淘宝运营成功密码——《电商军规81讲》节选
淘宝运营成功密码——《电商军规81讲》节选
淘宝运营成功密码
前段时间,我在今⽇头条上看到⼀篇“⼼灵鸡汤”:⼀个美国⼩孩,上门推销产品,敲了10户⼈家的门,只有两户⼈家买了,最后赚了10美元。所以⼩孩这么计算,每⼀户都没有⽩敲,相当于每敲开⼀户门,就能赚1美元。于是,⼩孩就坚持不懈、开⼼地敲更多的门了。我在“鸡汤”下⾯评论道:这不是勤奋,⽽是笨。如果是我,我不会盲⽬地去拼概率,⽽是⾸先花时间相好⾃⼰的产品和什么⼩区更匹配,然后想好不同的话术,根据开门的⼈的性别、年龄等,怎么去说,接下来再去敲门。也就是说,敲谁的门,⽐不加思考“勤奋”地敲更多的门更重要。
淘宝⼀直在拥抱变化,也⼀直在残酷惩罚不改变的⼈。我们看到很多淘宝运营者也不是不够努⼒,但是店铺始终没有起⾊,主要原因就是他把时间浪费在“敲门”这件事上了,每天重复着昨天的⼯作。更可悲的是,这样的卖家每天都在钻研“怎么去敲更多的门”,⽽不愿意花时间想明⽩“敲谁的门”,⽤战术上的勤奋,来掩盖战略上的懒惰。这真的不是⼤道理,⾝边的案例⽐⽐皆是。那些真正把店铺做到顶级的卖家,很少是因为运营技术上的领先,⼤部分店铺运营的成功,可能是⽆意识地选对了⾏业和产品。当然,如果我们能把这种⽆意识变成有意识,那么或许就可以到淘宝运营的成功密码。
最近半年时间,我不断复盘⾃⼰做淘宝12年来的亲⾝历程,再加上我成为淘宝⼤学讲师7年来看过的案例,整理出⼀个脑图,共包含六部曲:榴梿定位、开车理论、佛系运营、赛马思维、刻意练习、荷叶
原理。当我把这六部曲应⽤在⾃⼰做的3个店铺上时,它们都成功地进⼊类⽬TOP,所以我才敢⼤胆地把这⼀讲叫做“淘宝运营成功密码”。很可能,你在做店铺运营时只要把这六部曲想明⽩并执⾏,就能⼤⼤地提⾼运营的成功率。
数据分析的“榴梿定位”
“榴梿定位”的概念是根据“榴莲”这种⽔果的特点命名的,⼤部分⼈对榴莲的态度是两个极端,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中间态度的。“榴梿定位”要求我们在做产品时,基于数据到产品需求⼈,然后在开发产品时,只考虑这类⼈的喜好,到这类⽤户的单个需求点,做到极致。
现在很多⼈都在谈定位,可在我看来,定位是弱者才需要的“武器”。如果产品⾜够强⼤,建⽴了技术优势壁垒,别⼈根本做不到,那么你就根本不需要定位,⽐如iphine、可⼝可乐等。不过,绝⼤多数产品是不具备这种绝对优势的,所以需要定位来躲避竞争。⽐如美图⼿机主打拍照,在iphine的威⼒下⽤差异化来赢得⼥性⼈。当然,对于绝⼤多数淘宝卖家来说,在选择突破点之前要先问⾃⼰⼀个问题:在主营范围内,我有可能打得过谁?
