5r教练领导力培训总结
5r教练领导力培训总结
:领导力教练培训5r教练领导力5r领导力公开课教练技术课程真相
篇一:5R教练技术
5R教练过程
关系(Relationship)
小组讨论发现教练关系的形成并不是短时间的,从最开始的“温暖包”,“教练协议”的签订,“教练计划”的制定,到彼此信任感的不断增加。在这个阶段,如果能导入“4P”和“MBTI”,分清客户能量的强弱点,对于建立客户关系很有帮助。
聚焦(Refocus)
DVP的使用可以帮助了解客户的改变意图,同时我们发现“重要性排序”;“转换角/角度”;“愿景”和“生命意图拉”伸;“5W-1H”和“I-IT-WE-ITS”等模型和技术,都对于客户的聚焦有较大的帮助。事实(Reality)
这是一方面往往是教练面对最多,并且很容易陷入的地方。小组讨论关于处理这方面的情况对策是:1)
适当打断客户太多表象的描述;2)允许客户有几个从表象拉到事实的反复,(这也是自我教练的过程),教练需要要不断陪同客户拉回事实;让事实逐渐在客户面前清晰呈现。3)付费也可以是一种促使客户面对现实的方法。
资源(Resource)
“JH沟通之窗“帮助客户去发展自己的资源;与客户一起去开发最多的解决方案;应用“IAC 15项技能”去全面发掘客户内部和外在的资源。
责任(Responsibility)
这里我们讨论了一个案例:如果有一个客户,总是对生活充满了抱怨。因为在过去的经验了,没有太多成功的经验,所以也不愿意采取行动。这样的人能进行教练吗?我们的结论是这样的客户也许不适合教练,DVP中的PLAN没有。所以教练针对的多数是成功者,和愿意对自己的生活负责的客户。
篇二:第四课:教练的基本能力和素质
第四课教练的基本能力和素质
教练应当具备的能力
教练的醒觉能力
私人教练怎么考卓越教练的素质与原则
教练的要求--什么样的人能成为教练?
教练的操守
教练的10种个人素质
教练应当具备的能力:
直觉运用能力真实对话能力超然对话能力动力对话能力
自我感知能力情绪掌控能力激励他人能力自我完善能力
聆听能力发问能力区分能力回应能力
企业教练的有效对话能力:
√企业教练的聆听能力
√企业教练的提问能力
√企业教练的区分能力
√企业教练的回应能力
作为教练的四个必备技能:聆听、发问、区分、回应
教练的四个最大的武器,称为聆听、发问、区分和回应。1.聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。2.发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点,发现他的潜力所在。
3.区分——让对方更加清晰:哪些行为是对自己的目标有用的,哪些属于“添乱”之类。
4.回应——发挥镜子的反射作用,及时指出对方存在的问题。聆听:为什么教练要聆听?聆听什么?怎么听?
用教练的话说,聆听是为了获取资料,了解真相,得到回应,然后有针对地给予回应。
有一位李小,特别不喜欢同一个办公室的刘先生,平时总是避免跟他合作,甚至,一接到他的电话就说人不在,弄到后来,“一见他就讨厌,想想辞职算了。”教练谈话中,教练和李小有了这样一次对话。
教练:“你喜欢吃榴莲吗?”
李小:“不喜欢。”
教练:“那吃榴莲是不是错了呢?”
李小:“哦,当然不是。”
教练:“你有没有发现,你不喜欢某样东西,不等于那样东西不对?你可以不喜欢那个人,但并不妨碍你和他一起工作呀。”“哦!”李小一下开窍了。
为什么人会变得固执?聆听不够是一个很重要的原因。固执的人和别人沟通时,听到的不是对方,而是自己。就像李小,只要她的那个同事刘先生一过来搭话,她马上就会在脑子里跳出反驳的观点:“他又来烦我了。”“他我肯定不是好事情。”
没有了仔细而有效的聆听,你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区,这时,固执就成为人性中的弱点。
发问:为什么教练要发问?发问什么?怎么发问?
世界顶尖的NLP潜能激发教练安东尼·罗宾是很多世界级名人的心理教练。他的发问技术是一流的。在他已经出版的《唤醒你心中的巨人》一书中,几乎全篇都用发问来引导读者,无怪乎他说,所谓的“成功的人生”就是“问自己一个更好的问题”;问问题就是在解决问题。
教练的发问是一个有针对性的发问,问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。
有人说:“教练就是帮被教练者如何去问他自己。”
另外,通过教练的不同角度的发问,帮被教练者发现自己的盲点。这也是教练的最大价值之一。
美国著名的领导力专家隆纳·海非斯说:“好的领导是问正确的问题。”
好的发问本身就是洞察力的一部分。
回应:教练为什么要回应?回应什么?怎么回应?
我们每时每刻都在从外界接受回应,因为自我注意力有限,也因此忽略了很多外界回应的信息。这就导致了我们看事物的盲点。回应不仅仅是说出来,回应的形式多种多样。
回应可以是一份情绪和感觉;
回应可以是一个行为;
回应可以是一种状态;
回应可以是语言,也可以是沉默;
回应可以是看起来不是回应的回应;
回应可以导致抗拒,也可以引起你的学习,取决于你自己的聆听;
回应是什么,全由你自己定义;
NLP则说,没有失败,只有回应。
教练的作用,就在于引导被教练者聆听到各种回应的价值和意义。在教练中,回应是一个很重要的工具。
回应不拘泥于形式,恰到好处的有效发问固然是一种回应,沉默无语地给予被教练者思考空间也是一种回应,以及中国禅宗大师们对弟子当头棒喝的打骂何尝不是一种回应?
所以,回应的关键是什么?用教练的话说,便是教练做出回应

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