恐龙园营销策略分析
恐龙园营销策略研究
摘要
随着我国国民经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，推动了旅游产业的快速发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用、促进就业和文化建设等方面的作用日益显现，所以提升旅游产业的发展、制定合理有效的园区营销策略具有十分重要的意义。本文通过常州中华恐龙园的SWOT分析，得出园区营销规划中的自身的优势、不足和外部环境的机遇和威胁，以此研究学习中华恐龙园营销成功的经验，为其他景区的旅游营销提供理论和实践指导意义。
关键词：营销策略  SWOT  品牌体验营销
引言
旅游业被普遍认为是“无污染工业”和“朝阳产业”，已经成为全球经济发展中最强劲的产业。近几年来，常州市政府和各级领导越来越重视常州旅游业的发展，把旅游业作为城市的支柱产业来发展和培育。常州中华恐龙园运营正是在政府扶持的有利环境下，正确分析自身的优势劣势和外部的机遇威胁，从而提出适合自己的合理科学的营销策略，这也是值得其他景区旅游营销学习和借鉴的。
一、常州恐龙园简介
中华恐龙园位于常州，筹建于1997年，目前一、二期占地600余亩， 2000年9月正式对外开放，是一座以恐龙为主题的，融博物、科普、娱乐、休闲及表演于一体的综合性游乐园，中华恐龙馆是中华恐龙园的核心和灵魂，是恐龙科普知识的海洋，收藏展示中国系列恐龙化石最为集中的专题博物馆。中华恐龙园正大门高17米，总跨度达42米，以其造型独特、寓意深远而被誉为“龙城第一门”，又因其酷似一块浑然天成的奇石而得名“飞来石大门”。
常州恐龙园围绕高科技与恐龙主题设置了70余项惊险刺激、引人入胜的游乐项目，分为主题游乐、科技制作、小品观赏、生态表演、趣味游戏等几大类，与博物展示、园林绿化融化一体，不同的游乐项目，迎合不同年龄段游客的休闲心态，使来中华恐龙园游玩的客人们仿若置身于欢乐的海洋。穿越侏罗纪，动感电影、浅水野趣区、观鱼池、风味烧烤区、巨树、恐龙山探险、高空滑索、小鸟表演、海豹表演、绿迷宫以及“冒险恐龙岛”特技表演等项目借助高科技和精巧的设计，既新奇、刺激、引人入胜。
二、常州恐龙园运营的SWOT分析
旅游产品服务和其他行业一样，自身的发展壮大都离不开自身素质和外部环境的共同影响，因此旅游产品的开发要充分调查分析自身的优势劣势和发展环境的机遇威胁，才能合理的制定相应的营销策略，常州中华恐龙园的成功营销正是基于最内外部资源环境的充分认识分析，从而制定合理高效的营销策划手段。以下运用SWOT分析法对常州恐龙园的内外部资源环境做以详细的分析：
（一）常州恐龙园的优势常州购物
将恐龙这一文化主体引进龙城常州，是符合常州的文化旅游发展方向的，常州恐
龙园在主题公园“主题游乐+主题商业+主题演出+主题环艺+配套的旅游服务设施和管理设施”的一般产品模式上发展了自己特的产品模式，将恐龙的科普知识展示加入了自己的产品模式中，实现旅游和文化的融合，形成了自己特的核心竞争力，也是和其他主题公园区别的差异化优势。
常州恐龙园管理层高瞻远瞩，将企业的经营发展理念引进到旅游产业的营销中，例如加强恐龙园的文化主题、品牌建设、先进的管理理念、体验营销的应用、养生、温泉的绿营销和生态营销的结合，等等，先进的管理营销理念为恐龙园的成功营销奠定了理论基础和指导方针。
学习迪士尼的先进模式，将主题公园的发展和文化动漫实业结合，如融入恐龙园人物情感、标志建筑物、园区场景的恐龙动画片《龙神》的投拍，将恐龙园的主题发展提升到文化创意产业中，以逐步实现恐龙园的可持续发展。
2010年由中华恐龙园、恐龙谷温泉、恐龙城大剧场、香树湾高尔夫会所、迪诺水镇等旅游景点组成的环球恐龙城喜获国家旅游局授牌，成为常州市首家5A级旅游景区，也是江苏首家跻身“5A”的文化创意类主题景区。以及近几年常州恐龙园的繁荣景象，使得常州中华恐龙园的品牌已经深入人心。
（二）常州恐龙园的劣势
主题公园的发展易有同质性，在一些消费者的观念中，容易将常州恐龙园和一般的游乐园模糊化，认为就是有一些惊险刺激的游乐设施，忽略背后的文化主题。
近年来出现的游乐设施质量安全问题也成为影响消费者需求的一大因素，尤其是对于危险性和刺激性共存的娱乐项目，如过山车、通天塔、疯狂火龙转等项目，这对恐龙园的游乐设施的安全质量问题提出了更高的要求。
恐龙园游玩的季节性也很强，淡旺季和入园高低峰明显，这在一定程度上也营销了园区的营销问题。
旅游服务人员的专业性和职业素养还有待于进一步提升，才能真正和恐龙园发展战略要求一致。
