拆解活动案例----⽀付宝集五福
> 拆解的活动案例:⽀付宝 新年集五福打年兽活动
> 明确⽬的:⽤户促活、留存
> 拆解活动:
1、活动背景:
为了挖掘⽤户消费潜能,2016年起⽀付宝在春节期间推出“集五福”活动,意在跟随双⼗⼀的成功先例,打造⼜⼀个品牌记忆点,也缓解了春节这个特殊时间点,降低红包对⽀付宝的冲击。
2、活动类型:收集类活动
2、活动类型
3、⾯向⼈:热爱团圆分享的平台⽤户
3、⾯向⼈
4、活动流程:
(1)、活动流程图:
(2)、描述活动流程:
①由⽀付宝⾸页,“集福卡”⼊⼝进⼊
②抽福卡渠道包括AR扫任意福字和创作“我的福字”,其中AR扫福每⽇上限为10-40次随机,“领取我的福卡”为每⽇两次(识别⽤户⾃⼰的福字得福卡)
③得福卡渠道另有蚂蚁森林和芭芭农场,分别通过收集能量和施肥获得,于2.4和2.7逐⼀开启
④隐藏抽卡渠道:扫薇娅得万能福、余额宝转⼊提升敬业福掉落⼏率、扫专属福字得沾沾卡、搜索活动合作⽅抽福卡
2020支付宝集五福5、Fogg模型分析:
· B:扫福字抽福卡,集齐五福打年兽
· M:临近春节,需要节⽇氛围,且带有娱乐性质的红包激励,投⼊的时间成本低
· A:是否为产品⽤户,是否具有空余时间等
· T:话题度⾼,门槛低,集齐领红包(从众⼼理)
· 结论:
①⽤红包激励来刺激⽤户⽇活,同时打年兽活动的更新让内容更有吸引⼒,隐藏抽卡机制在第三⽅社
交平台上引起攻略话题的讨论,⽆形之中为产品引流。
②利⽤从众⼼理实现⽤户留存——符合特殊时间场景(传统春节)、时间成本低、活动内容架构丰富(联动蚂蚁森林、芭芭农场)
6、开发成本:
开发集福卡板块,⽤户直达四种抽福卡⽅式,集齐可参与打年兽游戏,⽤户参与感强
7、获客成本:
根据往年的数据,去年由于疫情影响参与⼈数有所减少,⽽今年活动在各社交平台上的讨论度与往年持平,因此今年参加⼈数应略⾼于2019年,在平分⾦额依然是5亿的情况下,⼈均⾦额应为1.4元左右,即获客成本为1.4元/⼈。
8、回本周期:
投⼊成本=开发+获客,回本主要合作⽅⼴告收⼊,其次以福卡开奖优惠券拉动平台消费,活动时间⾄2⽉11⽇,活动时长为10天,因此回本周期为活动期间之内,即10天(粗略估计)
9、风险评估:
①营销风险:即使有红包激励,也不能保证⽤户集齐五福,⽽且有⾸⽇集齐五福后续不再访问的情况,所以促活⼿段很重要
②⽤户数量:⽤活动板块分段延时开放维持⽇活(蚂蚁森林2.4,农场2.7)
10、影响范围:
所有⽀付宝平台⽤户,以及由其它社交平台的攻略帖吸引来的新⽤户。
11、最终的效果:
知乎集五福攻略——平台引流;话题度⾼,从众⼼理——拉新;集齐五福⽠分现红包——促活;隐藏抽卡机制,增强⽤户好奇⼼——促活;趣味性强,参与度⾼——留存;
12、可延伸的⽅向:
后续节⽇活动:元宵节、植树节、愚⼈节、⼉童节、端午节、七⼣节等
> 重新组装:复刻福卡活动→植树节
1、明确要解决的问题:
认领⼀棵⼩树苗——植树公益项⽬
2、汇总可以使⽤的资源:
利⽤平台已有的蚂蚁森林这⼀产品,通过能量兑换的⽅式,在活动期间解锁树苗所在场景地图,完成碎⽚拼图后可领取⼀株限定树苗,同时发放树苗证书,⽤户随时可以查看树苗⽣长情况。
3、复制到当下的场景:
①拉新:利⽤节⽇属性和公益属性进⾏宣传,提⾼活动传播度
②促活:每⽇完成能量任务,发放碎⽚,12天点亮地图即可认领⼀株独⼀⽆⼆的⼩树苗,同时蚂蚁森林可获得限定装扮和道具
③留存:获得的限定道具有使⽤时间,逾期作废,使⽤期间加速能量收取,加固能量保护罩等
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