哪怕是刷单,你⼀上来就去刷⼀个强竞争的产品领域,⽬前这个产品的⽼⼤不管是在产品、运营、价格还是服务上都⽐你强,就算让你刷上去,你也不可能维持住的。淘宝搜索,或许在短时间内可能因为作弊⾏为被改变,但是庞⼤的市场是诚实的、海量的消费者是诚实的,基于现在的
淘宝搜索机器智能,⽤不了多久,作弊的商品很快就会“原形毕露”。那些所谓刷单成功的卖家,他们只给你看宝贝上升到顶端的曲线,再往后⼀拖,他们没给你看的话是更快下滑的曲线。所以,当我介⼊⼀个新的⾏业时,我做的第⼀件事情是“类⽬平铺”,把这个店铺能做的所有类⽬都罗列出来,然后出每个⼦类⽬前三名的商品,标记好⽉销量。
这⼀步的⽬的,其实是为了“躲避强敌”,就像打拳击赛⼀样,就算让你作弊,取得了和泰森打的资格,结果毫⽆悬念,也就不⽤将时间浪费在过程上了。作为⼀个新店,在起步阶段必须学会“欺软怕硬”,选⼀个⾃⼰能够打得过的,或者努⼒⼀下就有机会打赢的对⼿,然后在这个类⽬下选择单品⽅向,⽽这时候⼀旦冲到类⽬第⼀,就可能会有持续的价值回报。讲到这⾥,可能有部分掌柜会担⼼,“⼩⽽美”承载不了⾃⼰的梦想,很能做出⼤销售额。举例“⾹飘飘只做奶茶,加多宝只做凉茶,但是两个企业年销售额都是⼏⼗亿元。在我看来,很多淘宝店没做好的原因就是因为太贪⼼,什么都想做,反⽽什么都没做好。与其在某个⼤的市场⾥苦苦挣扎,还不如个⼩的品类称王称霸。在选类⽬这⾥还有偏门,我们会特别关注全新的产品需求,⽐如现在的拼⾳同款⼀具,这样的产品在“擂台赛“前期连个对⼿都没有,更容易取胜。另外,我们⼀般会选择⾼增长的⾏业。⽐如很多明星拍电影都破记录,并不是因为电影更好看了,⽽是因为电影⾏业在调整增长,选择⾼增长⾏业就意味着接下来的运营顺⽔⾏⾈。
淘宝手机店铺
作为中⼩卖家,即使在⼀个⼦类⽬⾥也没有竞争优势,别怕,我们还有⼀个撒⼿锏,叫做“降维攻击“——降到有机会成为全国第⼀的那个维度⾥。在线下,如果你做不到全国第⼀,那么依赖地域性仍
然可以⽣存,⽐如你可以做东北第⼀品牌。但是在线上,我们⼏乎看不到地域带来的防御性,所以只有全国第⼀的说法,如果做不到全国第⼀,那就降低维度,做单个品类或者⼈的第⼀。举例说明,如果做不到沙发类⽬的第⼀名,那么可以继续细分⼈,整理每周沙发类⽬⽤户搜索词,发现有客厅沙发、卧室沙发、阳台沙发、⼉童沙发,甚⾄有家庭影院沙发的美甲店沙发等,继续往下降维度,如试试能不能做到美甲店沙发的全国第⼀。⽐如罗列⽩酒的市场⼈,发现中年以上的男性⼈⾥的对⼿,茅台和五粮液像“泰森”⼀样站在前⾯,打不过,所以江⼩⽩辟其锋芒,转向年轻⼈的⽩酒市场,接下来进⾏的⼀系列操作就顺⽔推⾈了。
在切分好⼈之后,最忌讳的⼀件事情,就是你推出了⼀款多卖点的产品。在⽬前产品严重过剩的市场中,消费者需要的并不是全⾯的平庸的多功能产品,⽽是单个点做到极致的单功能产品。⽐如⼿机有很多功能,VIVO主打拍照这⼀个点,⽕了。⽐如开宝马、坐奔驰、怕上⽕喝王⽼吉、送礼送脑⽩⾦,消费者对于绝⼤多数品牌的认知,往往只有⼀个点。在ipad很⽕的时候,笔记本电脑公司做出了平板笔记本电脑⼆合⼀,打算多类⼈都能抓到,1+1=2,但最后连1的市场都没有拿下来,原因是消费者拿起笔记本就想起办公,拿起平板电脑就是要娱乐,宁可买两个产品,也不要⼆合⼀。
综上所述,我们说现在做淘宝单品,基本思路是“4个1原则”:1个单⼝,只满⾜1类⼈需求,1个卖点做到极致,全⽹1亿元销售额。
