航空公司机票退改签流程图
航空公司机票退改签流程图
概述
航空公司的机票退改签流程是指当乘客需要变更航班、取消机票或改签行程时，所需要遵循的一系列流程。了解和掌握这个流程，可以帮助乘客更好地处理机票的退改签事宜，提高乘客满意度。
流程图
以下是航空公司机票退改签的流程图：
st=>start: 开始
op1=>n: 申请退改签
cond1=>n: 是否在规定时间内
sub1=>subroutine: 取消机票
op2=>n: 补差价
cond2=>n: 航班是否超额订票
cond3=>n: 当天是否可以改签
sub2=>___: 改签行程
op3=>n: 签核申请单
cond4=>n: 条件满足
op4=>n: 完成退改签
e=>end: 结束
机票退票规定st->op1->cond1
cond1(yes)->sub1->op4->e
cond1(no)->op4->e
op1->op2->cond2
cond2(yes)->cond3
cond2(no)->cond4
cond3(yes)->sub2->cond4
cond3(no)->cond4
cond4(yes)->op3->op4->e
cond4(no)->op4->e
退改签流程说明
1.申请退改签：乘客首先向航空公司提出退改签的申请。可以通过航空公司的、手机APP、客服热线等方式进行申请。
2.是否在规定时间内：航空公司会根据不同的航班和机票类型设定退改签的时间限制。乘
客需要确认是否在规定的时间范围内申请退改签。
3.取消机票：如果乘客申请的是退票，航空公司会通过退票的流程来处理。乘客需要提供相应的信息和凭证，航空公司会根据退票规定进行退款。
4.补差价：如果乘客申请的是改签，并且___班价格高于原航班价格，乘客需要支付差价。航空公司会提供相应的方式和途径供乘客进行支付。
5.航班是否超额订票：航空公司会核实___班的座位情况，如果座位已经售空，则无法进行改签操作。乘客需要选择其他可用的航班或取消改签申请。
6.当天是否可以改签：航空公司会根据不同的航线和航班设置改签的时间限制。如果当前日期已经超过改签的时间限制，乘客需要选择其他可用的改签日期或取消改签申请。
7.改签行程：如果满足改签条件，航空公司会完成相应的改签操作。乘客需要提供相应的信息和凭证，航空公司会为乘客生成新的机票行程单。
8.签核申请单：航空公司需要对退改签申请进行审核，并发放签核申请单。乘客需要将签核申请单作为凭证保存，以备未来查询或投诉使用。
9.完成退改签：一旦航空公司审核通过，并完成相应的退款或改签手续，乘客即可完成退改签流程。
以上是航空公司机票退改签的流程图及相关说明。乘客在处理机票退改签事宜时，应当仔细阅读航空公司的相关规定和要求，确保按照流程进行操作，以获得顺利的退款或改签。部分流程可能因航空公司政策和个别情况而有所不同，请在具体操作前与航空公司核实。
以上是航空公司机票退改签流程图的文档，希望能对您有所帮助！

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