《魔兽世界》游戏卡死和崩溃报错
《魔兽世界》游戏卡死和崩溃报错
若您遇到游戏崩溃后蓝屏或者⿊屏、游戏崩溃后退回桌⾯或者进⾏《魔兽世界》游戏时，计算机锁定的情况，确保您的计算机满⾜《魔兽世界》最低系统配置要求：www.battlenet/support/zh/article/126后，尝试以下步骤。
重置您的⽤户界⾯以确保您的⽂件和插件没有损坏：www.battlenet/support/zh/article/7549。
更新驱动程序和操作系统，以解决任何兼容性问题：www.battlenet/support/zh/article/31024。
关闭所有后台应⽤程序以解决软件冲突并释放资源：www.battlenet/support/zh/article/23848。
使⽤扫描和修复，以修复任何损坏的游戏⽂件：www.battlenet/support/zh/article/7655。
如果您是使⽤【DirectX 12】图形接⼝进⾏游戏，尝试切换成DirectX 11。在《魔兽世界》中按【ESC】键-选择【系统】-选择【⾼级】-到【图形接⼝】选项，可以进⾏切换。如果DirectX 11⽆法解决问题，请您切换回DirectX 12。（注：若【图形接⼝】处仅有【DirectX 11】和【DirectX 11旧版】选项，您可
尝试切换这两项来解决您的问题。）
进阶疑难解答
将您的硬件组件设置为出⼚默认频率，以解决超频导致的崩溃。
更改显卡驱动程序上的软件设置可能会导致崩溃或者卡死。重置显卡驱动设置以纠正该问题：www.ba ttlenet/support/zh/article/24142。
硬件过热可能会导致性能问题、游戏崩溃和完全的计算机锁定。检查硬件过热情况： m/support/zh/article/205170。
对你的硬盘驱动器进⾏磁盘扫描和碎⽚整理，以尝试修复任何损坏分区：www.battlenet/suppo rt/zh/article/25946。（注意：不要对固态硬盘SSD进⾏碎⽚整理）
运⾏内存检测⼯具来修复计算机物理内存中的任何错误：www.battlenet/support/zh/article/313 56。
若问题依然存在，卸载并重新安装游戏：www.battlenet/support/zh/article/211390。
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