其实切分⼈、⽅向并不难,基本可以流程化操作,但是当你到⼈、卖点以后,怎么让消费者能认同这个卖点,就靠个⼈对产品的理解和悟性了。这时候我们可以尝试运⽤FABE法则,把卖点做得具备直观性和传播性。需要强调的是,所有的“榴梿定位”理论都是建⽴在数据化运营基础上的,通过数据让消费者和⼚家直接⽤产品“互动”,⽽不是⼏个⼈开会进⾏头脑风暴。所以数据的本质其实是让⼯⼚和上亿的⽤户产⽣“快速互动”,这正是⽬前新商业的魅⼒所在。
产品开发的“开车理论”
我很赞同⼀句话,就是做产品很难像发射⽕箭,在做之前每⼀步都策划好。在实战中我们也会经常发现,你觉得会做爆的产品,最后没做爆;⽽当时没在意的⼀个⼩产品,最后却做爆了。在⾕歌⽂化⾥有句话:所有的计划都会导向失败。因为在实战过程中变数太多,事前不可能将所有因素都考虑进来,所以做产品的过程,更像是开车,在驾驶的过程中,不停地基于路况转动⽅向盘进⾏调整,最后准确地到达⽬的地。
我们在完成“榴梿定位”后,到了产品的开发⽅向。⽐如要做⼀款美甲店专⽤沙发或者⼉童房沙发,在做之前,尽量不要预测爆款或者赌博式⼤量⽣产,⽽是以最低的成本,快速推出⼏个简陋的“内测款”测试市场反馈,然后根据数据的反馈进⾏“爆”、“旺”、“平”、“滞”的库存数据和⽼爆初期数据类似时,那就基本确认准了⼀个爆款。
经常有⼈问我:“为什么我去年卖得很好的爆款,今年推不爆了?答案是:正是因为你去年做爆了,带来了⼤量的跟随者,所以今年同款产品在市场上没有竞争优势,推不爆很正常。没有⼀个产品可以守住不让别⼈攻上来,最好的防守,⼀定是进攻。所以,当爆款⼀旦成型后,你马上就要基于这个爆款来研发升级版本,如果你不⾃⼰升级产品打败⾃⼰,那么最后的结果肯定是被对⼿的升级产品打败。这就是需要淘宝店要有⼀定的产品开发和调整能⼒,如果现在没有这种能⼒,怎么办?在2015年以前,我的店铺销售额⼀直突破不了每⽉200万元的瓶颈,归根结底,就是因为我们⾃⼰没有产品研发和⽣产能⼒。我们⼀直在讲“产品为王“,在那段时间,我深刻地体会到:任何的运营技巧都跨越不了产品优势带来的鸿沟。⽽现在,我的店铺进⼊了⼤类⽬前五名,因为我想开了,放弃了⾃⼰做产品,转⽽依赖⾃⼰的数据挖掘能⼒,和有产品能⼒的⼯⼚合作。
我预测,⼀年之后淘宝⽣态会开始进⾏新的演变,不再是不管是⼯⼚还是运营者,都⼀股脑地去开店做品牌,⽽是慢慢完成进化⾥的“蜕
化“。就好像上岸的鱼会蜕化掉⾃⼰不再需要的鱼鳍,以更好地适应环境。接下来,优秀的运营者和散落在市场⾥的好产品,会慢慢地再融合,各司其职,强强联合,只有这样才能在淘宝⽣态⾥”适者⽣存”。所以,现在和未来两年,我会花很多时间去全⽹寻那些有能⼒做好产品,并且有兴趣做产品的团队,⽤我的营销技术来完成和其产品的共同进化。还有,在产品开发过程中,随着公司的规模越来越⼤,当草根卖家发现虽然销售
额不错,但是到⼿的现⾦有限时,必然性会开始关注仓储、财务和成本控制。
热爱产品的“佛系运营”
“佛系运营”的核⼼是⼼态,⼀旦运营者能够说服⾃⼰的内⼼,不再为了“钱”来做运营,反⽽成功的概率会更⼤。⽐如Facebook的创始⼈、苹果公司的创始⼈,他们享受的是⾃⼰做产品的乐趣,⽽不是为了赚钱,最后反⽽把产品做得很优秀,赚了很多钱。我们经常听到别⼈说,做运营要“换位思考”,要站在⽤户的⾓度来思考。但是换位思考说起来容易,做起来却很难。⽐如⼏年前我们店铺准备转向⼥性⼿机壳销售,我和店长两个⼤⽼爷们选了很多⼥⽣款,但是销售⼀直没有起⾊,最后问⾝边的⼥性朋友意见,发现我们压根就不懂⼥⼈,以为只要选粉⾊壳⼦就够了。所以,真正适合店铺的运营者,不是要求他有多么强的“换位思考”能⼒,⽽是需要他本⾝就是产品的典型顾客。经常有⽼板抱怨说⾃⼰的运营⼈员不⾏,或者从别⼈那⾥⾼薪挖过来运营⼈员,最后发现在⾃⼰的公司不好⽤,究其原因,⼤概就是因为:他在逼着⼀条鱼,学爬树。
