人力资源部员工档案完善提问
一、 主要的职责是什么？
1. 你认为自己最适合做哪些方面的工作？
2. 你如何理解加班的？
二、 你认为公司的弊端是什么？
1. 你如何评价你的领导？
2. 在工作中你最不能容忍的事情是什么？
三、 工作中遇到的困难是什么，最大的挑战是什么？
四、 你觉得自己需要接受哪些方面的培训，自己的短期和长期规划是什么（五年后你在哪里），你正在接收的培训有哪些？
五、 如果竞争对手到你，你将如何抉择？
六、 你得到一个事关公司利益或重要的信息，你会怎么做？
七、 业余时间是如何安排的，有什么爱好？
八、 多人力资源工作的要求是什么？
九、 你沟通的渠道是否畅通？
一十、 你对不良现象（谣言、怠工、捣乱等）问题是怎么处理的？
一十一、 你对下级员工的情况是否了解，关系是否融洽？
一、 请用3分钟左右的时间谈一下你过去的工作经历，竞争这个职位你具备什么样的优势和你自己的管理风格。（必问必答）
评分要点：
1、观察精神风貌，在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净，在行为举止上，要做到神情自若，优雅大方。
2、考察语言表达能力，要做到准确、精练、平易、生动。
3、考察自信心程度、个人认知程度、做事认真程度（即对参加竞争上岗的准备程度）和个人特点与岗位需求的匹配性。
二、一只狮子率领一绵羊的队伍可以打败一只绵羊带领一狮子的队伍，请谈一下你的看法。
评分要点：考察对第一管理者作用的认知程度。中层正职在部门管理行为中的领导和主导作用。
1、一个领导的优劣可以决定一支队伍的命运；
2、一个优秀的领导能把一支平庸的队伍调教成一个富有战斗力的队伍。在部门管理中一个优秀的管理者不应该只是个人强于团队之上,而是要有能力把团队培养成学习型的团队,把“绵羊”培养成一“狮子”,这样的团队才是战无不胜的,这样的管理者才会是完美胜任的。
三、作为管理人员，你怎么面对和领导比你年长的下属呢?
评分要点：考察沟通、处事能力、对管理的认知。
一是组织依靠的是制度管人，而不是人治，不是以人管人
二是要靠自己的人格魅力服人。必须依靠管理者个人魅力，具体说来就是身教重于言传，感化重于说教，鼓励重于批评，监督重于惩罚。己不欲者，勿施于人，要求别人做到的，自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。三是靠先进典型引人。抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。
四、走上中层正职岗位后，你正主持一个会议，会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？
评分要点：考察应变、处理难题的能力。
1、将两派争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。
2、建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。
3、向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。
4、等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。
5、对各方观点作客观总结评述。形成会议决定。 五、当你和领导意见有冲突时，你如何做? -
评分要点： 考察心理素质、沟通技巧。
1、服从领导，严守纪律--这是党的一条工作原则，首先按照领导的要求去处理问题。
2、假如认为自己的方式会更好的话，那选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。--因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。
3、客观对待，冷静处理。由于各人看待问题的观点、视角不一样，因此意见相冲突是难免
的。所以要客观对待，冷静处理，不能为此与领导闹意见，闹情绪，从而影响团结，耽误工作。
六、做为正职，当你分管的副职之间产生矛盾，而且有激化趋势，你将采取什么措施? 怎么查自己的档案在哪
答：考察处理难题、沟通能力。
1、通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。
2、如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。
3、如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。
4、如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，对另一位提出建议安排到更合适的岗位上。
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