小公司管理靠以身作则,中公司管理靠制度,大公司管理靠文化
⼩公司管理靠以⾝作则,中公司管理靠制度,⼤公司管理靠⽂化
⼩公司管理靠以⾝作则,中公司管理靠制度,⼤公司管理靠⽂化。
⼀家企业如果想要“关关难过关关过”,从⼀开始就制定统⼀的价值观是很有必要的。
今年9⽉10⽇,马云正式退休,阿⾥巴巴同时公布新“六脉神剑”,具体包括:“客户第⼀,员⼯第⼆,股东第三”;“因为信任,所以简单”;“唯⼀不变的是变化”;“今天的最好表现是明天的最低要求”;“此时此刻⾮我莫属”;“认真⽣活,快乐⼯作”。这引发了⼤家对企业价值观的讨论。
⼩公司管理靠以⾝作则,中公司管理靠制度,⼤公司管理靠⽂化。很多初创企业⼀开始蒙眼狂奔、只看业绩,随着⼈越来越多,才渐渐意识到,想要凝聚⼈⼼使⼤家齐⼼协⼒向⽬标挺进,还得靠公司统⼀的价值观。
价值观看似很虚,但公司的每⼀项业务都需要围绕价值观展开,同时价值观还会实实在在地帮助创业者做决策,降低沟通、试错的成本,使⼤家创造的价值能够快速最⼤化。
企业要想打造⼀个有⽣命⼒的价值观也不是⼀朝⼀⼣的,要经过长期的完善、磨合、激励,且不能随意变更。公司的价值观很多时候是创始⼈价值观的延伸,⽽有⼀些员⼯容易个⼈利益优先,就会形成冲撞。在企业发展的过程中,需
要“润物⽆声”地将价值观灌输下去,同时请价值观不⼀致的员⼯离开。
此次我们采访了6位创业者,跟他们聊了聊⾃⼰独特的公司价值观。他们当中,有⼈坦⾔,直到这次采
访前,甚⾄都没有认真思考过价值观这个问题;有⼈后悔没有⼀开始就树⽴公司价值观,导致团队⾛了很多弯路;有⼈认为只有企业顺利活下去,价值观才有存在的意义......但⽆⼀例外的,他们不再认为,价值观是⼀件很虚的事。
1
如果没有执⾏、监督、复盘
价值就仅仅停留在⼝号上
初创企业的价值观和⼤公司的价值观肯定是有所区别的。
企业初创期,都是想要先做成⼀件事,这件事可以解决⼤家⼀定的需求痛点。我相信,马云最早也没有想这么多,“六脉神剑”也是不断调整变化的。最开始“六脉神剑”很简单,就只有“客户第⼀、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”这⼏条,过了⼗⼏年,才慢慢变为了今天的“客户第⼀,员⼯第⼆,股东第三;因为信任,所以简单;唯⼀不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,⾮我莫属;认真⽣活,快乐⼯作”等更细化的内容。
变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,⾮我莫属;认真⽣活,快乐⼯作”等更细化的内容。
价值观看似很虚,但公司具体业务的出发点都是围绕着价值观的。
2
借鉴⽽⾮模仿
因为阿⾥价值观⼀定不适合你的企业
相对于初创企业,价值观对中⼤型企业来讲更加重要,是保持凝聚⼒和创造⼒的关键。
这是因为,⼤多数企业初创期往往都疲于应付业务增长,⽽当企业具备⼀定规模之后,⼈员构成很复杂,⽆法做到对每⼀个员⼯⾔传⾝教,为保持团队凝聚⼒与持久的战⽃⼒,必须要让⼤家思想层⾯的统⼀,不然很容易出现内耗、内⽃的情况,⽽价值观能在⼀定程度上规避这样的问题。
⽽想要打造⼀个拥有超强战⽃⼒的价值观,第⼀个关键要挖掘企业的基因是什么。很多企业管理者或者创始⼈都没思考过这个问题。有的企业基因是创新,⽐如阿⾥和苹果,有的企业基因就是规矩与执⾏,⽐如万达,基因挖掘到了,⾃然会获得很多员⼯的内⼼认同,也能够与公司既有的制度达成契合。
第⼆个关键在于让基因保持鲜活的战术或者⽅法。阿⾥怎么保持创新呢,马云提了“唯⼀不变的是变化”,也提了“今天的最好表现是明天的最低要求”,这样就从⽅法论上让每个⼈始终绷着创新的弦。
