银行员工执行能力的塑造与提升
银行员工执行能力的塑造与提升
第一篇:银行员工执行能力的塑造与提升
银行员工执行能力的塑造与提升
执行能力是指遵照指令或工作安排一丝不苟地完成任务的能力,简单地说就是依照上级指令保质保量地完成各项工作任务的能力。执行能力是一个国家、企业的生命力,只有拥有高效贯彻执行力的集体,才能打造卓越的工作业绩。
执行能力低下的主要表现有三种。一是自作主张,违命不从。执行者未吃透文件制度的深刻意义或不听从上级的指挥,但根本原因是没有调整好自己的心态,没有真正领会执行宗旨,自以为是,在没有经过深思熟虑或与相关人员充分沟通协商的情况下,按照自己的意思贸然行事,最终导致计划失败。二是不推不动,被动执行。不作为是一种不负责任的表现,部分人认为“干得多,错得多”,宁可无作为也不要错作为。这种不推不动、一推一动的被动执行者,不仅会影响企业的发展,还会拖累整个系统,使各项工作无法正常科学运行。三是敷衍了事,虚以应付。部分执行者主观职业意识淡薄,投机侥幸心理严重,虚假执行上级下达的
各项任务,久而久之,将各项工作都做成了“豆腐渣”工程,导致制度执行不严,存在不同程度的风险点和执行盲区,工作任务不但无法完成,而且为今后的发展埋下了各种风险隐患。
塑造和提升执行力应从以下几个方面入手。一是强化培训教育考核。定期进行培训教育,强化责任意识,使其明确执行力的重要性和危害性。二是明确贯彻执行目标。明确了既定的目标,工作起来才有努力的方向,才能保证贯彻执行不偏离轨道。一个企业就像一辆快速前行的火车,企业一把手就是“火车头”,员工就是这列火车的若干车厢,只有齐心协力朝着统一的方向前进,才能使火车健康快速运转。银行为了打造良好的企业文化,要求每位员工都要严格按照服务规范执行,只有每位员工都发自内心地为客户着想,对客户开展优质服务,才能推动企业快速发展。三是端正贯彻执行态度。态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准。爱迪生说:“一个朝着自己目标永远前进的人,整个世界都给他让路。”积极的态度可以使人充满激情,勇往直前。银行业是一个高风险行业,试想如果银行信贷人员有章不循、自以为是、盲目放贷,将会造成怎样的后果?端正的执行态度和麻木的工作态度得到的结果并不一样。态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,只有树立端正的工作态度,才能在工作岗位上发出光和热。四是建立有效的沟通模式。只有进行充分的沟
通,才能统一思想,达成共识,才能步调一致、有序合作。否则,再好的决策,也会由于沟通的不畅出现等待、应付、低效、无序的局面。曾经有管理研究专家调查发现,团队执行效率低下,七成是因团队内部沟通不善造成的。对于一个银行来说,各项规章制度都是规避风险的重要手段,在执行的时候,如果上下级沟通不好,使制度脱离工作实际,风险得不到有效防范,终将劳民伤财。有效的沟通应建立在上下级互动的过程中,增加普通员工参与决策的机会,提高管理层在员工心目中的威望,变被动为主动,从而最大程度地提高执行效率。五是建立激励约束机制。对于银行来说,大量长期性、精细化的工作都需要每位员工遵守各项规章制度,只有养成长期遵规守纪的好习惯,才能形成整个团队的凝聚力、向心力和执行力。同时,必须采取有效措施来提高员工的执行力,通过多种奖励方式来激励员工,调动其工作的积极性,从而创造更多的价值。另外,还应该在激励机制的基础上,建立合理的约束机制,保证经营管理正常运行,避免“上有政策、下有对策”的现象发生。
三八支行
陈思依
第二篇:执行能力提升实施方案
高梁地村党总支
关于开展“执行力提升年”活动的实施方案
为深入推进我村经济社会发展软环境建设,全面贯彻夕阳乡党委、镇政府决策部署的执行力,努力实现“争科学发展之先,创和谐社会之优,加快建设的战略和目标,按照《关于在全乡开展“执行力提升年”活动的实施方案》,根据我村实际决定在全村开展“执行力提升年”活动,现制定以下实施方案。
一、指导思想
以理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会和市委九届七次全体(扩大)会议、县委十一届十次全体(扩大)会议精神,围绕打造“三最四低”投资发展软环境的要求,以目标管理为主线,以执行力提升为重点,以督查问效为保障,着力解决全村党员干部伍中存在的落实不力、效率不高、服务不优、效果不好等突出问题,促使全村干部队伍在工作态度、工作进度、工作
力度和工作满意度方面有新的提升。
二、目标任务
