常见宽带网络连接问题分析与解答
常见宽带网络连接问题分析与解答
①错误691（如下图所示），证明用户名出错误（或者您的用户被他人盗用）。如果出现以下窗口，可拨打网络服务提供商ISP的解决。
另外，如果你的线接到其他ISP的交换机（或路由器）上，拨号时也会出现错误691.
②错误678（如下图所示），则证明可能有如下问题存在：
●水晶头坏了，或者正在上网时掉网线或接触不良引起。
●双绞线损坏或双绞线在数据传输途中受到电磁干扰、双绞线老化等。
●交换机出现问题：该用户连接到的那个交换机坏（或死机（很多灯亮不闪，修复交换机死机，只需拔掉电源，然后插上即可）、端口坏），或该交换机的上层交换机死机（或损坏、端口坏）则出现所有连到该交换机的电脑不能上网，或机房数据出现问题。
●电脑网卡端口坏了。
●如果正在上网时，网线突然脱落或接触不良引起重新连接连不上，你可以先禁用本地连接，然后启用，再进行宽带连接；如果还是不能解决问题，请重启电脑再试。
●由于杀毒软件等安全软件升级后挂起，导致断网，你必须重启电脑再次连接。如2009版本的瑞星防火墙升级后有时就有这种情况。
●用户的路由器配置问题或路由器坏。
        Vista中出现错误814，XP/2003中出现错误769，证明本地连接没有启用。
③出现其他错误，如错误715，错误720等说明你的计算机系统可能有问题（包括操作系统
问题、网卡坏了等）了，可考虑杀毒，重装操作系统等。
重装系统后不能上网
④IE浏览器打不开网页，但QQ（或其他及时通软件、下载软件等）可以登录或下载等，则可能是IE浏览器出问题了，可尝试修复IE（一些杀毒软件和系统优化工具都有修复IE功能）。推荐电脑使用两个以上浏览器，如一个浏览器打不开网页可以尝试另一个。如果所有浏览器都打不开网页，但QQ（或其他及时通软件、下载软件等）可以登录或下载等，可尝试修复Interne（一些杀毒软件和系统优化工具都有修复Interne功能）。或卸载浏览器重装。
⑤如果网页能打开，QQ不能登录，则可能是QQ出问题了，可以卸载重装QQ，或是考虑杀毒，修复QQ等。
⑥如果网页和QQ（或其他及时通软件、下载软件等）打不开或无法下载等，则电脑可能出现①（或②）的故障；或者是你的电脑中病毒木马了，可尝试杀毒，实在不行就重装系统。
⑦网速慢则可能是以下几种情况：
●电脑中木马病毒了，可以尝试杀毒。
●电脑缓存里的东西太多，可以清理缓存。如“C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files”下的临时文件。
●到相关ISP的网站去查询你的帐号信息是否与合同中一致。
●玩网游的朋友请最好选择相关ISP网络服务提供商的区域。如果你的游戏账号不是该区的，使用该网络玩网游会影响你玩游戏的畅通。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。