12306退款标准
根据中国铁路12306的规定,以下是12306退款的标准:
1. 火车票正常退票规定:
- 在发车前30分钟之前,购票成功后,可申请全额退票或者改签为其他车次。
火车票退票时间规定 - 发车前30分钟至发车时间之间,购票成功后,只能申请全额退票。
2. 火车票有特殊情况的退票规定:
- 孕妇、老人、残疾人及其陪护人员、婴幼儿旅客,在发车前一小时内,携带有效证明可申请全额退票。
- 遇到特殊天气、突发事件等不可抗力因素导致列车晚点或取消的,购票成功后,可申请全额退票。
3. 退款金额规定:
- 票款退还到购票时使用的银行卡账户或支付宝账户,退票手续费由12306平台按规定收取。
特殊情况下的退款可以提供指定票务中心、车站等进行退款,但需持有购票时所使用的有效身份证件、车票及有效证明材料。
请注意,以上退款标准仅适用于通过中国铁路12306官方渠道购买的火车票。若是通过其他渠道或代理购票的话,退款规则可能会有所不同。建议咨询具体渠道或代理方进行了解。
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