Samsung Drive Manager
常见问题
安装
问题：我已连接 Samsung 外接硬盘，但系统没有任何反应。
回答：检查 USB 缆线连接。如果已正确连接 Samsung 外接硬盘，其 LED 应会点亮。
回答：如果硬盘发出滴答声，表明电力不足。如果当前USB 端口无法识别硬盘，请尝试将它连接到其他 USB 端口。
问题：我无法安装 Samsung Drive Manager。
回答：请检查使用Samsung 外接硬盘的最低系统要求。
有关更多信息，请参阅用户手册第 1 章中的“系统规格”。
问题：我在Windows Vista 上执行Samsung Drive Manager 时，“用户帐户控制”窗口始终显示。如何才能让“用户帐户控制”窗口不显示？
回答：需要提升权限才能使用Samsung Drive Manager 直接或间接访问外接硬盘。
如果未获得“用户帐户控制”访问权限，则会限制使用
Samsung Drive Manager。
要让“用户帐户控制”窗口不显示，请选择“控制面板”上的“用户帐户”，然后设置“关闭用户帐户控制”。
Samsung AutoBackup
问题：我应该备份哪些东西？
无法复制文件回答：一般来说，应该备份使用其他软件生成的数据文件。不建议备份程序文件，因为如果计算机出现问题，您必须重新安装这些程序。建议您备份可以恢复的数据文件。
问题：我应该多长时间备份一次数据？
回答：如果您没有定期备份，建议您备份重要的文件、个人数据（如照片）以及无法重新创建或难于创建的文件。
问题：某些文件已更改，但系统未执行实时备份。
回答：如果更改的文件未设置为备份源，则Samsung AutoBackup 无法执行实时备份。请确保已将希望实时备份的文件类型设置为实时备份。
回答：另一个原因是，OS 系统文件或文件夹包含在备份源中。
Samsung AutoBackup 无法备份此类由系统使用的文件。
请确保 OS 系统文件夹或文件未包含在备份源中。
问题：我在Windows Vista 或Windows 7 上使用Samsung AutoBackup 时，不会显示备份数据及备份日志。
回答：此问题是由 Windows Vista 版本中的用户帐户控制功能引起的。
已在 Windows XP 上格式化为 NTFS 的 HDD，
在Windows Vista 或Windows 7 上格式化时将不会被授予验证用户的权限。如果将没有此权限的 HDD 连接到 Windows Vista 或 Windows 7 并使用，则无法正常更新备份数据。
※ FAT32 不会受此问题影响。
问题：我的 Samsung 外接硬盘有足够的空间，但是无法备份超过 2GB 或 4GB 的文件。
回答：可以备份的最大文件大小视Samsung 外接硬盘的文件系统而定。
表 1：文件系统
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