什么是KOL、KOC
什么是KOL、KOC
KOC⾛红，背后是Z世代消费观的变⾰
KOC⾛红，其实是新营销⽅式的⼀次升级换代，更是Z世代崛起的⼀次宣⾔。
KOL英⽂全称为Key Opinion Leader，简称KOL，中⽂解释为“关键意见领袖”。关键意见领袖是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关体所接受或信任，并对该体的购买⾏为有较⼤影响⼒的⼈。
KOC，英⽂全称为Key opinion Consumer，即关键意见消费者。KOC有双重⾝份，即Customer和Creator，KOC是消费者的同时也是创作者，是对消费者的消费决策起到关键作⽤的体。kol是什么意思啊
KOL与KOC在本质上截然不同，是两个体。前者是推，⽽KOC是晒。从本质意义上⽽⾔，KOL是在某⼀⾏业内拥有话语权的⼈，是⼀种单向的意识输出。⼀般⽽⾔，KOL是各个⾏业领域中较有知名度的⽹红、⼤V或是流⾏明星。
电通有⼀个关于⽹络消费AISAS模型。我们可以通过此模型，了解KOL和KOC在消费者决策中取得的作⽤。
AISAS模型把⽹络消费分为五个过程，分别是：
1、Attention——引起注意
2、Interest——引起兴趣
3、Search——进⾏搜索
4、Action——购买⾏动
5、Share——⼈⼈分享
在第⼀个过程Attention ，其实就是⼤⽔漫灌的告知传播，可以采⽤传统媒体或者那种中⼼节点进⾏营销，可以达到信息传播的⼴度。
Interest作为第⼆个阶段，消费者之所对某种产品产⽣兴趣，肯定是消费者对这个产品产⽣了⼀些认知，觉得这件产品对⾃⼰有⽤。或者平台感知了他的需求，为⽤户推荐了此产品。
第三个阶段，也就是Search的阶段。这就到了KOL发挥效能的时候了，如果你搜索某种产品的时候，在知乎或者⼩红书平台上，都是⼀些KOL给出的好评或者推荐，那肯定会让你的购买意愿再次得到确认，你离最终购买⼜更近了⼀步。
第四个阶段，也就是最重要的Action的阶段。如果你早想购买⼀个产品，剩下的肯定就是选择⼀个购买的时机啦。如果赶上618或者双⼗⼀这种⼤促，你买这些产品可以便宜⼀些，你就会果然下单。或者说，你某天到了快⼿某个KOC的直播间⾥，这个KOC你⾮常信任，⼜⾮常会推销，也会激发你的购买⾏为。
⼤概总结⼀下，对于⼀个产品的品牌营销过程，可以分为两个部分，⼀个是品牌塑造，⼀个是产品销售。在品牌塑造或者⼝碑营销过程中，可能像渠道⼤号或者KOL起的作⽤更⼤，因为可以起到信息预埋和信任背书的作⽤。然⽽在产品的营销或者促销过程中，可能KOC起得作⽤最⼤，因为他的内容或者直播散发出来的场景效应，会⼤⼤激发最后的成交。
以戴森吹风机为例，⽐如你知道了戴森吹风机这个品牌，在你购买之前，你肯定会去搜索⼀下。⽽在⼀些⼝碑平台上，你会阅读很多KOL关于此产品的评价，最后给戴森这个产品综合给出你⾃⼰的认知。如果戴森吹风机在你的承受范围之内，剩下就是选择合适的时机进⾏购买，或者通过哪个你信任的KOC进⾏购买了。

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