（备考2023年）浙江省金华市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。提交申请材料不包括（）。
A.县级医院的电子版体检报告
B.身份证的扫描件或者数码照片等电子版
C.未患有传染性疾病的承诺
D.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
2.
第 25 题 旅行社对旅游档案的管理，出境旅游档案保存期最少为（ ）年。
A.1 B.2 C.3 D.5
3.“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据，不包括( )评价项目。
A.观景设施 B.旅游秩序 C.景点介绍 D.游路设置
4.《旅行社业务经营许可证》的有效期限为( )年。旅行社应当在许可证到期前的( )个月内，持许可证到原颁证机关换发。
A.3;6 B.3;3 C.6;3 D.6;6
5.中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为
A.2年 B.10年 C.4年 D.5年
6.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是
A.旅游者应当承担必要的救助费用 考导游证需要什么条件
B.必要的安全防范和应急措施
C.不适宜参加相关活动的体
D.正确使用相关设施、设备的方法
7.
第 15 题 旅游安全管理工作的方针是（ ）。
A.安全第一，预防为主 B.统一领导，分级管理，以基层为主 C.安全第一，兼顾效益 D.以社会安全部门的管理为主
8.航空承运人的义务不包括
A.出具客票 B.保证飞行安全、航班正常 C.提供餐食 D.补救、赔偿
9.省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门，应当自收到申请领取导游证之日起( )内颁发导游证。
A.15日 B.30日 C.60日 D.7日
10.有下列( )情形的，护照持有人不能按照规定申请换发或者补发护照。
A.护照有效期即将届满的 B.护照签证页即将使用完毕的 C.护照损毁不能使用的 D.仿造护照的
二、判断题(10题)
11.
A.是 B.否
12.损害结果发生地是指被投诉人的过错行为对投诉人的人身、财产权利或其他权利产生损害后果的显现地和过错行为发生地。（ ）
A.是 B.否
13.王某想在昆明设立一经营入境旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内作出许可或不许可的决定。
A.是 B.否
14.一国两制是和平共处原则的创造性运用和发展，为解决国际争端提供了范例。 ( )
A.是 B.否
15.
第 114 题 对非法出境、入境，伪造、涂改出境、入境证件人员，公安机关可处以警告或者10日以下居留。（ ）
A.是 B.否
16.从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动．具有全国导游人员资格证书是从事导游职业的前提条件．( )
A.是 B.否
17.
第 72 题 在旅馆内销售的产品因为生产质量问题造成游客损失，应由生产单位承担责任，旅馆不承担责任。 （ ）
A.是 B.否
18.
第 71 题 旅游投诉必须以书面的形式，不得1：1头投诉。 （ ）
A.是 B.否
19.“十三五”旅游业发展要坚持政府主导，发挥政府在资源配置中的决定性作用，尊重旅游者的市场主体地位。
A.是 B.否
20. 投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。（ ）
A.是 B.否
三、简答题(10题)
21.
第 83 题 导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?
22. 对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?
23.
第 51 题 导游人员出现什么情况扣除4分？
24.
第 101 题 社会主义职业道德的主要内容是什么？
25.
分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？
26.
第 102 题 我国政治体制改革的原则是什么？
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