国家开放大学系统国家开放大学管理沟通所有答案
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团队组建的过程包括。
建立
规范
行动
动荡
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面谈的主要类型有。
寻答案的面谈
招聘面谈
解决问题的面谈
信息交流的面谈
答案是:正确答案是:招聘面谈, 信息交流的面谈, 解决问题的面谈
有效倾听的原则。
移情原则
完整原则
专心原则
客观原则
答案是:正确答案是:专心原则, 移情原则, 客观原则, 完整原则
( )是谈判中常用的说服技巧。
多次重复某些信息
分析你的意见可能导致的影响。
待讨论赞成和反对意见后,在提出意见。
建立良好的人际关系
答案是:正确答案是:建立良好的人际关系, 待讨论赞成和反对意见后,在提出意见。, 分析你的意见可能导致的影响。
只要沟通得好,什么问题都能解决。
选择一项:
答案是:正确答案是“错”。
谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。
选择一项:
答案是:正确答案是“错”。
倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。
选择一项:
答案是:正确答案是“对”。
函,适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项,如商洽性函,告知性函等。
选择一项:
答案是:正确答案是“对”。
沟通的当时没有反馈意见,就意味着意见没有反映出来,没有沟通。
选择一项:
答案是:正确答案是“错”。
“团队”,是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。
选择一项:
答案是:正确答案是“对”。
跨文化沟通是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。
选择一项:
集思广益打一国家
答案是:正确答案是“对”。
纵向沟通是组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通,包括下行沟通和上行沟通。
选择一项:
答案是:正确答案是“对”。
部门“本位主义”是横向沟通的一大障碍。
选择一项:
答案是:正确答案是“对”。
网络沟通大大降低了沟通成本。
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在人与人之间的沟通中,一直是不可取代的方式。
非语言沟通

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