淘宝个⼈店铺升级企业店铺常见问答必看⼿册
Q：升级企业店铺后，之前有扣分会清除吗？
A：升级企业店铺只是经营主体由个⼈变为企业，之前的扣分记录不会改变或清除。
Q：升级企业店铺后，交易资⾦是进⼊到哪个⽀付宝⾥⾯？
A：完成升级企业店铺之后，交易资⾦会进⼊到绑定的企业⽀付宝账户。
Q：升级企业店铺后，原先店铺信⽤等级和销量会改变吗？
游戏霸气的名字A：升级成功后店铺信⽤等级和店铺销量不会改变，包括装修、订购服务等，也均会保留，不受影响。
Q：升级企业店铺后，原来的个⼈⽀付宝有钱怎么办？
中秋快乐祝福语句A：升级企业店铺后，之前个⼈⽀付宝会与淘宝店铺解绑，因此，商家还是可以通过直接登陆⽀付宝账号，进⾏使⽤的。
Q：升级企业店铺后，怎么商品详情页右侧店铺信息模块没有了？
A：企业店铺的商品详情展⽰页是没有右侧的店铺基础信息模块的，所以，升级之后会和其他企业店铺保持⼀致，不会显⽰该模块。
Q：升级企业店铺提交资料需多久审核？
欲穷千里目更上一层楼是哪个地方A：若商家申请升级企业店铺，请在提交材料成功后，耐⼼关注48⼩时的审核时间。
Q：升级企业店铺的进度如何查询？
A：商家可以通过【卖家中⼼】-【客户服务】-点击【店铺升级】进⼊查看⾃⼰店铺升级的进度。
Q：升级企业店铺营业执照法⼈与淘宝认证⼈需⼀致吗？
A：当申请为法⼈时的营业执照法⼈与淘宝账户认证⼈需要⼀致。
Q：升级企业店铺，公⽰期已到，在哪⾥缴纳服务费？
A：进⼊【卖家中⼼】点击【店铺升级】进⼊升级页⾯，若公⽰期已通过，页⾯会有操作缴纳服务费提⽰，按照提⽰操作即可。
Q：升级企业店铺，公⽰期结束，缴费了是不是就成功升级？
A：缴费成功还未完成升级，接下来还需要申请换绑⽀付宝，然后，接收⼈还需要签署确认函、更换账户⼿机后重置密码、签署⽀付宝协议及缴纳保证⾦，才最终完成升级。
Q：升级企业店铺，在更换⽀付宝环节，操作有时间限制吗？
A：⽬前没有时间限制，后续确定想要操作更换⽀付宝的时候，进⾏提交就可以。
Q：升级企业店铺，⼤概需要多久时间？
A：升级企业店铺过程中，有30天的公⽰期环节，所以，整体的升级所需的时间在⼀个⽉左右。
A：升级企业店铺过程中，有30天的公⽰期环节，所以，整体的升级所需的时间在⼀个⽉左右。
Q：升级企业店铺，开票信息要怎么设置？
A：请商家点击不满⾜条件后⾯”马上添加“按钮，进⼊账房页⾯之后，点击左边开票信息，然后，右上⾓点击申请添加按钮即可。
货腰进⼊开票主体信息页⾯，直接点击提交就可以，⽆需修改信息，商家也可登⼊需要过户或者升级的淘宝账户提交即可。
Q：升级企业店铺，开票资料抬头默认修改不了，怎么办？
A：升级期间，只要保存默认开票信息即。
如果需要修改开票的抬头信息，需要在升级企业店铺完成之后，进⼊【账房】点击新增开票信息，根据实际情况，填写信息之后，保存提交修改申请，后续等待⼈⼯审核，⼀般审核时间为7个⼯作⽇。
Q：升级到接收⼈接收步骤，登陆接收⼈⽀付宝提⽰已注销，怎么办？
A：若商家确实已经注销了升级使⽤的企业⽀付宝，那⾮常抱歉，⽆法再继续完成升级了；
若商家是更换了企业⽀付宝的登陆名称，建议商家联系⽀付宝，修改回之前使⽤的⽀付宝名称。
Q：升级页⾯提⽰保证⾦冻结失败，如何处理？
A：建议商家在⽀付宝中，充值⾜够缴纳保证⾦的余额之后重试。
Q：升级/过户店铺为什么要进⾏公⽰？公⽰期是多久？
A：应法律要求，店铺信息要进⾏变更需要做到公⽰⼤家知晓，所以要进⾏公⽰哦；公⽰期为 30天。
温馨提醒：公⽰论坛详细可点此进⼊查看；
Q：升级/过户店铺，如不成功，缴纳的200元服务费退还吗?
