文明服务承诺书
文明服务承诺书
文明服务承诺书1
  一、承诺内容：
  1、公开办事制度，严格工作程序；
  2、自简化手续，方便众，的高工作效率；
  3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释；
  4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；
  5、公积金开户、查询、存折打印即到即办；
  6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；
  7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场，七个工作日内核定维修基金；
  8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。
  二、违诺处理：
  1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理；
  2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；
  3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。
  三、监督电话：____x
  承诺人：__x
  __月__日
文明服务承诺书2
  为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：
  1.坚持依法行政。
  贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。
学车程序  2.坚持政务公开
  。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。
  3.坚持高效服务。
  实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。
  4.坚持文明服务。
  实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培
训，提升窗口人员形象和工作效率。
  5.坚持清正廉洁。
  坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。
  一、以诚信为本，坚持守法经营，公平竞争，坚决杜绝利用不正当手段进行恶性竞争，共同自觉维护社会公共利益和行业秩序。
  二、认真执行国家物价部门核定的收费标准，不以降价或其它任何不正当手段争揽学员，不损害其它驾校和学员的利益。
  三、严格执行《机动车驾驶员培训教学和考试大纲》的标准和规范，不缩短培训学时，不减少培训科目，保证培训质量。
  四、不使用报废、拼装、改装及检测不合格车辆作为教练车。
  五、教练员不借训练之便向学员“吃拿卡要”及接受学员宴请，不侮辱谩骂学员，不酒后执
教。
  六、业务员在受理档案、分车培训、预约考试等日常工作中不故意刁难学员，简化办事流程，为学员提供方便、快捷的服务。
  七、定期召开安全例会、组织安全学习，强化安全意识，确保训练安全，为学员营造一个良好的学车环境。
  八、不传播、刊登虚假招生广告，遵守承诺，不欺骗、欺诈学员，不损害学员利益。
  驾校名称
  为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，__区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺：
  一、认真履职。
  工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，
做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务对象提供满意的服务。
  二、服务提速。
  简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题，切实做到方便利民。凡符合条件的，在5个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人需要增补的内容。
  三、首问负责。
  来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热情，认真负责，回答问题耐心细致，清晰明了。无法及时办理事项，主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。
  四、信息公开。
  严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透明化。
  五、优化服务。
  优化服务意识，端正服务态度，改进工作作风。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，态度和蔼，用语规范，服务到位。
  六、接受监督。
  建立完善投诉处理机制，设立和来电来访登记，及时处理，自觉接受社会各方面监督。
文明服务承诺书3
  我公司同意在合同履行过程中，向贵司就安全文明施工工作做如下承诺：
  1、我司将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。
  2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长、工人，做到人人抓安全，人人有责。
  3.安全文明施工目标：施工现场达到甲方要求，杜绝一切安全事故的发生。
  4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育；做好上岗前的安全培训，特殊工种作业人员必须做到持证上岗。严格执行各项安全操作规程，确保生产安全。
  5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。
  承诺日期：年月日
文明服务承诺书4
  1、优质服务。
  按照服务经济、服务社会、服务百姓的宗旨，运政服务做到三个最，即：在政策上给予最大宽松，在时间上给予最快速度，在办理上给予最大方便。
  2、规范服务。
  依据国家法律法规办理行政许可、实施道路稽查、执行行政处罚，做到依法行政，文明执法，保障合法运输经营，打击违章运输行为。
  3、高效服务。
  简化行政审批手续，提高工作效率。运政服务中心实行限时办结制，属即办件的当场办结，属承诺件的在法定期限内办结。

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