淘宝考试练习题45
淘宝考试练习题45
问题1：全自动数据的排名计算中，以下维度不包含
答案：近10天使用天数
问题2：如发货超期，商家应采取以下哪个做法进行补救？ 答案：联系消费者主动安抚并处理，可联系SC小二寻求平台 帮助
问题3：请问可申诉的纠纷单在哪里查看？
答案：交易纠纷管理-可申诉
问题4：人气得分的更新周期是从确认收货之后哪天开始计算? 答案：第3天
问题5：如果某商品的“划线价”是有真实有据的价格解释， 那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“划 线价”。该说法是否正确？ 答案：正确
问题6：人气单品的售后维护需要做到哪些？
答案：全选
问题7：人工客服和机器人同时接待是全自动模式，上述说法 是否正确
申请淘宝账号答案：否 问题8：如果想购买相机，以下标题哪个是正确的？
答案：佳能190相机一口价2000元
问题9：如果商家的违规、基础服务考核分和活跃度均符合规 定但仍提示无法报名活动，可能的原因是哪一项？
答案：综合排名不符合要求
问题10：如果是为获取流量，精准人包+高点击率创意图+ 优质资源位可用，最适合的出价方式是哪种？
答案：按均价的0.8倍出价
问题11：如果考试通过后店铺细节特写运营审核没有通过，
多久才可以重新参加考试
答案：7天
问题12：如果两个店铺同时申请同一店铺名，以下说法正确 的是？
答案：依照申请在先原则审批开通店铺，未通过审批的店铺需 更换其他店铺名重新提交申请
问题13：如果想看市场洞察品牌数据，应该使用市场洞察的 哪个功能？
答案：可使用市场排行-品牌粒度查看品牌排行，监控后可在 竞争品牌对品牌维度的分析与对比以及品牌人的分析和对比, 该功能需要专业版才有权限
问题14：任我行在网上购买一款台湾直邮的化妆品，收到货 后发现买错了申请七天退货。但是卖家给的默认地址是台湾， 并且要求买家如果退货必须退回台湾。因为发货地与默认退货 地址保持一致，所以任我行必需要将商品寄回台湾，该说法是 否正确？
答案：错误
问题15：请问以下哪种任务是按照阅读量的完成比例计费的？ 答案：打包
问题16：全店竞价推广中可控性最强的竞价方式是哪个？ 答案：手动出价
问题17：如果某商品的“降价”是有真实有据的价格解释， 那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“降 价”。该说法是否正确？
答案：正确
问题18：请问纠纷单申诉结果在哪里查看？
答案：交易纠纷管理-申诉管理
问题19：全自动模式可以通过独立的虚拟账号而不用占用店 铺客服小二的账号来接待买家咨询吗？
答案：正确 问题20：全链路分布里AIPL人的品牌互动触点分布逻辑中, 假设一个ID被聚划算曝光，又点击了品牌的钻展广告后进入 品牌店铺购买了商品，则下面的描述中不正确的是哪个？ 答案：购买人的阿里妈妈触点计1人，不计入店铺触点。
I可题21：请I可纠纷单商家待回复的时效是多长时间？
答案：首次36小时，二次24小时
问题22：请问以下哪种因素不会影响质量得分？
答案：竞争度
问题23：人管理中如下哪项内容不包括
答案：看直播的人
问题24：如果考试通过后店铺细节特写审核没有通过，多久
才可以重新参加考试？
答案：15天
问题25：如果某商品的“特价”是有真实有据的价格解释，
那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“特
价”。该说法是否正确？
答案：正确
问题26：请问云标签能对多少天内的订单进行打标？
答案：30
问题27：请选择属于“箱包尺寸”场景的语料()
答案：这款钱包有多厚？
问题28：请问以下哪个场景属于“好评返现要挟”的打标范 围？
答案：买家小王收到商品，联系商家询问： 问题29：如果商家遇国家大型活动、天气因素、系统对接问 题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项导致延迟发货，可 通过什么方式避免扣分
答案：C.及时告知顾客并在72小时内使用后台报备系统报备
问题30：如果某商品的“指导价”是有真实有据的价格解释, 那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“指 导价”。该说法是否正确？

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