各大银行网上银行及手机银行分析报告
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五大银行网上银行及手机银行分析报告
前言
调研分析报告目的
网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速开展必将推动着银行业新的革命。我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。
关键词：
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融效劳的工程。
网上银行集平安可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流开展方向。
移动银行〔Mobile Banking Service〕也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新效劳，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行效劳的内涵，使银行能以便利、高效而又较为平安的方式为客户提供传统和创新的效劳。
目标银行： 招商银行    工商银行      农业银行    中国银行                  建立银行
     
三．  五大银行网上银行综合分析比拟〔表-1〕
千什么百什么的成语
银行名称
功  能
中国银行
建立银行
工商银行
农业银行
招商银行
账户管理
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转账汇款
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缴费支付
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投资理财
基金
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债券
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证劵期货
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保险
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国债
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贵金属
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股票
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黄金
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财务分析
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表-1
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贷款
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信用卡
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手机银行
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  银行
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平安相关
密码
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文件数字证书
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动态口令卡
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动态手机口令
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移动口令牌
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移动数字证书
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方便程度
网银操作界面
非常方便
方便
较方便
较方便
方便
网银开通难度
简单
简单
较简单
简单
较简单
证书下载安装
较方便
方便
较方便
方便
方便
其它
年费
10
10
10
10
0
表-1续
四．网上银行功能具体分析比照
〔一〕、网银易用性比照
网银开通、安装和使用的方便性、网页界面的友好程度对用户影响很大。因此，各大银行也是纷纷设法在尽可能的简化开通手续以及使用流程，以便为用户提供更好的效劳。
建立银行开通网上银行效劳需线上线下来回验证，这使得手续变得繁琐。网上银行登录速度一般，内附的功能那么相对齐全，各项效劳的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比拟优秀。
〔二〕、网银平安性比照
互联网是一个开放的网络，银行交易效劳器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行内部网向互联网敞开了大门。因此，如何保证网上银行交易系统的平安，关系到银行内部整个金融网的平安，这是网上银行建立中最至关重要的问题。下面就几大银行的平安性进展比照。
根据比照分析得出：首先中国银行、工商银行和招商银行的平安级别相对最高，其除了密码外均有动态口令卡、动态手机口令、移动口令牌、移动数字证书中的两到三种平安措施进展平安保护。其次是建立银行、农业银行、其平安级别相对较高。
虽然这些银行中平安级别有高有低、各不一样，但是只要用户提高警觉性，个网上银行还是有能力保证用户资料及财产的平安的。
〔三〕、投资理财功能比照
在本次调研分析中，中国工商银行网上银行的投资理财业务做的是相对最好的，工行网银集基金、外汇、债卷、证劵期货、保险、贵金属、股票、黄金等理财产品于一体，为客户提供多种理财工具及效劳，方便客户选择，工行网银也由此受到了广阔投资理财人士的青睐。
其次是招行网银的理财业务，其理财工具以及产品同样也非常齐全，其中最有特的就是招行的财务分析功能。用户可以在财务分析功能中，一目了然地掌握自己某段时期收入、支出的分配图、明细表、现金流量以及收支比照情况，有了这个功能，对自己的收支很容易把握。
〔四〕、中行、工行、招行网银效劳侧重方向比照
中国银行：突出其外汇功能和偏重个人效劳。中行作为原来的外贸专业银行，海外分行网点多、经营标准，在国际金融市场中取得不少经历。

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