ktv规章制度10篇
ktv规章制度10篇
ktv规章制度1
  为确保服务质量及工作效率,特拟此规章制度,以制约员工的行为举止合乎要求,内容如下:
  一、按时上下班,不迟到、不早退、不缺席、不旷工,当有病有事需向部门主管递交书面申请。
  二、爱护公司设备设施及客户物品,如有损坏或遗失,按该物品原价赔还。
  三、工作中必须配戴工号牌,着工作装,服务三宝,仪容仪表不合格者给予50元处理。
  四、严禁泄露公司机密如:管理模式、设备设施、营业情况,如有违者给予100—500元,情节严重者给予开除。
  五、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情,如有特殊情况,需经
部门主管批准,否则一经发现给予50元处理。
  六、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留,无论任何原因,都不得在包房内留宿,未经批准,除公司内部员工及其家属外,不准让外界人员进入公司逗留。一经发现给予50元处理,情节严重者给予开除,每月1日为员工大会。
  七、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品,进包房点歌、唱歌,一经发现给予50元,工作区域内抽烟者100—500元,情节严重者给予开除。
  八、客走后,如遇包房中遗留未开封的饮品或物品,需交到总台等待客人领取或充公,违者给予50—100元,情节严重者给予开除。
  九、凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者,一次50元,3次以上开除。
  十、未经批准在包厢吃客余者、给客人打折扣者,赔偿折扣金额,并扣50元/次,3次以上开除。
  十一、凡请假超过一小时以上扣除当工资,请假一天扣50元和当月全勤奖。迟到5分钟内扣50元,超出5分钟扣100元,超出半小时者加当天工资及当月全勤奖,迟到时间长不来者按旷工处理(旷工一天扣三天工资)。
  十二、私自加收客人服务费,客赔及其他价格者,1次50元、3次开除;未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次。
  十三、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者,如不上缴,给予开除。
  十四、收银台电脑未经批准私用、打游戏、上网者,100元/次。公司一切卡、券内部员工禁止使用,违者100元/次。十五、同事间,互敬互爱,严禁背地说人是非,吵架打架,违者给予100—200元,情节严重者开除。
  十六、服从领导安排,做到承上启下,严肃认真,严禁顶撞上司或拒绝领导安排,违者给予50—100元,情节严重者开除。
  十七、未满半年内违反公司管理制度被开除者离职或辞职者、所扣押金不退,不服从管理安排被公司开除者扣除当月工资及押金作为赔偿金。
  以上制度经我看后无异议,我自愿接受服从公司管理规定,如有违反公司管理规定,按照本管理制度条例执行。
ktv规章制度2
  没有严格的ktv规章制度是很难让KTV很好的运转下去的。每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关KTV规章制度有序的进行着,在这一规章制度中员工管理方面的相关制度也是一项重要的内容,今天要和大家简单的了解的是关于KTV员工必须遵守如下规定内容:
  第一条:每一名KTV员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假
  第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品
  在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店
  第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄
  不按固定着装的给予10元以上,扣除其当月的奖金。
  第四条:KTV中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和。
  第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚
  第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话
  当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。
  第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留
  第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除
  第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗
  第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。
ktv规章制度3
  一、日常管理制度
  1、作息时间:
  (1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人则待客人离店后下班。
  (2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。
  2、仪容仪表:
  (1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。
  (2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡
须、穿背心短裤、穿拖鞋。
  (3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。
  3、人事管理:
  人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
  二、营业操作规范
  1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
  2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。
  3、结算:
  第一步:关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。
  第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。
  第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。
  第四步:埋单结算,打印正式收银票据。
收银员规章制度
  第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。

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