（三）常州恐龙园的机遇
常州又称为“龙城”，传说有六条龙曾降临此地，以及常州是很厚的文化积淀，恐龙园的文化主题和常州城市的文化底蕴匹配，一定程度上迎合了消费者的心理预
期。
常州是近几年加大旅游行业的发展支持力度，实施了“旅游规划年”、“旅游项目开发年”、“旅游宣传促销年”等计划，实现了常州旅游业得快速发展，开发了一大批旅游景区，如天目湖、南山竹海、东坡公园等等，也吸引了众多的旅游者到常州来。
随着市场经济的发展和管理营销理论的逐步完善，使得常州恐龙园从筹办和发展都能引进和采用先进的管理和营销模式，以推进恐龙园的可持续发展。
经济水平的增长、人们休闲消费意识的增强、交通的快捷发达以及旅游的配套服务体系的完善也是也推动旅游消费的关键因素。
（四）常州恐龙园的威胁
主题公园和游乐场的竞争激烈，以及长三角地区的旅游项目的不断开发和完善，一定程度上影响了恐龙园吸引力的提升和持续发展。
环保意识和可持续发展观念对恐龙园的建设和维护提出了更高的要求；同时消费者的生态养生观念的增强、消费需求不断求新求变的要求，等都为恐龙园的发展规划提出了新的要求。
旅游产业结构整体不协调，在体制建设和配套机制上，政府、部门和园区之间的协调有待于进一步完善。
三、常州恐龙园的营销策略分析
常州恐龙园开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹：入园人数达120多万人次，年收入达5000万元。自2000年正式对外开放至今，每年接待游客超过100万人次，门票收入超过4000万元，成为常州旅游的标志性产品，也成为常州城市的形象标志之一，至今常州中华恐龙园依然人气旺盛，可以说这和恐龙园的成功营销是分不开的。而常州中华恐龙园正是基于对自身优势不足和外部的机遇威胁的充分分析认识，制定了相应的营销策略，以下对其营销策略做以研究学习：
（一）差异化竞争模式
据统计，目前全国的主题公园超过3000个，真正实现盈利的只有10%左右，中华恐龙园作为成功的典范就在于其差异化的竞争模式，就是将恐龙这一家喻户晓有神秘的主题融入娱乐中，而且国内目前就这一家恐龙主题公园，其娱乐主题和文化科普
知识的融合成为独一无二的核心竞争力和差异化的竞争模式。主题的唯一性也成为了常州恐龙园避免市场过度竞争、保持持续增长的重要保证。
（二）强化体验营销
主题公园往往是通过创作出具有特定主题的信息感受以满足有课的体验需求，尤其是在顾客需求不断
变化提升的形式下，如何强化游客的体验感受就成为营销的重中之重，也是体现经济环境下旅游景区营销的必然选择。常州恐龙园从多个方面入手来体现景区的体验营销：在建筑设计、设施配套、环艺设计、绿化设施、等等上都已恐龙形态为主题，或是体现恐龙的主题，让顾客感觉身处在恐龙的年代里；如“鲁布拉”展示了一个人与恐龙和谐共处的摩登原始社会，让人们在不知不觉中体验了恐龙时代的文化内涵和科普知识的巩固。
（三）强化品牌
适时推出园区的主题活动是常州恐龙园品牌建设和推广的重要手段，如传统节日活动、恐龙文化节、鲁布拉狂欢节、国际动漫节等主题活动，已将恐龙园的品牌概念深入人心，在强化品牌建设的同时，园区始终坚持强化管理、提升服务，在交通、安全、环境、购物和综合管理的方面落实管理措施，改善园区景观、提高员工服务素养，进而提升游客满意度，这也是品牌建设的重要方面。
（四）多元发展
为满足消费者的生态养生意识和消费需求，常州恐龙园规划和筹建了温泉、SPA、电玩、健康中心、会议商务中心、商贸街、俱乐部、等旅游项目，加大餐饮和旅游商品的开发力度；投拍《龙神》开发演艺产业和卡通产业，做到旅游和科技、文化的结合；在景区外围适度开发景观房地产项目(包括旅游房产、商务房产、度假房产、住宅房产)，提高恐龙园综合经济效益。
（五）整合营销
“整合营销”就是将旅游产业的发展和城市形象结合起来，整合政府宣传和景区营销的优势力量，实现政府和景区共同发展的营销方式。常州是一个近几年刚刚发展起来的旅游城市，尤其是中华恐龙园的良好发展给常州市政府带来了信心，决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区，因此在政府的旅游宣传和整合下，将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来，制作成景点联票，促进了景点间的个性互补和相

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