通过开展“执行力提升年”活动,构建教育、制度、监督、问效、考评五位一体的长效机制,全面提升各级领导干部围绕中心工作服务发展、服务众的执行力,实现凡是村两委会通过的重大决策和工作部署说了算、定了干,决策条条算数、任务件件落实、承诺项项兑现,保障各项政策措施全面落实到位。
三、方法步骤
怎样提高执行力
(一)宣传发动阶段(5月)
1.抓动员,提升执行理念。村两委召开动员大会,对开展“执行力提升年”活动进行全面部署。各村小组要结合实际,制定切实可行的实施方案,统一思想,层层发动。
2.抓教育,营造执行氛围。要以建立学习型村组、学习型组织和培养学习型干部为载体,制定学习计划,提出学习要求,丰富学习形式,通过会议学习、个人自学等方式,使广大
干部进一步认清发展形势、理清发展思路、明确目标任务,以足够的知识能力储备和开拓创新的精神提升执行力,以强烈的事业心和使命感落实全村的工作部署。要围绕“抓执行、强作风、讲效能、促发展”,认真组织开展三项主题活动。一是开展“执行力提升”学习讨论活动。邀请专家学者分层次、多角度开展以行党性法纪、职业教育、执行力建设等为主要内容的主题教育,切实提高全村干部职工对执行力重要性的认识,进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识、执行意识。组织干部职工从自身实际和工作岗位出发,围绕“锁定目标抓落实、强化责任抓落实、关注民生抓落实、突出重点抓落实、强化项目抓落实、改革创新抓落实、严格进度抓落实、团结协作抓落实、改进作风抓落实、深入调研抓落实、督促检查抓落实、廉洁从政抓落实”等十二方面开展讨论,撰写心得体会,树立时间观念和效率意识,只争朝夕、真抓实干、说到做到、有冠必夺、创先争优。各村小组主要领导干部要结合工作实际,撰写一篇心得体会。3.抓部署,强化执行效果。各村小组要围绕夕阳乡政府《政府工作报告》中确定的重点工作任务,众反映强烈的民生方面的热点、难点问题,对工作执行中需要协调解决的事及时沟通,对众中的矛盾困难主动疏导解决,对执行中存在障碍的体制机制等大胆创新、改革攻坚,确保镇党委、镇政府的目标、任务全面完成。
(二)组织实施阶段(6月)
1.广泛征求意见。各村小组要通过发放征求意见表、召开不同类型和范围的座谈会、恳谈会的形式,重点围绕党员干部中不同程度存在的影响执行力提升的问题和具体工作实际。
2.有针对性查问题。围绕执行政策、落实工作、必达目标,组织干部职工围绕“愿不愿执行”、“会不会执行”、“执行快不快”、“效果好不好”四个方面开展对照检查。一查“愿不愿执行”,看是否存在有令不行、有禁不止,对抗执行;推诿扯皮、推卸责任,逃避执行等现象。二查“会不会执行”,看是否存在不求甚解、浅尝辄止,盲目执行;照抄照搬、唯书唯上,机械执行等现象。三查“执行快不快”,看是否存在不推不动、消极怠工,被动执行;讨价还价、久拖不决,缓慢执行等现象。四查“效果好不好”。
3.建立整改责任制。各村小组要对自查和征求意见反映出来的问题,按照“立说立行”的原则,及时召开专题整改会,深刻剖析原因,制定切实可行的整改措施。对村组中存在的工作作风不正、执行力低下、工作效果不好等问题,要从建章立制入手,实行“一个问题、一名领导、一套整改方案、一抓到底”的工作责任制,消除制约因素,从机制上杜绝产生的根源;对个人存在的责任意识不强、素质能力不高、推进落实不力等问题,要从加强学习教
育入手,定期开展职业培训,强化履职、促进执行。
(三)推进落实阶段(7月—11月)
各村小组要围绕“执行力提升”,认真研究探索落实工作任务的治本措施,重点抓四个工作机制的建立完善。1.健全干部教育培训机制。以深入实施行政能力提升制度为抓手,实施“干部能力提升计划”,不断健全完善村组学习培训制度。开展“请进来”讲座培训,围绕镇党委、镇人民政府的中心工作,紧扣我村经济、社会、政治、文化建设的重大问题和干部众关心的突出问题,开展讲座培训。完善“领导干部培训日”制度,提升各级领导干部学习理解党和国家方针政策、新理论新知识的能力,指导工作有序开展。继续实施“走出去”专题培训,每年选派一批干部采取跟班学习、考察学习等方式,到先进单位进行考察学习、中长期培训,提高各级领导干部研究情况、主动实践、解决问题的能力,促进工作任务落实。开展岗位教育培训,根据干部教育培训个性化、差异化的需求,结合干部职工的工作重点、工作需要和专业特长,适时开展培训,提高各级领导干部的职业技能水平。

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