在我看来,招聘运营⼈员最重要的点,就是⼈和店铺产品的基因要匹配。满⾜这⼀点之后,所谓的淘宝打 造爆款技术,在后期培养并不难。曾有个做⼤码⼥装的⽼板和我说,她们在招聘员⼯的时候有⼀个硬性规定:体重低于160⽄的不要。听起来挺⽆厘头,但是⼤家想想,如果你的公司不管是设计师、客服⼈员还是美⼯都对顾客的“痛楚”感同⾝受,那么顾客在整个购物过程中的体验⼀定会⽆与伦⽐,接下来她们怎么可能舍得离开你。
“佛系运营”⾸先要说服⾃⼰的内⼼,做运营不是为了卖东西,⽽是为了帮助客户解决问题。⽐如,当消费者通过搜索“伴娘服”进⼊你的店铺后,我认为她有两个需求,其中硬性需求是“⼩礼服”;软性需求是问“当伴娘,穿什么礼服⽐较得体?”所以这时候“佛系运营”⼈员会询问顾客,新娘当天穿什么婚纱、婚礼是什么风格等,给顾客最适合的搭配建议。再⽐如,当瑜伽的初学者来买瑜伽垫时,为了帮她解决问题,“佛系运营”⼈员发现⼀个瑜伽垫是解决不了所有问题的,还要⽤到瑜伽砖、瑜伽球,那么接下来店铺就会围绕顾客的需求形成⼀种⽣态,顾客说她想要⼀棵⼩草,我们就试着把店铺培养成⼀⽅沃⼟,让能满⾜顾客需求的花草树⽊在这⾥都能⽣长。
作为⼀个淘宝运营“⽼⼿”,当我接⼿⼀个新的淘宝店铺时,如果让我抓取⾏业数据分析店铺,那么给我半天时间可能就⾜够了。但是,最耗费时间的是,往往我要作为产品⼩⽩从零开始钻研产品,先让⾃⼰成为这个领域的专家,因为在营销过程中永远是内⾏“忽悠”外⾏。除此之外,作为产品运营者还需要和消费者建⽴“共同语⾔”,这样才能和顾客产⽣共鸣。如果做⼉童玩具,我就必须花时间去看动画⽚,知道每个⾓⾊的故事;现在我做蜜蜡,我甚⾄还会去看《⼼经》和《佛经》,并且其中的经典语录来写⽂案。
“佛系运营”⼈员除要忘记赚钱,专注于⽤户问题解决⽅案之外,还要有“不求做⼤,先做成‘有⼈排队的⼩餐馆’的⼼态。当店铺越⼩的时候,你越容易听到顾客的声⾳。我们会⽤⼀个店铺号,挨个⼉把店铺累计购买次数或者购买⾦额前100的客户加好友,然后让运营⼈员把这些顾客变成好朋友,基
于她们的需求来打磨产品。最后⽤乔布斯的话来总结:当⼀个公司的营销⼈打败产品⼈时,这个公司就会⾛下坡路;⽽当产品⼈打败营销⼈时,这个公司未来⼀定会⾛上坡路。
渠道运营的“赛马思维”
当你把店铺已经做成‘有⼈排队的⼩餐馆’后,⽼顾客络绎不绝,就基本说明你已经通过了产品打磨关。虽然理论上说,这样的产品早晚会赢得市场,但是如果选对正确的渠道,有好的运营辅助,那么就会⼤⼤缩短从单品到品牌的时间。换句话说,好运营和差运营的区别,就是看到好产品之后的销售增长速度。在运营产品增长过程中,第⼀步就是要到适合产品的渠道,⽽不是盲⽬地随⼤洲。在选择店铺渠道之前,先要进⾏渠道销售额分析,看⽬前哪个渠道的销售额最⾼,然后按照渠道销售⽐例进⾏⼈⼒和精⼒的配置。对于回购率⾼的⾏业,就要把主要精⼒放在⽼客户回购上,⽽对于回购率低的⾏业,就要把主要精⼒放在搜索端和新客户上。⽐如珠宝⾏业的店铺,其主要销售额贡献都在淘宝直播,再⽐如⼥装⾏业,钻展是⼀个很有效的推⼴渠道,但是它对路由器产品就⾮常不合适。⼤家不⽤因为看到淘宝在主推内容营销、推微淘,就不假思索地做⾃⼰店铺的内容,我看过⼏百家店铺后台数据,微淘流量占⽐没有超过0.1%的,所以你花时间做这个很可能是⽆⽤功。
