上善若水,止于至善──浅谈用企业文化管理治理企业
上善若水，止于至善──浅谈用企业文化管理治理企业
曹桓中国移动通信集团设计院有限公司四川分公司
【摘要】企业文化管理已经成为一种世界性的浪潮，正在企业管理中发挥了不可替代的巨大作用。本文在阐述企业文化含义和基本架构的基础上，介绍了企业文化管理的基本方法和流程。深度挖掘“以人为本”与“止于至善”中国文化思想元素，着眼于企业全局价值观的整合，用核心价值观去塑造，使企业成为一个上下同欲的有机体，并通过Ｍ公司为例，采取顾问的形式对用企业文化管理治理企业进行了探讨。
【关键词】企业文化以人为本止于至善止于至善
一、企业文化管理背景企业文化管理理论发源在美国，最成功的实践在日本，根源在中国。西方企业管理就管理哲学、管理原理和采用的方法流程将管理分为三个层次，第一层科学管理，信奉“人之初，性本恶”的哲学假设，以制定严厉惩罚为主的制度流程，采用“胡萝卜＋大棒”式的典型管理方法；第二层基于行为科学管理，信奉“人之初，性本善”的哲学假设，根据需求制定管理目标，激励员工自动自觉工作；第三层企业文化管理，信奉人无所谓善与恶，人性是后天形成的，环境塑造今天的你，企业文化重在塑造。
二、通信行业企业文化特点随着经济及文化的发展，为了进一步持续推进企业发展，通信行业企业纷纷提出适合自身发展特点和需求的企业文化。中国移动提出“正德厚生、臻于至善”的文化，中国电信企业核心价值观是“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”，中国通信服务公司提出“上善若水的乙方文化”。
道家“上善若水”和儒家“止于至善”其实是两种价值观，“上善若水”语出《道德经》：“上善若水，水善利万物而不争”，提倡人性。“止于至善”典出《大学》，“大学之道在明明德，在亲民，在止于至善”，强调是改变人性，努力追求完善。上善若水是身与心的一种境界，止于至善是身与外界的一种境界，前者修心后者修身，前者强调内在，后者强调共存，都是大善，两者结合起来实属极善。正是在这种崇尚人性、强调持续提升修炼人性的基本理念下，通信行业企业根据自身发展的特点，逐步形成符合自身要求的企业文化。

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