快递少了东西怎么办
快递少了东西怎么办
我们知道就是随着⼈们⽣活⽅式的改变,很多⼈买东西都是从⽹上购物了,也⽐较⽅便,但是在快递的过程中发现少了东西的话应该怎么办呢?关于这个问题,下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。
⼀、快递少了东西怎么办
1、当快件发⽣丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费⽤(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最⾼不超过本次服务费⽤(不含其他附加费⽤)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价⾦额的2%计收保价费,快件发⽣丢失时,按照被保价⾦额进⾏赔偿,保价最⾼限额为每票⼈民币壹万元整;
3、快件发⽣丢失、损毁或短少,免除本次服务费⽤(不含保价等附加费⽤);
4、⾃然灾害、空难、战争、交通事故、政府⾏为等等不可抗⼒造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
⼆、相关法律规定
邮政法规定
第四⼗七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(⼀)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的⽐例对邮件的实际损失予以赔偿。
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(⼆)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最⾼赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告⽰中和提供给⽤户的给据邮件单据上,以⾜以引起⽤户注意的⽅式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重⼤过失造成给据邮件损失,或者未履⾏前款规定义务的,⽆权援⽤本条第⼀款的规定限制赔偿责任。
通过上⽂的解释,我们可以了解到就是快递如果少了东西的话是可以要求快递公司赔偿的,国家也有相关的法律规定。以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容,如果还有疑问或者是进⼀步的要求,可以咨询店铺相关律师。

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