在运营每个渠道的时候,都要先想明⽩每个渠道流量⼊⼝的⼈⾏为,复盘⽤户在这个渠道浏览与购物的⾏为和⼼理,然后再考虑这个渠道是否适合⾃⼰的产品、要不要做,如果适合了怎么去做更⾼效。
在获取淘宝渠道流量时,有⼀个核⼼的思维:“数据本⾝没有价值,数据的价值都建⽴在对⽐的基础上“。⽐如某个宝贝的转化率是7%,你以此来判断能不能拿到搜索流量,⼏乎没有任何意义。⾸先,这个转化率本⾝是⼏个流量渠道的平均值,如果要看搜索,需要只看搜索渠道流量的转化率;就算你看到的是搜索渠道流量的转化率,那么搜索在计算权重的时候,计算的也并不是宝贝整体转化率,⽽是每个词的转化率,也没什么价值,原因是只要对⼿在这个词上的转化率⽐你的⾼,你的这个数据就不好。在推动⼀个好产品成为爆款的过程中,很像是“赛马”,能否跑得过别⼈。这⾥有三个核⼼点:起步速度、加速度和持久⼒。
当同时起跑时,拼的是谁起步⽐较快,这⾥的“起步”对应于淘宝运营就是解决初始销量的能⼒;如果对⼿先起步,你想要后来者居上,就要拼“加速度”。假如你的展现量不如对⼿,你想要拿到更多的流量,就需要⽐对⼿有更⾼的展现点击率,⽽这个点击率就是你能否追上对⼿
的“加速度”。最后⼀个是“持久⼒”,往往⼤部分类⽬的竞争都不是短跑,⽽是长跑,如何你的产品好、体验好,能够不断地带来好评或者回购,那么你的持续性就会⽐对⼿好。
在打造爆款的过程中,需要强调两点。1、搜索的权重并不在整个宝贝上,⽽是在标题中的每个词上。所以在推动宝贝成为爆款的中,要先从做⼀个词的排名开始,提⾼这个词的点击率和单词销量。2、在淘宝流量红利期,流量为王,随着流量增长越来越慢,卖家在流量获取上最重要的思考是精准。
团队成长的“刻意练习”
“刻意练习”理论,其实反驳的是“⼀万⼩时定律”,后者说,要成为某个领域的专家,需要10000⼩时。“刻意练习”举的反例是,出租车司机开了⼀辈⼦出租车,也没成为塞车⼿,原因是出租车司机不会记录每次跑这段路的时间,也没有跑得⽐上次更快点的欲望,所以就很难提⾼;⽽塞车⼿每次跑圈,都想办法再提⾼1秒,并且有教练不断地指正错误,所以才能成为“专家”。同样的道理,如果团队成员每天都在重复昨天的事情,也不思考怎么⽐昨天效率更⾼点,那么他就是⼀个淘宝店的“出租车司机”。⽇本⼀直在提倡“匠⼈精神”,我虽然不反对,但是觉得匠⼈精神的适⽤范围⼤多是重复性的机械劳动,⽽不是脑⼒劳动,脑⼒⼯作者更需要的还是通过“正反馈”来不断地进⾏“刻意练习”,完成⾃我成长。
在淘宝运营过程中,我们会运⽤刻意练习的反馈闭环:猜想——执⾏——验证。如果验证错误,再重新猜想——执⾏——验证。需要注意的是,在应⽤刻意练习法则时,⼀定要先帮团队成员到正确的“正反馈”⽅向。假设店铺的视觉主图是否OK,决定权在⽼板⼿上或者取决于运营者的个⼈意见,那么美⼯的“刻意练习”的⽅向就是讨好⽼板,适应⽼板的审美要求,如果⽼板的审美没问题,那可能问题还不⼤;万⼀⽼板是个“⼟包⼦”,那么接下来店铺运营就失去了提⾼搜索流量的“加速度”,很难做好。所以,我们⾸先要帮团队成员到正确的“正反馈”⽅向,并且在这⼀点上设置绩效考核。⽐如美⼯的“正反馈”⽅向是让主图的点击率更⾼,接下来他就要先猜想,到底什么样的主图点击率可能⾼,然后执⾏⾃⼰的想法,最后通过数据来做对照测试,验证⾃⼰的猜想是否正确,如果正确,那么以后就往
