所谓的“信息孤岛”,是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共用互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。
在整个信息技术产业飞速发展过程中,企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。但与企业的其它变革明显不同的是,IT应用的变化速度更快;另外,从企业自身分析,前期的信息化建设大多
缺乏长远与统筹规划,不同阶段只考虑各种局部需求,造成了
各种不同应用系统的盲目引进。由于大多数应用系统之间没有
统一的技术和数据标准,数据不能自动传递,缺乏有效的关联
和共用,从而形成一个个彼此隔离的信息孤岛。总得来说,企
业信息化发展的阶段性、信息化建设中对需求部门的需求把握
不到位、各个应用自成体系编码和信息标准不统一、管理体制
上各职能部门的划分导致各信息应用缺乏全局观,使信息孤岛
的产生有着一定的必然性。
企业在信息化过程中存在的信息孤岛大体可分为数据孤岛、系统孤岛、业务孤岛、管控孤岛四种类型。数据孤岛是最普遍的形式,存在于所有需要进行数据共用和交换的系统之间。随着企业电脑技术运用的不断深入,不同软件间,尤其是不同部门间的数据信息不能共用,设计、管理、生产的数据不能进行交流,数据出现脱节,即产生信息孤岛,势必给企业的运用带来信息重复输入、信息冗余、大量垃圾信息、信息交流的一致性无法保证等困难。
系统孤岛指在一定范围内,需要集成的系统之间相互孤立的现象。原先各自为政所实施的局部应用使得各系统之间彼此独立,信息不能共用,成为一个个信息孤岛。有条件的企业投入资金将以前的系统重新升级、设计,在一定范围内实现了信息的共用,业务可以跨部门按照流程顺序执行。经过一段时间后,又有新的系统要上,又发现这些系统所需要的数据不能从现有系统中提取,仍然要从现有系统统计打印出来再输入到新系统中,又出现了信息孤岛。
业务孤岛表现为企业业务不能通过网络系统完整、顺利的执行和处理。在企业内部网络系统和
网络环境的建设中,以企业发展为目标的信息化要求日益迫切,企业的业务需要在统一的环境下,在部门之间进行处理。企业里经常遇到的头痛问题是“产供销严重脱节”、“财务账与实物账不同步”,其实质就是生产流程、供应流程、销售流程和财务流程都是孤立运行,没有能够形成一个有机的整体。
信息孤岛的要害就是割断了本来是密切相连的业务流程,不能满足企业业务处理的需要。
管控孤岛指智能控制设备和控制系统与管理系统之间脱离的现象,影响控制系统作用的发挥。企业需要向其上级主管部门上报企业的经营情况、接收上级的各种指令和计划,同时管理层也需要通过信息系统了解和掌握现有信息做出明确的决断,然而由于信息孤岛的存在不能满足信息共用需要。信息孤岛的问题已经严重地阻碍了企业信息化建设的整体进程,使企业在进行新一轮投入时,难于决断。
以上种种信息孤岛给企业带来了巨大危害:
从数据集成方面给企业带来的影响-----“信息孤岛”导致信息的多向采集和重复输入影响数据的一致性和正确性,使得大量的信息资源不能充分发挥应有的作用。
从系统应用方面给企业带来的影响----“信息孤岛”不能实现信息的及时共享和反馈系统之间不能有效实现信息共享,影响业务的顺利执行。
从业务集成方面给企业带来的影响----“信息孤岛”无法有效提供跨部门、跨系统的综合信息,各类数据不能形成有价值的信息,局部的信息不能提升为管理知识,决策支持只能是空谈。
从产业链协作方面给企业带来的影响----“信息孤岛”使得企业对外与供应商、分包商以及与客户之间在产业链上的沟通、协调和协作,对内与在企业产供销的供应链均无法实现一体化集成。
传统的信息孤岛解决方案
自从信息孤岛的概念被提出后,就有各种各样针对其的解决方案,传
统的信息孤岛可以归纳为以下几类:
接口型解决方案
1、应用中预留接口;
2、公开数据字典;
3、提供二次开发服务。
接口型解决方案中保持原有系统结构、数据等不变,针对新需求进行
开发补充。
方案优点:1、保持原有数据。2、保持操作习惯、3、投入低,周期短
方案缺点:
1、系统没有经过统一规划,数据统计标准不一、规范性差,个别所需数据可能无法统计;
2、原有系统进行升级或更新后,通过接口和二次开发实现的功能无法随之更新,导致系统难以运行,需要重新设计和开发,
3、系统难以支持对管理层管理和控制的需要。
技术一体化解决方案
特点:一个平台、一套软件、一个数据库。技术一体化解决方案对于企业信息化建设来说只是一种理想,即由一家软件供运营商,利用一个软件平台,一个数据库,一套软件,来解决企业信息化的各种应用,对于原有系统具有颠覆性,完全替换原有的信息化应用系统。
方案优点:系统的高度集成和信息共享。
方案缺点:
1、历史数据无法继承和保留;
