海南航空退票规定
海南航空退票规定如下:
1.自愿退票:
- 若自愿申请退票,需要在航班起飞前2小时内通过海南航空、或机场值机柜台办理退票手续。
- 自愿退票需要支付一定的退票费用,费用根据不同航班的具体情况有所不同,退票费用将从原支付渠道源扣除。
- 如航班为往返联程票,只能实行整个票退,不接受单程退票。
- 若已办理值机并获得登机牌,必须提前到达航站楼办理退票手续。
2.非自愿退票:
- 在以下情况下,乘客可申请非自愿退票:
- 航班延误或取消超过2小时;
- 航空公司变更乘客已预定的航班;
- 航空公司未能提供提前通知的座位变更;
- 其他非乘客个人原因导致的无法履行票务的情况。
- 乘客可选择全额退款或改签其他航班,全额退款将按照原支付渠道退回。
3.退票规定:
- 提前申请退票可得到更高的退款额度,退款金额将根据不同起飞日提前以及购票时间的长短而有所不同。
- 在规定时间内,航班起飞前30天以内办理退票手续,可以享受较高的退款比例。
- 如未提前申请退票或超过规定时间,将按照普通退票规定办理,退款金额将较少。
4.退票费用:
机票退票规定 - 根据航班起飞前申请几个小时以及购票时间的长短,不同的航班规定了不同的退票费用比例,退票费用将从原支付渠道中扣除。
- 退票费用的具体详细规定可以在海南航空上查询,或通过咨询。
5.特殊情况下的退票:
- 对于特殊情况下的退票,如乘客因为疾病等原因无法乘坐航班,可以提供相关证明材料进行申请退票,航空公司将根据情况予以处理。
- 如乘客遭遇不可抗力因素导致无法乘坐航班,航空公司会根据相关政策进行处理。
总结:海南航空退票规定包括自愿退票和非自愿退票两种情况。自愿退票需要提前办理且支付一定的退票费用,退款金额视申请时间和购票时间而有所不同。非自愿退票则是在航空公司出现问题之后,乘客可选择全额退款或改签其他航班。退款费用根据退票时间和航班具体情况而定,具体退票费用可以通过或查询。特殊情况下的退票需要提供相关证明材料并根据航空公司政策进行处理。
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