这个⽅向思考;如果不正确,再重新猜想——执⾏——验证,直到提⾼了点击率为⽌。
基于以上理论,如果让美⼯长期从点击率的⾓度进⾏刻意练习,那么原来的倔强的艺术型美⼯,就会慢慢地变成数据型的实战美⼯。同样的道理,如果我们想帮助其他岗位员⼯成长,那么只需要做两件事情。1、先到每个岗位正确的“正反馈”⽅向。2、基于这个⽅向设计绩效考核⽅案。这样团队成员就会在完成⾃⼰的绩效指标过程中,不知不觉地实现了⾃我成长。我建议电商团队的架构构建学习阿⾥巴巴、腾讯、⼩⽶模式——⼤公司下的⼩产品团队模式。更适合淘宝店团队的,应该是⼀个产品线由⼀个⼩组负责,不设置直通车专员,⽽是由⼩组完成该产品的所有运营细节。
⽐如标题、详情页、基础销量、直通车、评价都由⼀个⼩组负责,这样做的好处是不仅可以降低沟通成本,提⾼成功率,⽽且可以帮助这个⼩组完成正确的“正反馈”。原因是:如果⼀个员⼯只负责⼀项⼯作,那么就算某个产品被推成了爆款,他也不会有太⼤的成就感;但是如果他参与了产品打爆的全过程,⼀旦成功成就感就会“爆棚”,⽽且因为在打造爆款的过程中全程参与,他也可以很好地基于结果,对其中的每个操作点进⾏复盘,完成“刻意练习”。
在团队管理中有两个⽐较重要的点,⼀是团队成员的⾃我成长,我们说可以通过“刻意练习”⾃我迭代;⼆是要提⾼“⼈效”,就是让每个⼈的效率都最⼤化。很多传统企业为了做电商,⼀上来主先把岗位都布全,其实完全没必要,刚开始有⼀个美⼯、有⼀个运营⼈员就⾜够了,⼈少反⽽效率很⾼。在团队成
员越来越多的后期,为了避免执⾏⼒下降,⼤家可以尝试在每次会议后或者⽇常⼯作中做⼀个“项销表”来推进,把每件事由谁来做、在什么时间完成、由谁来监督做成流程规范,以此来提⾼团队效率。
销量爆炸的“荷叶原理”
“荷叶原理”的概念是,假设⼀⽚荷叶通过复制,覆盖满整个池塘的时间是28天,那么请问:荷叶覆盖半个池塘的时间要⽤多久?答案是27天。原因是:荷叶是“得利增长”的,1⽚复制⼀次变成2⽚,但是到40⽚之后,复制⼀次就变成了80⽚。我们在朋友圈⾥经常会看到“荷叶原理”,⽐如有⼀个好玩的段⼦,开始只有⼀个⼈发到朋友圈,但是经过⼏次传播之后,⼀夜之间⼏乎全国的⼈都能看到。试想:如果你的产品起了⼀个好记的名字,并且想出了⼀个特别巧妙的卖点,经过复利式传播,瞬间被全国的⼈知道,你的销量想不爆炸都难。这并不是遥不可及的未来,我们⾝边应有已经成功的案例,如江⼩⽩、即将疯狂的抖⾳同款宝贝。
通过“荷叶原理”打造爆款,我觉得⾯向商户的产品会⽐⾯向个⼈的产品更容易做,原因是:商户的⼈更集中,信息传播更快。我有⼀个同学是做新娘头饰的,我说这个⾏业不太好,回购率太低了。但这个同学说回购率很⾼。我当时很意外,后来她告诉我,购买新娘头饰的⼤部分顾客是商户,⽐如影楼和给新娘化妆的公司等,所以回购率很⾼。假设有⼀天你的某款头饰被10个影楼使⽤,并且出现在她们的样照中,那么接下来就很容易被其他影楼看到,可能也会去采购,⼀旦有50个影楼使⽤了,这款头饰就会像“荷叶繁殖”⼀样,瞬间⽕遍全国影楼。
⾄此,关于淘宝运营的成功密码就读完了。在这⼀讲中,我们提到了很多运营理念:榴梿定位、开车理论、降维攻击、4个1法则、FABE法则、佛系运营、点线⾯布局、刻意练习、正反馈、赛马思维、荷叶效应、复利增长等,好好运⽤,定会受益⽆穷。

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