销售提升点总结【五篇】
销售提升点总结【五篇】
第一篇:  销售提升点总结
    在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。
    我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。
    房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我进取配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，
在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。最终以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自我各方面都所有提高。
    下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自我的工作经验，及时出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，并且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
    这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中
将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。第二篇:  销售提升点总结
    光阴似箭，转眼年已接近尾声，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢__给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下：   
    一、销售任务完成情况
    1、销售业绩分析
    ①在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
    ②个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危
机感。   
    二、抓住重点，促成订单
    1、售前准备工作
    除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。
    2、售中工作
    顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
    3、售后服务工作
    ①及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送
货单。
    ②品质保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查)，如存在质量问题不得送出。
    ③受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。
    20__年工作计划   
    一、工作目标
    1、尽全力超额完成销售指标;
    2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务;
    3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。
    二、提高专业知识
    1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产
品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
    2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
业绩提升    3、客户需要：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
    4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析
    5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
    6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。   
    三、提高自身销售修养
    1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也
要做到面面周到。
    2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。
    新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。
    20__年是质量超越年，我将迎接挑战;众人划桨开大船，万众一心成大业!第三篇:  销售提升点总结

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