对于创业者来讲,应该没有意外,很多都想学习阿⾥的新六脉神剑,这⾥凝聚了诸多马云的管理智慧。这个很精妙,做到了⼀核六剑。核⼼就是让天下没有难做的⽣意,然后围绕着如何达成,⼜有⾮常具体的⽅法论。
另外⼀个,这个⽅法论不是空⽳来风,是在阿⾥⼀次⼀次战⽃中历练出来的,⽐如“客户第⼀员⼯第⼆股东第三”,让很多华尔街投资者不满,敲钟的时候美国记者第⼀个问题就是关于这个价值观的,马云说只有获得了前两种⼈的信任了,才会赢得第三种⼈的满意与信任,阿⾥从来不需要不信任的资本。
我建议创业者都好好借鉴研究阿⾥价值观,会有收获,当然⼀定是借鉴,千万不要模仿,因为阿⾥价值观⼀定不适合你的企业。
3
创业初期的价值观是做好⼀门⽣意
到后来变成为⼈类健康服务
初创企业和⼤公司的价值观不同的地⽅在于初期的⼩公司还没有余⼒去兼顾企业的利益与社会价值,追求的更多是企业的⽣存和发展。
企业要想打造⼀个强⼤的价值观也不是⼀朝⼀⼣的,要经过⼀个长期的完善、培训、考核、激励的过程。有⼀些员⼯容易个⼈利益优先,企业的价值观对他来说不是很重要。遇到这种情况我们会慢慢地灌输企业⽂化和价值观给他们,反复强调要提⾼品质、做好服务、加强研发、做出⼝碑,时间长了以后,他们就接受到了这种思想。
4
价值观是⼀个虚的东西
如果不坚持做、它就不存在
价值观⾮常重要,因为价值观来⾃于创始⼈的DNA,决定了他的见识、他的学识、还有他的经历,是不是能够把价值观落地到任何形态上。
所谓价值观,在当你的公司不被市场认可、或者你不打算做它时,这个价值观没有意义。只有在经历过所有的跌宕起
所谓价值观,在当你的公司不被市场认可、或者你不打算做它时,这个价值观没有意义。只有在经历过所有的跌宕起伏,还能⽣存的时候,你才可以把价值观拿出来,抖⼀抖上⾯的灰尘,说这个是我们⼀直在做的东西。价值观确实是⼀个虚的东西——如果你不坚持做,它就不存在。
只有不断地做下去,你的价值观才能够不断的被验证。
5
打造价值观要基于公司的核⼼产品和服务
价值观并不是⼤公司独有的,从⼀个公司初创时起,价值观就存在,只是说刚开始不容易具体表述出来,但创始⼈⾝上的⼀些品质或者理念会逐渐贯彻到整个公司的运作体系中,成为早期的⼀种意识形态,应该说,初创公司价值观的第⼀个践⾏者,就是创始⼈本⾝。
价值观不能随意变更,很多公司的问题甚⾄⼀些社会问题的根本就在于你不知道他究竟信仰什么,或者不知道他指导⾃⼰的理念是什么,真故的价值观⼀直没有变过,我们做内容追求的就是这种真实感,⽽想要抵达这种真实,就需要踏踏实实,有持续追索的精神,不断提升⾃⼰的认知,需要我们更加勤奋。
其实价值观最⼤的作⽤是降低沟通成本,⼤家在完成⼀个很⼤的⽬标时不需要太多的沟通,就可以采取⽐较⼀致的⾏动,这样会⼤⼤降低沟通、试错的成本,使⼤家创造的价值能够快速最⼤化,并且完美地契合到⼀起。
⽽要打造这样⼀种有效的价值观,关键是要符合你的核⼼产品和服务,阿⾥巴巴的⽬标是让天下没有
难做的⽣意,所以第⼀要服务好客户,然后从中创造更⼤的价值,⽽我们内容⾏业,离钱很远,门槛也低,想要在这种红海中拼杀出来,“⽪实”是必不可少的。
6
小企业管理制度如果价值观不从⼀开始就制定
会让团队为个⼈的错误买单
不管是初创公司还是⼤公司,不管⼤⽬标⼩⽬标,每个⼈对⽬标的认知应该是⼀样的。很多⼤公司也是从⼩公司慢慢长成独⾓兽的,所以⼤家应该围绕公司的发展阶段,打造相匹配的价值观。

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