春节前后店铺最全运营指南,来了!
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春节前后店铺最全运营指南，来了!
春节是中国最重要的传统节日，人们通过吃年夜饭、穿新衣、置年货等传统习俗来迎接新年多样化的节日习俗使人们产生了较平时高出几十倍的消费需求，此时正是
商家开展多样化营销手段，解决用户消费需求，提高店铺利润收益、获取顾客的最佳时
期。
春节前后以售卖农副产品为主的淘宝店铺具体应如何运营？本期邀请山东省惠民县供销e家经理韩晓梅进行相关经验分享
本刊记者安赛
，紧跟 '丨适度、\.节奏/ 推广/
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1.活动节奏
春节前，淘宝和天猫平台会 举办年货节，通过游戏、满减等活 动让利用户，从而刺激用户到店 下单。因此，春节期间，店铺紧跟 平台的活动节奏，是店铺流量、转
〇酌情\ /'营造\
...备货/：氛围/•...•••■....
化率高的一大重要方式。
淘宝年货节的预热时间为1
月17日一1月19日，正式时间为
1月20日一1月25日，今年天猫
年货节和淘宝年货节的活动时间
一样。活动为下单直降和跨店满
减两种。下单直降是指淘宝卖家
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需要现做，且必须等其晾凉后包装，口感才能香甜酥脆、外 观定型不散。为此，店铺采取前一天向厂家报货，第二天 发货的方式，保证产品72小时内准时发货。
节前，除在备货量上有一定思考外，很多商家还会采 用套餐售卖的方式，即将几种产品组合在一起销售。实际 在参与年货节的直降或满减后，单个产品的利润已经较 低，如若商家还想要通过套餐售卖的方式再给予一部分优 惠给买家，即便订单量会提升，但是整体的利润不会因此 而提S i 太多。
4.营造氛围
节日氛围的营造也是很多商家关注的重点，其中包括 店铺整个店面的装修、主图、详情页的设计、视频等。在店 面装修上，淘宝会为商家提供收费的店面模板，春节期间 也会推出相应的春节模板，但每家店铺都有自己的风格， —旦风格形成后，最好不要变动。对于售卖农副产品的店 铺来说，店铺常年售卖该产品，且节日该产品价格不会降 低太多，通过购买新春模板来营造节日氛围，刺激用户下 单，这种方式见效不大，甚至可能会没有效果。更改模板 比较适用于卖服装、电器等高价格、折扣大的产品的店铺。
在产品主图上，可以通过买二赠一、首件减10元等优 惠字样来吸引用户眼球，使其产生点击进入店铺的行为。 详情页也可以加上优惠的信息，并配上与春节有关的文 案。但值得强调的一点是，舂节过后产品恢复原价时，主 图和详情页的优惠文字一定要及时删掉或改回原有的价
直接对活动商品设置一个比近30天内最低拍下价更低的 优惠价，优惠价折扣力度必须符合活动规定的折扣要求； 跨店满减门槛是每满200元减15元、每满1000元减5()元， 商家如需参加本次活动，必须设置跨店满减玩法，不同行 业报名时满减档位可能会有所不同，对于农副产品店铺来 说，大部分是满200元减15元，天猫店铺满30()元减40元。 二者相较来说，跨店满减活动更为合适。此外，平台要求， 报名参与活动时一个类目的产品不得超过5款。比如茶类 目下的产品不能超过5种单品，且5种单品要选择店铺中 销量排名靠前的。因为年货节影响搜索排名的因素除店 铺级别外，产品排名是一个重要因素。
2. 推广
除跟紧平台的活动节奏外，春节前后，店铺也要做推 广，但推广力度不宜过大。在春节这个高消费需求的节 点，推广力度过大，订单激增，如若店铺没有充足的人手, 则会导致商品发货慢、影响客户体验度等现象发生，这极 其影响店铺信誉。常用的两种推广方式为直通车和超级 推荐，—者都是按照点击量付费，一般充值500—1000兀。
值得强调的是，推广是一个长期的积累过程，开通直 通车只是给店铺一个更好的展现机会，商家只有在日常运 营中详细、如实描述产品，做好买家服务，严控发货质量， 按照时间准时发货，才能留住点击进店顾客的脚步，使其 买下店内产品，甚至收藏关注店铺，成为店铺的老客户。
3. 备货
