京东考试题⽬答案，每次顺序都不⼀样，⼀⽓之下，全部复制出
来，满分过
接到被判定服务类投诉邮件，需要申诉，多长时效内申诉是有效的?？
C
京东考核指标要求达成的⽬标值是多少？
B运城景点
查看客服&店铺数据可以通过下述哪个连接查询？
D
在商品页⾯显⽰，⽤于商家/⼚家与客户沟通的主要⼯具是？
B
咨询服务要求的服务时间是
A
失恋没什么大不了客服数据查看是，最⼤的选择维度是多少天？
B
京东考核指标中，平均响应时长的定义是什么
A
京东考核指标中，满意度的定义是什么？
B
商家/⼚商需要查看客服数据，可以在哪⾥查
A
客服账号接待上限设置为多少时⽆法接待客户咨询？
A
提供售前咨询服务中，京东的考核指标有哪些？
C
接到被判定服务类投诉邮件，需要申诉，申诉邮箱
B
在沟通中影响满意度提升的因素
ABCD
起诉离婚程序以下时效属于订单时效管理的
ABC
查询聊天记录的维度有哪些
ACD
涉及态度恶劣（沟通中辱骂，侮辱，威胁，嘲讽，与客户发⽣争吵等恶劣⾏为）的问题，处罚措施，正确的是？
ABCD
以下属于供应商咨询服务受理范围的业务类型是
ABCD
咨询服务中，对⼚商问题判定的渠道来源有哪些？
ABCD
以下属于咨询服务中绝对禁⽌出现的服务禁忌类型的有哪些假如我是科学家
ABCD
⽇常运营遇到问题可以通过哪些途径解决
ABC
以下属于诚信经营引流类问题的是
BCD
咚咚客服的⾓⾊设置有哪些
ABD
商家咚咚可以在⼿机端使⽤
主账号才可以查看店铺/⼚商下所有账号的数据
店铺类客服添加是在kf.jd中完成
1
服务商⼯作量等数据是否可以导出？
在咚咚管家⾥可以对坐席进⾏实时监控
送什么礼物⼚商可以⾃⾏修改咚咚管家中的技能组模板
梦见别人给我钱当客户表⽰投诉时，客服漠视、放任、引导、激将客户向315、消协、媒体、总部、律师等公共平台进⾏投诉，判定为B类服务类问题
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论