学生一站式服务公众平台的开发与设计
□陈昭潔朱创录
【内容摘要】随着移动通讯技术的兴起，移动互联网已然成为人们生活中必不可少的一部分，而作为广为人知的社交APP 已经成为移动互联网的入口。本文在公众平台的应用设计的基础上，将“一站式服务”投入到学生的校园生
活当中。基于PHP开发语言环境和数据库技术，着力设计一个基于公众平台的学生自助查询服务平台，让学
生拥有一个号就可以解决在校的所有问题。
【关键词】公众平台；移动互联网；一站式服务
【基金项目】本文为2018年度陕西省提升公众科学素质研究计划项目“大数据环境下秦东科普云创新服务平台的研究与设计”和渭南师范学院大学生创新创业训练计划项目“学生一站式服务公众平台的设计与开发”（编号：
18XK042）研究成果。
【作者简介】陈昭潔，渭南师范学院网络安全与信息化学院
朱创录（1977．6 ），男，陕西渭南人；渭南师范学院网络安全与信息化学院副教授，硕士；研究方向：物联网与大数据
随着信息时代的发展和智能电子设备的普及，移动通讯互联网在近几年中发展迅速。时兴的移动社交APP—“”，已逐步进入手机用户的生活，并一直深受亿万用户的青睐。随着版本的不断更新，也从一个简单的聊天应用程序变成了一个多功能集成的平台，整合了媒体信息、游戏娱乐、生活服务和电子商务等功能。目前，有各种类型的校园服务信息系统，包括基于PC的服务和基于移动的服务。但是，这些信息系统都没有得到有效的整合，各种信息系统之间没有数据交互。因此，为适应新形势，本文将探索出新时代教务管理工作的有效途径，基于的高使用率和学生信息查询繁琐麻烦这两点原因，通过设计开发基于公众服务平台的学生一站式服务系统，能够整合已有系统、打通
如，某地区进行文创产品探索期间，就相应地实行了文创产品中非物质文化遗产的内涵展示。本次实践的要点可归纳为：第一，结合非物质文化遗产结构的探究，就着重从文创产品的艺术特征上进行要点把握。如，古典风格的日记本、杯垫等。文创产品既可以是古诗文的书写，又可以是民族、地域特的花卉、剪纸等艺术形态；第二，将非物质文化遗产作为文创产品的开发点。如，竹简、书卷一样
的支撑架，八卦图式的旋转相框等，都可以成为文创产品中非物质文化遗产底蕴展示的平台，而这也是基于非物质文化遗产的文创产品的设计要点。
（四）文创产品实用层面。文创产品是从日常生活和传统文化探究层面延伸而来，它既包含了文化的艺术底蕴性，又迎合了大众日常生活的需要。由此，基于非物质文化遗产的文创产品设计上，应尤为注意设计产品的实用性。第一，日常生活物件的文艺化转变。即，从人们日常生活中所应用到的日用品入手，利用非物质遗产进行图文形象的装饰，这是较常见的顺向文创产品实用化转变方式；第二，文创产品将非物质文化遗产中的某一类进行生活化。即，在文化艺术层面上寻求生活化的切入点。这是逆向非物质遗产影响下文创产品实用化转变的方法［3］。
举例来说，北京故宫经文创产品设计期间，一方面从女生应用的化妆品入手，进行文创产品生活化转变。如，故宫特口红、故宫特别版粉底、故宫手工绘画梳子等，都是文创产品中非物质遗产应用于日常生活需求物品中的体现；另一方面，利用北京故宫“龙”文化，制作书签、筷子、服装图案等。这些都是非物质文化遗产在文创产品中融合与实用化转变的体现。
基于非物质文化遗产背景下，文创产品设计中实用性特征的体现，主要是文创产品设计中实用性特征把握的要点整合的体现，其设计要点的把握，很好的将文创产品中艺术内涵与生活环境很好地结合在一起，是促进文化艺术底蕴深入探索的设计方式。
三、结语
综上所述，试论基于非物质文化遗产的文创产品的设计，是传统文化新时期创新发展的理论归纳。在此基础上，本文通过文创产品形态层面、文创产品颜层面、文创产品意蕴层面、文创产品实用层面四部分，明晰文创产品的设计因数性。因此，本文研究结果，将为传统文化新时期的开发与探索提供新思路。
【参考文献】
［1］崔晨晨，李楠．非物质文化遗产彝绣在文创产品设计中的应用［J］．大众文艺，2019，10：96 97
［2］杨峥．基于非物质文化遗产视角下的新会葵艺文创产品设计研究［D］．广东工业大学，2018
［3］张锐，樊明山．基于非物质文化遗产的文创产品开发———以王昭君传说的衍生品设计为例［J］．美术教育研究，2017，10：44 46
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数据“瓶颈”、消除信息“孤岛”，为学生的生活进行全方位的“一站式服务”。
一、公众平台架构
公众平台主要两大功能。一是发功能，二是高级功能。而公众账号又分为了服务号和两大模块，并且两者都具有发功能和高级功能，只是在权限方面有一定的不同。
（一）服务号。服务号在一个月之内只能够发送一条发信息，发消息可以根据需求选择单文字消息、图片消息、语音消息、视频消息和图文消息。并且会显示在用户的聊天列表中。与此同时，在发送消息给用户时，用户将立刻收到消息的提醒。
