规划先导、流程再造、培育文化、注重实效
——全面推进公司信息建设,提升企业管理水平
二航局信息中心主任 王玲
一、中交二航局简介
中交第二航务工程局有限公司(简称二航局)创建于1950年,是中国交通建设股份有限公司的全资子公司。现已发展成为一家融设计、施工、科研、资本运作于一体,以路桥、港航、铁路、市政工程施工为主业,“大土木”、多元化经营的大型工程建设企业,产品范围遍布全国28个省(市、自治区)以及东南亚、南亚、中东地区。
二航局下辖9家子公司、9家分公司,具有公路工程施工总承包和港口航道工程施工总承包双特级。2008年新签合同额和完成产值均过百亿,现有员工近7000人,其中各类专业技术和管理人员约3700人。拥有各类大型工程船舶90多艘,大型施工机械设备3200余台(套)。
二航局共修建各类码头200多座,参与建设苏通大桥、杭州湾大桥、重庆朝天门大桥等近百
座跨江、跨海大桥;共修建高等级公路600多公里,2005年成功挺进铁路建设市场,2007年正式进入地铁施工领域。二航局共获得“鲁班奖”、“詹天佑奖”、国家优质工程银质奖、中国市政工程金杯奖十多项,获得部、省级优质工程奖二十多项,2006年,获得了代表中国质量管理领域最高荣誉的全国质量奖。
二、企业信息化情况介绍
二航局信息化建设工作历经二十多年,1984年采购了第一批计算机,成立了信息中心,80年代末至90年代引进和自行研发了大量的单项业务子系统,98年开始研发综合项目管理软件,在建设部立项,并获武汉市创新基金,2000年后在企业内外的大项目上得到应用。2006年公司加快信息化建设进程,全面研发企业级综合业务管理信息平台,将综合项目管理与公司综合业务管理有机结合,信息化工作围绕一个目的(全面推进公司信息化建设跃上新台阶),二项重点(“狠抓应用推进”和“强化系统功能”),三级联动(公司、分子公司、项目部),四块见效(建章立制、营造文化、拓展功能、信息入库)上狠下功夫,本着硬件软件两手抓两手都要硬的思路,横到边、纵到底,建立管理体系,营造文化氛围,提升系统品质,推进系统应用,将公司信息化研发、应用与文化建设推向高潮。
(一)、信息化规划支撑企业战略
信息化建设不是孤立的、盲目的、无序的,必须有规划,并与企业发展战略相吻合的。2004年公司聘请北大纵横咨询公司为二航局的发展与管理,进行了全面的诊断与策划。制订了公司发展战略与包含信息化规划在内的七个子规划,信息化从“信息化系统建设、信息化人力资源、网络/硬件建设、信息化制度建设、信息化文化”五个方面进行了全面规划。以战略统领规划,用规划支撑战略。
规划分步实施,用五年时间完成所有系统的架设与初步应用。
规划包含13个子系统,各系统间关系:
(二)、健全机构,创建管理体系
1、公司、分(子)公司分别成立信息化领导小组,行政一把手任组长,信息化建设由公司统一规划、统一设计、统一开发、统一部署、统一实施;
2、公司信息中心是一级部门,分(子)公司设信息化责任部门,公司、分/子公司及项目部三级机构设信息化分管领导,各级业务部门均设有信息化责任岗。
3、建立制度体系:《信息化规划》、《信息化管理手册》(含目标计划、引进、开发、验收、培训、实施、基础设施等十多个关键管理流程及控制要求)、《信息化岗位工作标准》、《综合业务系统总体运行规则》、各子系统运行规则、《综合业务系统授权管理手册》、《信息化考核办法》、各业务部门信息化考核办法等。
4、全方位考核:各级机构制订年度信息化方针目标和工作要点,按单位按专业每季自查,每半年组织专班考核,考核结果下文通报;信息化领导小组长与各业务部门签订年度责任状,上级业务部门与下级业务部门签订年度责任状,责任状考核结果与收入挂钩。
(三)、流程再造,综合信息平台突现管理核心
管理流程的优劣关系企业管理水平、关系信息化系统的应用与推进。因此公司高度重视,07年聘请咨询机构为公司进行管理体系再造,形成了《管理大纲》、《单元手册》、《工作标准》和《业务指导文件》四层结构化的管理体系,全面梳理了一百多个企业管理流程
及各环节控制要求。信息系统是实现公司科学管理的载体,是承载和固化公司业务管理流程的平台。
管理体系再造流程优化
管理大纲
单元手册
工作标准
业务指导文件
信息平台搭建
需求采集
数据库搭建
软件架构
标准编码
港口业务管理应用推进
步聚
07年核心业务上线
08年主要业务上线
09年系统规范运行
战略引领
流程优化
技术架构
应用推进
功能实现
06年需求分析
(四)、建立标准编码体系
没有标准化就没有信息化,信息分类编码标准是信息标准中的基础标准。二航局早在2004年,就编制了设备编码、物资编码、项目编码、人力资源编码等一系列的标准编码,几年来逐步形成了二航局自己的标准编码体系。
目前我公司的信息分类编码已有近三百分类条目(即字典项),各分类条目下的分类编码信息可动态增减与编辑,现已录入分类编码信息2万余条。统一编码使系统信息更加规范,
系统扩展更加灵活,从而保证了系统结构的完整性和信息的一致性。
(五)、统一架构,分步实施、注重实效
二航局的信息系统在技术上采用JAVA技术,B/S 架构,信息化项目着眼实际应用,系统开发采用先易后难、先理顺核心后拓展外围的方式,将管理创新、技术创新和知识创新结合在一起,经过科学论证和详细规划,并进行精确的成本测算与效益分析,本着减少成本、增加利润、扁平渠道、提高效率的思路,从基础数据信息化入手,以现金流预算为综合信息系统的业务控制主线,以流程驱动业务,以人力资源库为核心库,逐步实施,全面打通信息流、业务流、资金流的主导思想开发系统。目前公司综合业务系统已有财务、人力资源、市场营销、成本控制、合同管理、设备物资、质量安全、战略资质、知识管理、档案管理等二十多个子系统,60多个功能模块,100多二级菜单,核心业务流程基本打通,目前公司200多个项目全部上线运行。各系统功能详见系统演示。
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