简谈电信运营商号线系统的构建与应用不换号转运营商
随着信息及网络技术的发展和应用,电信运营商不仅要求快捷准确的信息服务,也需要对电信资源的现代化管理、市场业务的快速反应及用户权益的保障。号线资源及固话业务作为电信运营商业务的两大基本组成部分,管理的规范化和网络化对其发展有着深刻的意义。
标签:电信运营商号线资源固话业务管理的规范化
1 系统概述
本章首先对号线系统作综合介绍,包括系统简介、系统特点、系统应用网络结构、系统运行的硬件配置及软件环境、相关流程(包括应用流程与业务流程)、系统物理结构、系统用户及其组织结构。
1.1 系统简介 系统采用先进的WEB技术、数据库技术对交换网络中的用户电话、宽带、路由、交换设备、局总配线架、交接箱、分线箱、分线盒及所有接线端子等资源进行空间数据分析、最佳路由算法、模糊统计等计算机智能化管理,实现了电话报装、电话拆机、换号、停机、复机、过户、改名、局内移机、跨局移机(换号)、跨局移机(不换号)、AD新装、AD拆
机、增减新业务、申请反极、虚拟网新增用户、虚拟网用户退网、电话批量报装、电话批量拆机、放号管理等业务流程操作,并重点突出了号码资源弹性编码、工单自动流转、营业厅全程监控、回单自动反馈的闭环管理等特功能。涉及到的业务部门有省、市分公司的领导、网运部、市场部、建设部、程控机房、总配机房、端局、营业厅和安装队。系统具有多项指标的统计、分析及报表功能,有利于电信资源管理部门的综合管理、日常维护。
1.2 系统特点
1.2.1 WEB应用 可以解决网络问题。WEB方式的应用可以突破网络物理分离的限制,所有用户都可以通过专线或拨号方式进行访问,解决因网络物理分离而导致部分用户无法使用的问题。
1.2.2 基于省分公司应用模式 全省只需要一台服务器,各市分都可以远程访问系统,处理各自的业务。而市分公司应用模式则需要各市公司都有一台独立的服务器。省分公司应用模式在硬件投入上可节省大量的成本,同时也方便进行省分公司的统计分析等辅助决策功能。
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