2、限于供应商的专业能力,某些领域可能不够专业;
3、投入成本比较高,实施周期比较长。
鸿瑞应用一体化融合解决方案
鸿瑞应用一体化解决方案(鸿瑞信息孤岛解决方案)是鸿瑞公司在13年企业信息化领域研究的基础上,利用独有的BOP信息整合平台,保持原有系统不变的情况下,对企业异应用系统、数据等进行的整合,包括数据接入、异构数据交互、数据的集中展现、异构系统流程的整合和交互、快速开发等,使其在应用上能够达到一体化的效果。
本方案的特点:
1、适应普通用户。提供类似Web浏览器这样直观的工具来满足普通用户快速、简便地访问信息的要求。
2、提供直观的分类及搜索工具。
3、用户可使用发布/订阅(publish/subscribe)机制。可以定义agent来完成对特定主题的跟踪搜索。
4、保证信息资源的全面连通。确保与关系数据库、文档管理系统、系统、Web服务器、文件系统和服务器等异构系统的全面连接。
5、提供信息资源的动态访问。能够对由不同的商务智能工具和文档管理工具创建的报表进行动态访问。
6、建立智能路由。通过明确定义的工作流向用户发送文档。
7、集成商务智能工具包,提供全面的查询、报表和分析功能。
8、采用基于服务器的体系架构,以满足大量用户的并发请求。
9、建立分布式、多线程服务机制,实现服务负载的动态平衡。
10、建立灵活的许可权审批机制。
11、附加外部接口方便信息访问。
12、提供编程接口以供客户定制。
13、建立因特网安全机制,实现网络安全级别管理、签名与认证管理和进程管理等安全服务机制。
14、提供经济型配置,方便企业门户系统的安装、配置与维护。
15、提供客户化和定制功能。
使用效果对比分析:
1、企业信息系统在应用上达到一体化的效果;
2、能够支撑高层对企业实现全面管控的要求
3、能够保持原有系统的专业性和操作习惯
4、保持原有的历史数据;
5、实施周期短,成本低!
鸿瑞应用一体化融合解决方案,针对不同的数据孤岛类型,规避传统解决方案可能存在的问题,从以下五个方面提出针对信息孤岛的一体化融合解决方案。
第一方面:企业门户
鸿瑞PORTAL是一个企业的信息系统的入口,不同的终端用户通过单一入口认证登录,依据角和授权集成访问各种后台应用系
统;它不仅是一个企业的信息门户,同
时为企业提供一个电子化的工作间和管
理驾驶,通过流程协作、信息沟通、知
识共享等和他人高度协作。
鸿瑞PORTAL提供五大功能:
单点登录:通过门户做用户登录统一身
份认证,根据不同角和权限访问各种
后台应用系统,从而避免多入口的复杂操作;不同的用户根据工作需要个性化的定制自己的门户。支持移动设备应用。
应用整合:通过鸿瑞PORTAL,整合访问企业各种应用系统;整合各种应用系统的流程和流程外挂,打造统一的流程处理中心;内容整合;整合基于互联网的各种外围应用系统(包括天气预报、车票信息、新闻、股票等)。
信息管理:将企业的公告、新闻、制度等信息分类管理,提供发布、查阅、归档等功能。提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值。
知识管理:构建企业内部知识库、集成链接外部知识库,对纷杂的知识内容和格式分门别类管理,让知识查询调用更加简单,充分利用知识成果,提供工作效率,减少重复劳动。依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划,随时自我充电,构建“学习型组织”。
沟通协作:企业级实时通信,是一种高度可管理、低成本、易部署的企业内部即时沟通平台。集成了丰富的沟通方式,包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。给员工提供更方便的沟通方式,增强团队的信息共享和沟通效率,同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
企业信息搜索软件第二方面:数据展现和分析(BI)
鸿瑞BI不同与传统的意义的BI
系统,是一款适用的报表系统,简单
易用,侧重于数据的展现和图形分
析。它通过异构数据接入,把分布在
不同业务系统、不同数据库中的数据
抽取过来,利用鸿瑞混合表技术进行
深加工,把原始数据变成指导业务决
策的有用信息和宝贵知识。
它有三大功能:
异构数据链接:通过BOP平台,链接数据库(包括SQL-server、Oracle、
DB2,MYSQL\SAYBASE),将各种业务系统的数据依据一定的规则抽取出来,对抽取数据进行加工分析。
报表展现:通过灵活易用的报表系统将不同应用系统的数据在同一平台下以报表格式展现出来,并利用混合表技术,使不同系统的关联数据在同一张报表中反映,让管理者在一个平台中能够把控企
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