优势、管理有待提升
4.5优秀人员匮乏、金融素质有待提升
五、中国工商银行个人金融业务发展策略建议
5.1夯实客户基础
5.2工商银行个人贷款完善营销体系
5.3创新业务产品
5.4加强品牌建设与管理机制
5.5加强队伍建设与人才培养
结语
参考文献
[1]莫丽华.中国工商银行个人金融业务营销策略研究[D].中山大学,2010.
[2]谢小葛.中国工商银行YL分行个人理财业务发展研究[D].广西大学,2013.[3]陈晓军.中国工商银行个人理财业务发展策略研究[D].上海财经大学,2008.
[4]华庚申.我国商业银行个人金融业务发展现状及问题对策初探[D].上海财经大学,2006.
[5]孙迪.基于交叉销售的个人金融业务发展策略研究——以中国工商银行徐州分行为例[D].华东师范大学,2007.
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