中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”
《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
面对合法权益受到侵犯时该怎么办？今天给大家整理出了覆盖生活多个方面的维权和投诉途径，帮助大家解决糟心事！
网购时，我们可能会遇到下面这些情况：
1卖家迟迟不发货
2卖假货拒不承认
3东西破损还耍赖
……
不要担心，给你支招！只有你占理，别多和商家瞎掰扯，直接按照下面方法维权。
①“官方客服”投诉：
②如果在“京东”或者“淘宝”买的东西，可以打“官方电话”进行投诉：
京东热线：
淘宝热线：
③如果上面还没用，可以在“12315”小程序上，或者直接电话进行投诉或者举报：
不过这种方式可能受理时间比较久，但这个方法很管用。
网购完，兴高采烈地等着收快递，是不是有时候也会遇到下面这些情况：
1物流一直不更新
2快递丢失破损商家不赔
3快递放驿站不送上门
4取快递时索要快递小费
5快递被私自拆开
…
…
根据《快递暂行条例》这些情况都可以直接投诉。
①“平台、快递公司”投诉：
②搜索“邮政业消费者申诉”小程序可以直接进行投诉：
如果之前那个投诉渠道，处理不及时，或者处理不满意，就可以直接去“邮政局”投诉；
这个方法投诉效率会很高，基本一天就能收到处理结果，商家就会联系你赔偿事宜了。
如果你在餐馆、商场、娱乐场所这些地方，消费时遇到以下类似问题：1餐馆吃饭吃到虫子
2商场买到假货
3超市买到过期食品
3娱乐场所乱收费
……
都可以通过下面两个渠道解决：
①直接打“12345”：
拨打后会自动连接到本地的市长热线，处理问题的渠道；
②到当地的“消协”进行投诉：
这两种办法适应上面的任何问题。不过出现这类问题，大家可以先尝试“老板协商”进行维权。
再为大家提供几条相关法律，让你们在维权时可以更有底气！
大家日常生活，肯定都离不开交通，这部分内容主要包含以下三个领域：
1乘飞机
2乘火车
3网约车/公交车等其他用车
……
①乘飞机：
乘坐飞机时，如果遇到乱收费乱扣钱、乘务员服务态度不好等情况，可以通过下面两个方法投诉
◆打开“中国民用航空局”的
点击“互动交流”-“局长信箱”
跳转到12326民航服务质量监督，即可投诉
◆或者直接：
民航公司都非常怕这个号码，在遇到需要和相关航空公司协商维权的时候，可以直接说出这个号码
②乘火车
◆与乘飞机遇到问题一样，任何问题都可以去进行投诉举报
◆或者登录“12306”APP上到“温馨服务”选项也可以进行投诉在这里投诉问题比较明确，有“服务质量”和“退票改签”两个投诉入口，投诉处理速度也比较快。
③公交车、出租车、客车、网约车等其他车型
网约车可以直接在平台投诉，这个方法相信大家都不会陌生，比较奏效，提醒大家注意不要恶意差评哦！
其他公交车、出租车、客车都可以打所属公司的，基本上只要说清楚情况，公司就会给出一个合理的解释。如果公司没有处理好，可以打当地“交通委”的，每个地方的都不同，可以自己在网上查询一下。
每逢节假日，不少朋友肯定会选择出门旅游，旅游的时候，是否会遇到以下这些情况呢？
1旅行社、旅游平台、旅游景点乱收费
2导游强买强卖、服务态度差
3旅游路线不一致
4旅游地商家坑外地游客
……
遇到这些情况，直接先在平台或者旅行社内部进行投诉；如果无效得不到合理解决，可登录“12301旅游”，或者他们的官方
◆全国旅游监管服务平台
◆或者直接打本地的旅游投诉热线，这个需要自己到网上查询
很多网红城市非常注重旅游业的发展，打这个电话可以很快解决。
出去旅游，就一定会涉及住酒店的问题：
①安全隐私问题：
如果遇到了安全隐私问题，比如发现，第一时间先报警，记住，不要联系酒店，在房间等着警察到；
②如果是其他如卫生、服务态度、押金不退、房型不符这些问题，有以下三种解决办法：
◆在网上订的酒店可直接向平台投诉
◆如果不是网上订的，或平台投诉没解决，连锁酒店可到酒店集团投诉，或者直接给总部打电话
◆如果还是不行，就可以联系当地“工商行政管理局”，或者打电话到“当地卫生执法监督所”，号码在网上都可以查到，投诉前一定要先拍照留证据
租房、买房经常会遇到下面这些问题：
1遇到黑中介、房东
2遇到黑物业
3遇到黑心房产商
被举报怎么解除……
这些问题，都可以通过下面两个官方渠道，进行投诉举报或者申请调解。
①“住房和城乡建设局”
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