淘宝买家须知模板在线制作
淘宝买家须知模板在线制
作
篇一：买家须知模板
购物须知
关于本店：
本店是专柜直营的专业网店，本店所售商品均为品牌正品，支持专柜验货，并郑重承诺“消保签约商家”、“品牌正品”、“假一赔三”、非订货品“24小时贴心换货服务”。
关于交易：
本店所售商品均为本店专柜正品，由于专柜走货较快，库存在时刻更新，因此，顾客在拍下商品前请先和我店客服人员联系，确认货品是否有现货，并在拍下后及时付款，拍下后24小时内未付款订单，掌柜将给予关闭交易；个别订单在顾客拍下后因专柜即时销售发生断货的，我店将全额退款，敬请理解。
关于订货：
在无现货时，本店可提供订货服务，由于订货是向外地非长期合作连锁店铺下单代购，均不提供退换货服务，因此，
“订货”销售订单除商品有严重质量问题外，本店一律不支持退换货服务，需要订货的顾客请考虑清楚并确认好尺码后再拍。关于质量：
本店所销售商品一律保证品牌正品，确保产品质量（些许线头、纽扣松落、可清洗污渍、差、褶皱、车线稍有不平整等细小因素，均不属于质量问题），要求苛
刻的顾客请慎拍。部分商品可能会出现吊牌价、款号稍有不同：款号发生不同是因为厂家的货品有分为“经销商订货款式”“厂家自备款式”，通过不同的编码来进行区分；吊牌标价有时出现不同是因为品牌入驻商场时，由于有的商场的运作成本远高于专卖店，因此在吊牌价格方面一般会有20%-30%的提升，所以有的从商场订补过来的商品可能会出现吊牌价较高，但这并不影响商品本质，同时我店的销售价也按专卖店吊牌价格计算。非质量问题不在退换服务范围内关于差：
为力求展现商品真实效果及细节，本店所有商品图片均为实物拍摄，因相机、光线、拍摄技术等原因在拍摄时可能会产生些许差，相信实物比图片更漂亮。差不在退换服务范围内
关于退换货：
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本店是品牌商品专柜直营网店，商品一经售出一律不退（有质量问题且在店铺缺货情况下方可退货）；在本店有货
的前提下，可提供自顾客签收起24小时内的换货服务，要换货品必须保持全新状态退回（商品下水、吊牌遗落、人为损坏等均不在换货范围内），换货前请务必先和，并在包装里留好便签，备注清楚您的旺旺名称，要更换的商品款号、尺码、颜等，以及收货地址；所有换货金额不得低于退回货品金额；换货所产生的邮资由买家自行承担；产品质量产生的邮资由卖家承担。（本店一律拒收到付快件）关于物流：
本店签约快递为顺丰快递，店铺所显示运费均为顺丰运费，我店如有承诺包邮只
限申通快递；顾客如特别要求以其它快递发货时，须增补5-20元邮资。关于发货：
无特殊说明时，一般当天16:30前付款成功的货品将于当天发出，16:30以后付款的商品则将于次日下午16:40发出；江、浙、沪地区一般1-3天到达，其它地区3-4天到达，西藏、青海、甘肃、内蒙等偏远地区3-7天，具体视情况而定，不同快递，速度稍有区别。
篇二：这是一些通用的淘宝买家须知的范文1
这是一些通用的淘宝买家须知的范文，告知你的买家在购买产品前要注意哪些内容款项。以免到时候
因为快递、付款方式、产品质量等等原因而导致双方纠纷。
本文来自淘巧网
淘—巧—网
请买家务必细读，以免出现不必要的纠纷，不认同以下说明的，请买家慎重考虑购买此宝贝哦。
关于快递
默认圆通（后备可选申通，中通）快递，各位亲们拍宝贝前请与店家先确认快递公司，并确认快递费用，另外一定要查询该快递公司是否能到达收件地，如因无法到达造成损失的，本店没有办法负责。因无法到达收件地，而需要转发其他快递公司的，买家需补或负责转发所产生的运费。
以下未提及省份默认首重为: 10元（续重3元/KG）
首重12元的地区: 山东、福建、山西，陕西，贵州、重庆，广西、四川（续重3元/KG）首重15元的地区: 云南、海南、甘肃、吉林、黑龙江、青海，辽宁（续重5元/KG）首重18元的地区: 内蒙古、宁夏、新疆，西藏（续重8元/KG）首重30元的地区: 香港、台湾走顺丰快递( 500克以内) 货到付款：只用顺丰快递：20（续重5元/KG），服务费10元起步
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关于差：
本店所有商品多为实物拍摄，敬请放心购买。网络销售无法避免差，因在不同的颜灯光，显示器下看图片，会造
成不同的差问题，所以请完全不能接受任何差的买家慎重考虑，差问题，将不能作为退换货的依据。本店的服装都是经过正规的服装检验，直接从厂家拿货，亲可以放心购买。若有其他疑问务必先咨询。
本文来自淘巧网
关于尺寸：
本店所有衣衣尺寸误差在2CM内属正常范围，不能接受的买家请慎重考虑.
请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认，请并告知准确身材数据（如胸围、腰围、臀围等），本店客服会根据经验，推荐相应的尺寸，但最终需买家自己决定，因每个人情况不同，客服无法见到买家真人，如推荐尺寸不合适产生退换货邮费，需亲自己承担。
关于退换货问题
确属质量问题的商品，须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予掉换。退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏。必须保持包装及吊牌/领标等原配件完整，原封退回。不接受任何形式的到付！不接受未协商好自行申请退款！
※以下情况我们将为您办理退换货：
1.大面积破损
2.严重脱线
3.有大污点(约一分硬币大小)
2、面料有明显破洞，有明显非人为污渍；

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