（二）计阅号。为用户提供了信息和新闻资讯，而且每天都能够发送一条发信息。同时，发给用户的消息将会保存并显示在用户所关注的文件夹中，而且用户不会立刻收到消息得提醒。
（三）高级功能。高级功能是公众平台提供给开发者的功能，主要用于二次开发的接口，又将高级功能分为了编辑模式和开发模式，而开发者只能选择其中一种开发模式。
二、学生一站式服务公众平台的功能设计
学生一站式服务公众平台是满足学生在校的所有
需求的“一站式服务”平台。学生可以通过公众平台，只需要关注手机中的，并且通过公众平台中的各种公告和通知等途径来获取信息，使学生能够更方便地了解校园实时动态情况，从而减少学生的时间和精力。因此，基于公众平台的学生一站式服务平台的功能开发是十分关键
的，
根据学生的需求和学生服务平台的自身特点及要求，其包括：掌上校园、信息查询、生活服务三个主要功能。其中“掌上校园”模块主要包括：VＲ校园、校园新闻资讯、官方社交账号、舌尖上的校园等功能；“信息查询”模块主要包括：消
息回复、
成绩查询、课表查询、图书馆空位查询、选课情况查询等功能；“生活服务”模块主要包括：校园卡充值/查询、快
递物流查询、失物招领查询、天气预报查询、网费充值/查询等功能；其中在“消息回复”功能设计中，使用了发送文本消息的功能和发送语音消息的语音控制功能。
三、传统高校学生服务平台的不足
（一）传统教务系统对学生服务方面的不足。传统教务系统往往涉及的内容广泛，而对于学生来说，成绩查询以及选课情况是最主要的需求，但系统中有过多的学生不需要的版块既不够简洁，
也不够便捷。而且学生常常会遇到以下问题：一是学校教务系统在手机端无法打开（选课高峰期更是无法使用）；二是手机版浏览效果较差，格式出现错乱；三是登录过程往往复杂繁琐，并且有的学校还需要一直保存学校的网页地址，以便下次登录。使学生的使用感大大降低。（二）传统应用APP 对学生服务方面的不足。目前，手机上的App store 也的确存在很多大学生教务/信息查询软件，是通过设定学校，添加自己在校期间的个人信息，而满足日常的课表信息、成绩信息等信息查询需求，但手机中过多的复杂的APP 软件又不符合时下人们对手机管理的要求，而且此类软件也不易普及推广，无法完成体效用，缺乏互联性和共享性。
（三）传统高校中学生服务类平台的运营现状。
1．定位不准确。大多数高校仅把本校公众平台作为向学生报道学校新闻、
进行各种信息的宣传平台，没有把服务的功能结合起来，还是利用传统思维，进行说教式的信息推送，最终根本达不到效果。
2．功能没有得到有效的整合。高校官方公众平台没有统一的管理，
内容较单一。比如专门为取快递建立一个，查询类平台导入信息不完整，生活服务功能较缺乏。
3．运营不到位。公众平台并不是搭建起来就不需要管理了，它不仅需要日常消息的及时更新来维持它的正常运营，更需要借助强大的运营团队的力量来管理运营。
四、学生一站式服务公众平台的项目运营优势
（一）专业的官方公众平台运营团队。服务类平台运营团队对平台的客户端和后台都要一定的高效管理。及时对学生的消息及疑问进行解答，在平台最基础的运营上做到令人满意的服务。
（二）自身定位准确。据了解，各大高校的公众平台颇多，除学校的官方公众平台外，各二级学院、系、部门、组织、甚至是教师和学生都有属于自己的。如何在这些中脱颖而出，准确定位就非常重要。作为高校
“一站式服务”类的综合公众平台，必须做到：一是第一时间发布校园实时动态，为学生供所需，享所想。二是对各类信息的数据进行及时的更新和导入。三是对于生活服务类中涉及交易的部分做到安全系数达到尽可能高。四是打破教务系统的局限性，使学生更容易更快捷地得到自己想要的信息。五
是重点对新入学的同学提供全方位系统的“一站式”服务，做到独一无二的全面。（三）交互性强。交互性是公众平台想要提升活跃度的重要因素，但据了解，高校的官方公众平台与其他领域的公众平台对比，交互性方面有待提高。对待学生
的留言、
咨询等应该要及时回复，并根据学生的反馈意见，调整政策的制定以及服务的内容等。五、实施效果
基于公众平台的学生一站式服务平台建立软硬件环境，以腾讯公司的平台为载体，申请，获取开发者界面权限，
选择公共云计算平台SinaAppEngine 作为服务器平台，申请SAE 域名，
SAE 自带的My SQL 数据库为数据库平台，
PHP 作为开发语言。此平台以用户需求为出发点，综合当代大学生校园发展，
该平台可满足其所有需求，可以随时随地得到自己想要的信息。借助移动端、社交的优势，解决了学生在校园中遇到的所有实际问题，为用户提供了方便，而且促进了校园信息化的发展与建设。
【参考文献】［1］郁葱，袁海峰，陈格格，胡锐．基于的校园卡挂失和解挂系统的设计与实现［J ］．电子世界，2017，22：195 196［2］刘士杰．基于公众平台的移动学习设计与应用［D ］．山东师范大学，2017［3］牛力．面向高校留学生管理的公众平台研究［D ］．河北大学，
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