MP3常见问题及解决方法
MP3常见问题及解决方法
我的电脑为什么不能识别？
1、没有正确连接。
2、没有装上电池或电量不足。
3、没有开机。
4、电脑USB接口故障或BIOS里禁止USB接口
5、电脑操作系统故障，最好重现启动或安装系统软件。
6、MP3硬件损伤。与售后服务部取得联系后，返厂。

如何知道播放器没电了？
在播放时，LCD电池指示为空，MP3会自动关机且LCD显示LowBattery，这时请对电池进行充电。
数码播放器为何不播放？
1、检查电池是否电量不足。
2、检查歌曲格式是否正确。
3、检查移动硬盘格式是否为FAT格式。一般不采用快速格式化。
4、操作不当会造成程序丢失，请进行固件升级/恢复出厂设置即可。（即格式化一次。）

数码播放器不能下载文件？
1、确认数码播放器是否已经连接了电脑，有些要播放机处于开机状态。
2、确认USB驱动程序已安装(仅在windows98操作系统)。
3、检查是否电量不足。
4、确认储存的可用容量，及要下载的文件大小。

用电池可正常开机，但不可连接电脑？
1、USB接口：脏，内部弹片接触不良。
2、USB线(公头)内：脏污，接触不良。
3、电脑CPU对USB口查询访问停止，关掉了USB驱动(可拔掉USB重新插入如何下载mp3歌曲USB或在设备管理器中重新搜索新硬件)。
4、主板USB驱动程序没有安装或安装不完全或与其他设备安装有冲突(可在设备管理器中
查询)。
另：此种现象在XP系统中较为常见，原因是系统对USB端口的查询扫描停止，致使系统无法识别到新的硬件。可把电脑中的USB设备全部册除后再插上，也可以多试插几次。

数码播放器可正常开机连接电脑后机器也显示正常的开机画面，电脑系统中也有可移动硬盘，任务栏下也可看到绿的USB设备指示符，但不能正常打开可移动硬盘？
1、此种情况说明电脑USB已正确识别到新硬件设备，但无法正确识别出系统本身所附有的存储器类型或识别的存储器类型错误。拔下一次重插上或是格式化播放器。
2、CPU内部USB模块驱动程序错乱，可重新Update恢复出厂设置。即格式化一次
3、CPU内部USB模块损坏。

开机LCD只会显示ERSSREFORMAT的字样，然后自动关机？
这是在XP系统中对机器进行格式化，使用了XP系统的FAT32格式(默认值是FAT32)格式化机器所造成的。此时则需要重新连机，在系统格式化界面下的“文件系统”选项中选取FAT，然后格式化即可。若仍然解决不了，可用固件升级/恢复出厂设置重新初始化恢复出厂设置
即可。
本产品因非法操作造成固件程式错误而使本机操作不正常、不工作或完全停止工作？
尝试重新进行安装固件程式以恢复出厂设置。

以前有客户说买回去都很正常，过几天(放在柜子里)就无法再听？
放在柜子里时没有将电池及时取出致使没电无法开机，电池放入时间过长空气潮湿，使电池漏液氧气电池片，不能正常导电致使不能开机；晶振温度特性不良，特别是低温特性不良，气温较低时使晶振时不振，一般可装在贴身口袋几分钟再开机看看是否能开机。

自己压缩的MP3/WMA文件无法播放或出现断续、拉长音？
由于现在市面上关于MP3压缩格式不一样，而且在压缩速率上不同，有些播放器只支持标准的压缩模式，对非标准的MP3压缩格式不支持。

为什么有些WMA格式的歌曲下载到数码播放器中不能播放？
WMA格式的歌曲有一个drm(许可证)的版权保护措施，让未经授权的人无法播放相应的歌
曲，这样就可以很好的保护歌曲的所有人的权益。

开机后按任意键，显示“HOLDKEY”？
MP3机处于锁键状态，解除锁键状态即可。

播放器内可置多少分钟音乐，置多少首MP3歌曲及多少首WMA歌曲？
主要视记忆体内存容量，如128MB之记忆体，便可下载约120分钟左右接近CD音质之MP3档案。按平均每首MP3歌曲约占3M左右空间计算，可下载40首。按平均每首WMA歌曲占1M左右空间计算，可下载120首。
播放器内可置多少分钟录音？
按ADPCM编码方式，WAV格式128M内存，可录500分钟左右

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