火车票退票手续费新规定2017
火车票退票手续费新规定2017
    2017年，国家铁路总公司发布了新的《火车票退票手续费新规定》，规定从2017年10月1日开始，凡是在当日24点前提出退票的乘客，可以无损的退还有效期内的车票，而无需交纳任何的手续费，同时该规定也改变了以往退票手续费收取的标准。
火车票退票时间规定
    首先，推迟投诉的乘客可以免除手续费。如果乘客在规定的投诉时间内没有提出投诉，他们可以在24小时以内免费退票。此外，投诉提出后但未能受理的乘客也可以免费退票。
    另外，在车票有效期内提出失踪、自愿免除服务，也可以免除退票手续费。在有效期内提出的失踪、自愿免除服务，乘客可以免除退票手续费，但是保留相应的行驶费用不予退还。
    此外，如果乘客提出车票退款申请，但实际退款日期大于乘客提出的申请日期的五个工作日，可以依据实际情况执行政策，免除退票手续费。
    至于其他情况，新规定仍然保留以前的收费标准。普通车票在有效期内，每张票收取20%的机动费；动车票每张票收取30%的机动费。如果车票超过有效期，普通车票每张票收取5元的机动费，动车票每张票收取10元的机动费。
    通过《火车票退票手续费新规定2017》，规定火车票退票手续费的收取，提高了乘客旅行的便利性、安全性和舒适性，有助于维护乘客权益。这种新的收费标准也使得乘客更加清楚地了解车票退款的规则，更好地保护他们的权益。
    综上所述，《火车票退票手续费新规定2017》以公平、公正、公开的原则，重新规范了火车票退票手续费收取的标准，让乘客的出行更加便捷、安全、舒适，也更好地保护他们的权益。

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