上文说到备货问题。经过节前的推广，以及用户的高 消费需求，节前的订单往往会比平时高出几倍，甚至十几 倍，此时，店铺一定要注意备货问题，以防止货品来不及发 出，影响店铺信誉。究竟要备多少货，则要根据不同的产 品、店铺类型进行选择。一般供销合作社系统内运营的电 商，多数有自己的货源基地，对于一些耐储存的粮食类产 品来说，货源较为充足，能够应对节前激增的订单；对于食 品加工类、即食的产品来说，商家需要准确把控好产品加 工制作时间，若制作时间较短，则可以采取先接订单，再报 货的方式；若制作时间较长，则可以按照以往该节点的订 单量提前向厂家报货。总之，一定要保证产品以最佳的口 感尽可能准时地送达到消费者手中。如惠民县供销e 家商 城内的徐记蜜三刀食品，徐记蜜三刀是惠民县特小吃，
春
节活动期间脐橙的主图设
计
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淘宝618跨店满减规则2022格，切勿让用户看到优惠字样后点进入店铺下单时，价格又 回到活动前价格，给消费者留有不好的印象。
春节期间，很多物流公司减少运量或者停运，商家要做 好相关通知。首先，要提前留意物流公司发出的通知，并制 作春节发货海报在首页和详情页最明显的位置（旺旺快捷 回复也设置好关于快递问题的回复），说明什么时间只能发 什么快递，什么时间之后停止发件。这样能够让买家了解 停发货时间，及时进行购物，避免后续因发货问题而带来的 售后问题。
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/付费推广\不能停促进转化率丨
上升./
春节期间，正是人们休闲放松的时期，有大量的时间 来逛街、上淘宝，因此，商家不能浪费掉这段时间，当其他 卖家都在休息时，商家可利用这段时间优化好店铺，将店 铺内基础打牢，提高店铺收藏加购率，为来年爆发积蓄力 量。
首先，付费推广不能停。很多商家会有这样的疑问：春节期间开直通车是否真的有效果9在此，商家需要了解 几点：
一是春节期间很多卖家都休息，可能意味着春节是全 年竞争对手最少的几天，开了直通车能够有较之前更多的 展示机会。但是，不能仅仅依靠付费的推广流量，还要根 据直通车数据来不断根据优化标题、主图、主图视频等，以此来得到更靠前的搜索排名。
二是开通直通车后，不能随意停止。直通车有时间权 重，直通车账户的暂停会影响到关键词的质量得分，要先 养关键词质量分，逐步再进行优化调整。除了直通车外，超级推荐也可以适当投入。
春节期间平台商家的转化率普遍较低，如果能在此时 抓住机会来提高自己的转化率，能够对商家店铺排名有很 大的帮助。可采用以下两种方式促进转化率提高：
1. 收藏满减活动
由于春节期间快递停运，用户更多地是只看不买，商家 能做的就是让尽可能多的买家收藏加购物车，等到快递恢 复后能够快速完成交易。商家可以设置普通的满减活动, 并在详情页或者首页中加入引导收藏宝贝可以享受优惠的 说明。这样做不仅能够吸引更多的浏览用户收藏，也能增 加流量，也能增加成交几率，促进节后销量的增加。
2. 预售活动
春节期间物流不便，为了增加店铺订单数，预售活动也 是不可错过的一种促销方式，通过折扣优惠方式来吸引用 户，鼓励他们提前将产品收藏加入购物车中。这样既能为 产品增加人气和提高收藏加购率，也能在快递恢复后立马 上架产品，快速增加销售额。
快
递
停
运
通
知
的
模
板
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〇
春节后，商家首要做的就是及时与生产商联系，再次
确认产品是否能按时生产、供货，快递方是否能按时发
货，保证在节日期间下单的顾客能够及时收到产品。同时，撤掉主图、详情页中节日优惠等字样，及时为店内新、老顾客，访问过店铺的顾客送去节后祝福，提升复购率。
新的一年，新的开始。商家也可以趁节后不忙时对 整个店铺产品重新布局。
首先，引入爆款产品，利用爆款迅速打开流量入□，并通过关联销售等方式引流，用爆款带动店内其他款，以此形成多个爆款。此时的爆款应选择高点击率、转化率、受众范围较大的产品。
其次是增加利润款产品。有爆款引流后，争取设置 几个高性价比的产品作为利润款来增加销量。利润款的 打造首先要锁定产品的目标人，分析目标人的习惯 爱好，有针对性地选择卖点风格、价格区间等符合他们要 素的产品。
/设置\
...丨活动款产品/
/ 增加、
；利润款产品/
引入
\爆款产品/
最后是设置活动款产品。活动款不仅能够消化上一年 的库存，还能够给店铺引流增加其他产品的销量。活动款可 能没有利润，但是能够通过关联销售的方法引导买家关注店 铺的其他产品，实现清仓的同时提高店铺转化率。
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