冰箱百问百答(1)
收缩毛孔的爽肤水云米冰箱终端百问百答
推箱子攻略1.冰箱按制冷方式分为哪几种？各有什么特点？
答：冰箱的制冷方式分为直冷式、风冷式、风直冷混合式。
直冷式冰箱省电静音，保鲜效果比风冷式冰箱好，但直冷冰箱要定期除霜，且冷藏室温度不均匀。风冷式冰箱不需要定期除霜，冰箱内温度比直冷式冰箱均匀，但较费电，噪音较大，成本较高。风直冷混合式冰箱综合了前两种冰箱的优点，冷藏室为直冷式，食物水分不易流失，冷冻室为风冷式，不需要定期除霜。
2.冰箱改如何放置？
答：冰箱要尽量放置在通风良好、环境温度较低的地方，尽可能远离烤箱、火炉等热源处。一般地讲，后背离墙应10厘米以上，顶面空间应有30厘米，两侧墙5厘米以上。
3.什么是变频冰箱？
答：变频冰箱采用变频压缩机，能根据实物的存储量和冰箱内温度进行功率和转速的调节，从而使冰箱耗电量大幅降低，同事，变频压缩机温度变化频次少，速冻时不会产生大的冰晶，所以保鲜性能大大提高。
4.冰箱上星级符号的意义是什么？
答：冰箱上的星级符号表示该冰箱冷冻部分储藏温度的级别，是国际标准统一采用的冰箱冷冻室内温度的一种标记。一星表示冰箱冷冻室内储藏温度应达到-6℃以下，二星表示冰箱冷冻室内储藏温度应达到-12℃以下，三星表示冰箱冷冻室内储藏温度应达到-18℃以下，四星表示冰箱冷冻室内储藏温度应达到-18℃以下同时需要标注冷冻能力。
5.冰箱寿命有多长。
答：10年左右
6.冰箱的压缩机起什么作用？
答：压缩机是冰箱的动力，相当于冰箱的心脏，压缩制冷剂，提高制冷剂的压力和温度，促使制冷剂在制冷系统中进行循环。
7.冰箱为什么会两侧发热？
答：冰箱的散热片通常做在冰箱的两侧。当环境温度较高时，冰箱两侧用手触摸会感觉发烫；环境温度较低时，会感到一侧发热，另一侧不热，这属于正常现象。
三、产品卖点
8.为什么风冷冰箱比直冷冰箱好的？
风冷冰箱不结霜，用户不需要为除霜烦恼
风冷冰箱制冷速度更改，温度更均匀
9.为什么要用到3D风道？
3D风道可以将冰箱里面的温度分配更均匀，冰箱更节能，食品更保鲜
10.为什么冰箱要杀菌？
冰箱里面有很多看不见的细菌，会滋生很多冰箱病
11.云米冰箱使用起来会不会很耗电？
云米冰箱达到了新国标1级，一天最低只需要0.54度电
12.为什么冰箱上有一个大屏幕？
我们是互联网企业，大屏幕能让我们更多地融入互联网因素，改善用户体验
13.大屏幕有什么功能？
复联4剧情上学路上的景物描写音乐、视频、购物、定时器、电子相册等，还可以和冰箱语音互动
14.你们有一款小屏幕的冰箱，和其他冰箱有什么区别？
小屏幕除了显示冰箱内部温度之外，还可以显示当地的温度、水质和空气质量（联网状态下）15.冰箱怎么杀菌的？
云米冰箱采用草本复合植物精华，可以对冰箱内部储存的食品进行杀菌钝酶的作用，从源头杀灭细菌和异味
16.冰箱的杀菌滤芯寿命多久？可以更换吗？
根据我们的实验结果，我们建议用户1年左右进行更换，可以保证冰箱里面的保鲜效果17.变温室温度范围是多少，我怎么知道我放的东西对应的储存温度是多少？
变温室温度范围-18~8℃可调，我们有变温区场景化功能，用户只需要选择食品的种类，就可以自动调节到对应的温度区间，不需要为设定温度烦恼
18.冰箱噪音大吗？
云米三门变频冰箱，噪音值可以做到36dB(A)，远低于市场其他冰箱的噪音值（其他冰箱在40 dB(A)左右）
19.一键净化功能是啥意思，好用吗？
中国五大战区划分当冰箱内部有类似过期食品导致的严重异味时，冰箱内部保鲜模块的循环会加强，达到快速去除异味和细菌的效果
20.冰箱大屏幕的语音交互能实现什么功能呢？
在线查询天气、冰箱温度设置、听音乐、看电影、定时器、播放电子相册、查询售后电话、智能问答（问候、计算、日期、百科等）
21.大屏定时器能实现什么功能？
定时器可以选择场景模式（类似煲汤等），也可以自己设定时间
22.冰箱的外观有什么特点？
超宽门把手，增加用户开门体感
精细化铰链设计，外观更有美感
隐藏式电源线盒设计，冰箱不再带有尾巴
23.冰箱的制冷效果如何？
云米冰箱设置了7档的降温模式，可以根据不同热食温度，启用不同的降温模式
24.云米冰箱的使用环境温度和其他企业对比如何？
答：云米变频冰箱采用宽气候类型设计，可以在10~43℃的环境温度下正常工作；其他企业一般只能在10~38℃的环境温度下正常工作。
25.云米冰箱制冷方便有何优势？
答：采用矢量变频技术，变频控制更精确，比传统冰箱节能20%以上。
26.云米冰箱的语音功能有什么优势？
答：除了传统的语音输入指令功能之外，云米冰箱还有智能问答功能，可以根据用户的每一句话进行相应的回答，让冰箱更人性化。
27.云米冰箱风道和其他公司对比有何优势？
秦岚整容答：云米冰箱采用了3D循环立体风，让冰箱冷藏室温度更均匀，内部温差更小，。28.云米冰箱杀菌功能有何特点？
答：云米冰箱采用多种天然草本活性因子，减少食品变质，抑制异味，杀菌钝酶；同时三门冰箱每个空间配置一枚杀菌除味滤芯，保鲜更彻底。
29.你们的滤芯多久需要更换一次？换一个滤芯贵不贵？
一年一换，99元3个

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