【家长版】校园通学生签到常见问题FAQ
【打卡流程】
首次需添加学生 请假或签到 点击签到按钮
一、为什么我添加学生总是提示信息不存在？
A: 请仔细查看孩子的具体信息是否填写错误。
1.1、确保学生姓名、身份证号码不要有错字和空格，并与学校登记的信息一致；
2、若自己确认信息无误，请联系班主任，在后台核实学生信息是否正确。
2.常见错误：名字、身份证、班级与后台不一致；后台所在班级没有该学生信息。
3.
二、为什么添加学生时，提示“请选择学校”？
4.A：因为学校名字与系统后台的名字不一致，可以输入学校简称，然后点击选择出现的学校名称。例如：南京市力学小学，可以输入“力学”，然后选择出现的学校。
5.
三、添加学生时，提示已经被绑定了，怎么办？
A：已经被家里的其他人绑定，可以询问其他家长是否已经绑定，让其将自己添加为同住人。一个学生只能被一个家长绑定，但可以添加多个同住人，且同住人均可打卡。
四、为什么我可以看到别人家孩子的信息？
A:因为对方家长将您绑定为同住人了，可帮该学生进行打卡。
五、为什么我将其它亲戚添加为同住人，不能帮孩子打卡？
A：因为您在关系那里选择了“其它”关系，点击编辑，修改为正常亲属关系，就可以打卡了。
六、我想更换同住人，请问如何操作？
A: 请在学生列表页点击编辑
6.1、可设置同住人状态（同住中/未同住）方便用户临时切换同住状态；
2、也可单独添加/删除同住人。
七、我出差了，不想参与同住人打卡，要怎么办？
A:在学生列表页点击编辑，将同住人状态修改为“未同住”即可，签到时将不再核验您的健康
码和行程数据。
八、为什么我在签到页面总是不能签到？
家长怎么给孩子申请健康码A: 1、请检查“健康情况”一栏是否勾选；2、检查学生和同住人的健康码信息是否过期。如果过期，可打开苏康码更新过期人员的信息。
九、为什么我更新了苏康码信息，签到还提示“健康码信息过期”？
A:请确认更新的信息是否为过期人的信息，提示谁的过期就更新谁的。若确认健康码归属人无误，请间隔5分钟再来打卡，数据同步需要时间。
十、为什么我或同住人未离开南京，却显示“信息异常”？
A:说明您健康码注册的手机号码，在14天内有风险地区行程记录，或社会面存在确诊病例地区的行程记录。具体以行程卡为准，可以给老师提供截图。
十一、 我想解绑学生，请问如何操作？
A: 请在学生列表页面点击“删除”对学生进行解绑。
十二、健康状态选错了，显示异常，怎么办？
A：学校会核实情况，如果没有发热等异常情况，不影响入学。
十三、孩子请假如何签到打卡？
A: 可在学生列表页点击“请假”按钮。若请假多天，每天都需要“请假”一次。
十四、孩子休学了如何签到打卡？
A：联系班主任，由班主任将孩子的状态改为休学。
十五、孩子苏康码提示已是主卡，不能添加为副卡？
A：关于苏康码主卡问题:孩子有苏康码主卡就无法绑定到家长副卡上。如果可以更新，不影响打卡。如果无法更新，需要用孩子身份信息登录江苏政务app，可以通过拨打12345江苏政务重置密码。
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论