备考2023年山东省滨州市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起( )个工作日内补足质量保证金。
A.3 B.4 C.5 D.6
2.质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间所产生的利息，属于( )所有。
A.旅游行政管理部门 B.旅行社 C.国家所有 D.旅游行政管理部门与旅行社共同所有
3.旅行社以低于成本的报价招徕旅游者的，由( )依法给予处罚。
A.工商行政管理部门 B.旅游行政管理部门 C.文化行政管理部门 D.价格主管部门
4.发生重大食品安全事故，（ ）以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查，督促有关部门履行职责，向本级政府提出事故调查处理报告。
A．县级
B．市级
C．设区的市级
D．省级
5.
第 26 题 下列茶叶中，按加工工艺依次为不发酵和全发酵的是（ ）。
6.构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行
为，为此必须( )。
A.积极发展文化产业 B.大力加强思想道德建设 C.鼓励文化在继承中创新 D.做新时期中华文化的传播者
7.旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。
A.5个 B.7个 C.10个 D.15个
8.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。
A.教育 B.收藏 C.欣赏 D.研究
9.
第 30 题 社会主义市场经济制度的基础是（ ）
A.生产资料的社会主义公有制
B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展 考导游证需要什么条件
C.按劳分配为主体、多种分配方式并
D.社会主义市场经济体制
10.中华人民共和国出入境通行证，是由（ ）颁发。
A.公安机关 B.旅游行政管理机关 C.国务院 D.各级人民政府
二、判断题(10题)
11.由于航空承运人的原因造成旅游者误机、晚点的，由组团旅行社依法承担赔偿责任，再向航空承运人追偿。
A.是 B.否
12.某导游人员2008年因违规操作被扣除8分分值，2009年年审后，其2009年的初始分值为2分。（ ）
A.是 B.否
13.《治安管理处罚法》第六十三条规定，刻划、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，处警告或者100元以下。
A.是 B.否
14.对不接受检查的旅客，承运人有权拒绝该旅客乘机(车、船)。
A.是 B.否
15.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
A.是 B.否
16.
A.是 B.否
17.消费者合法权益受到损害，如果属于生产者的责任，消费者不得向销售者要求赔偿。（ ）
A.是 B.否
18. 根据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。（ ）
A.是 B.否
19.《“十三五”旅游业发展规划》指出，“十三五”时期，自助游、自驾游成为主要出游方式。
A.是 B.否
20.导游人员擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动的，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，吊销导游证并予以公告。（ ）
A.是 B.否
三、简答题(10题)
21.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
22.
第 54 题 简述我国的政治体制改革的必要性。
23.
第 51 题 根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？
24.
第 53 题 旅游投诉和行政诉讼有何区别？
25. 参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?
26.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?
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