微博有哪些营销价值?
微博有哪些营销价值？企业微博营销
微博有哪些营销价值？
微博是社会化媒体中⽤户极其活跃的社交平台之⼀，它因内容短⼩、发送信息⽅便彻底改变了媒体和信息传播的⽅式。不仅如此，微博的信息还可以产⽣病毒式的传播。这些都使得微博具备极⾼的营销价值。
微博营销指企业以微博作为营销平台，利⽤更新⾃⼰微博、联合其他微博设计跟⽹友的互动，或者发布⼤家感兴趣的话题、让⽹友主动关注等传播企业的产品信息，从⽽达到树⽴良好企业形象的⽬的。对于企业和个⼈来说，微博的营销价值可以分为以下四点：品牌传播、客户关系管理、市场调查与产品开发推⼴、危机公关。
1.微博是品牌传播的利器。微博可以帮助企业和个⼈进⾏品牌传播企业要想利⽤微博进⾏传播，就先要建构出微博的信息传播模型。微博的信息传播模型可以概括为：微博传播=⼈+情绪+⾏为的三元平衡。其中，⼈是对意见领袖和忠实粉丝。情绪是为⽤户制造⼀个帮你传播的理由。⾏为则是引导⽤户创造内容。
2.微博还是客户关系管理的绝佳助⼿。企业可通过微博进⾏对客户的挖掘、维护以及服务。通过微博对⾃⼰的⽬标客户进⾏⼀对⼀沟通、交流、反馈，转化他们购买或追加购买商品，这也是很多商家推⼴的基本策略。在以客户为核⼼的商业模式中，客户关系管理强调时刻与⽤户保持和谐关系，不断地将企业的产品与服务信息技师传递给⽤户，同时全⾯、及时地收集顾客的反馈信息。
3.微博是市场调查与产品开发推⼴的创新⼯具。市场调查是企业开展营销不可缺少的环节，通常情况下，企业可以通过问卷调查、⼈⼯调研、数据购买等⽅式调查消费者的需求，获取企业希望了解的分散化需求偏好信息。但这些调查⽅式耗费的财⼒和⼈⼒都较⼤，不同的⾏业，效果好坏也参差不齐。
然⽽，微博的出现为企业提供了⼀个低成本、⾼效率的创新⼯具。企业以⾃媒体的形式发布信息不会被收取任何费⽤，这样企业就能只⽤投⼊极少量的⼈⼒就与相当范围的受众进⾏交流，从⽽获得消费者的意见和需求信息。
4.微博是危机公关的理想选择。微博既是品牌推⼿，同时⼜可能成为扼杀品牌的快⼑和利剑。在信息⾼速发展的现代社会，企业并不能预料在哪个环节上会出现问题，当事件发⽣的时候，微博是很好的公关阵地，当然不当的处理也会让事件向反⾯发酵。

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