19-20版:3.2 树立正确的消费观(步步高)
学案2 树立正确的消费观
课标要求 描述几种消费心理;比较消费行为的差异;辨析消费观念的变化,树立正确的消费观。
一、消费心理
知识梳理
1.从众心理引发的消费
(1)表现:人们跟风随大流的心理,往往能够引发对某类商品或某种风格的商品的追求,并形成流行趋势。
(2)评价:消费是否应该从众,要进行具体分析盲目从众不可取。
试判断:理智的消费者应该避免从众心理。(  )
提示 ×。从众心理对于个人生活和社会生产有一定的积极意义,但盲目从众是不可取的,理智的消费者应该避免盲目从众。
2.求异心理引发的消费
(1)表现:消费时喜欢追求与众不同标新立异的效果。
(2)评价:有时可以推动新工艺新产品的出现,但展示个性要考虑社会的认可,还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异,是不值得提倡的。
请思考:消费完全是消费者的个人行为吗?
提示 消费行为受消费心理的支配和影响,人们的消费心理是经济、社会、文化等客观因素和个人性格、爱好、兴趣等主观因素共同作用的结果。所以,个人的消费行为既是个人意志的体现,也是社会客观条件在消费上的反映。
3.攀比心理引发的消费
(1)表现:个别同学受攀比心理的影响,消费向成人看齐,追求流行、名牌等。
(2)评价:这种消费心理是不健康的,不值得提倡。
试判断:从众心理、求异心理和攀比心理都是不正确的。(  )
提示 ×。不能认为从众心理、求异心理和攀比心理都是不正确的。除了攀比心理是不健康的之外,对从众心理和求异心理都应辩证分析,不能简单否定。
4.求实心理主导的消费
(1)表现:讲究实惠,根据自己的需要选择商品。
(2)评价:是一种理智的消费。
试判断:同一个消费行为一定只是由一种消费心理引发的。(  )
提示 ×。同一个消费行为不一定只是由一种消费心理引发的,也可能是多个消费心理共同作用的结果。
重点突破
1.区分四种消费心理
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评价
从众心理
仿效性、重复性、盲目性
利:健康的、合理的从众心理可以带动某一产业的发展,有利于矫正个人消费心理和消费行为的偏差
弊:不健康的、不合理的从众心理不利于经济良性发展,对个人生活也不利
态度:具体问题具体分析,盲目从众不可取
求异心理
标新立异、与众不同
利:展示个性,也可推动新工艺和新产品的出现
弊:代价大,社会的认可度低
态度:过分标新立异,不值得提倡
攀比心理
夸耀性、盲目性
弊:不实用,有可能超越自身经济条件,对个人生活不利
态度:不健康的消费心理,不值得提倡
求实心理
讲究实惠、符合实际
利:理智的消费,对个人生活和社会都有利
态度:值得提倡
提醒消费心理与消费行为既有区别又有联系。区别:消费心理是指贯穿消费活动全过程的思维活动的总和,消费行为是一种有目的的、满足消费需要的活动。联系:消费心理影响和制约消费行为,消费行为是消费心理的表现。消费心理贯穿消费者消费活动的全过程,并规定着消费行为的方向性和目的性。
2.面对不同的消费心理,企业应该采取哪些不同的策略
(1)对从众心理,要利用消费者从众、追赶潮流的心理来推销自己的商品,如营造良好的购物环境。
(2)对求异心理,要注重创新产品设计和生产制作的个性化。
(3)对攀比心理,要树立品牌战略,注重广告宣传。
(4)对求实心理,要提高产品和服务的质量。
典例运用
典例1 一份关于网购的市场调查显示,多数消费者会关注网店商品的销量。他们认为,
卖得多的商品,可信度更高。这种消费心理属于(  )
A.从众心理      B.求异心理
C.攀比心理      D.求实心理
答案 A
解析 网购者认为卖得多的商品,可信度更高,说明这种消费心理是从众心理——跟风、随大流,A项符合题意,B、C、D三项均不符合题意,排除。
典例2 漫画反映了有些人在消费的过程中(  )

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