A：不会退还的。
升级/过户缴纳的服务费⽤主要⽤于淘宝审核申请⼈提供的申请信息，并进⾏升级信息维护；若店铺最终未升级/过户成功，已经收取的服务费⽤是不予退回的。win8.1升级win10
Q：原认证⼈死亡了，店铺怎么进⾏升级？
A：如原认证⼈死亡，就⽆法进⾏店铺升级哦。建议商家先进⾏过户（继承），过户成功后，需要满2年后，才可通过店铺升级的⽅式，升级为企业店铺。
温馨提醒
需要商家进⼊淘宝⽹卖家中⼼，点击左侧菜单"店铺过户"进⾏过户操作。
Q：个⼈店铺升级企业店铺时⼯商机读档案证明怎么开？
A：⼯商机读档案需要到您所在管辖区内的⼯商局去办理。
办理时需要提供以下资料：
办理时需要提供以下资料：
1、企业出具的委托书，加盖公司公章；
2、委托⼈的⾝份证原件及⾝份证复印件加盖公司公章；
3、企业营业执照副本。具体事项建议咨询您当地的⼯商局。
Q：已有⼀个企业店铺和个⼈店铺，个⼈店铺还能升级吗？
A：淘宝⼀个⾝份信息只能开⼀家店铺，若您的企业营业执照已经开了⼀家淘宝企业店铺，那个⼈店铺就⽆法再使⽤该企业营业执照，进⾏升级企业店了。
Q：店铺升级不成功，提⽰账号换绑：alipay_invalid_account
A：
问题原因：接收⼈企业⽀付宝账号升级期间，在⽀付宝后台修改过登录邮箱，所以⽀付宝账号变了，有报错。
解决⽅法：去⽀付宝后台，修改登录邮箱为申请升级时填写的邮箱，完成升级流程。
Q：店铺升级中接收⼈⽀付宝已绑定淘宝账户如何处理？
A：店铺升级过程中，若接收⼈⽀付宝已绑定淘宝账户，则需要您确认是否有过开店记录。
1、若接收⽅的营业执照从未开过淘宝店，那么，可以⽤该营业执照重新注册企业⽀付宝，并进⾏⽀付宝关联认证。
关联认证成功后，在符合换绑条件的情况下，可登⼊页⾯提⽰的淘宝账户，进⾏⽀付宝换绑
（注意：登⼊换绑的淘宝账户为接收⽅企业⽀付宝绑定的账户，并⾮升级店铺的淘宝账户），最终确保接收⽅企业⽀付宝未绑定淘宝账户，则可继续升级；
2、若接收⼈的企业⾝份已开过淘宝店铺（⽆论当前店铺是否正常），则⽆法进⾏店铺升级。请使⽤已开店的企业店铺，进⾏经营。淘宝⽹不允许⼀个⾝份开多家店铺。
Q：店铺升级中接收⼈⽀付宝未认证如何处理？
A：接收⼈的⽀付宝账户必须通过⽀付宝企业认证，因此，请参考⽀付宝企业认证流程，提交对应资料，进⾏审核。Q：店铺升级中要上传的企业机读材料，指的是什么？
A：企业机读材料，是当升级选择是股东⾝份的时候需要提交，证明店铺的认证⼈是企业股东的需有⼯商局盖章的材料证明。
温馨提醒：需要联系⼯商局提供，并盖⼯商局的章。
Q：店铺升级企业后交200元的⼿续费，发票怎么申请？
A：若您要申请200元的升级⼿续费，请登录账房系统进⼊【发票管理】-【申请发票】-【普通业务发票】。
温馨提⽰：由于上⽉账单在本⽉10号⽣成，请在10号之后申请上⽉发票，5⽉31⽇之后，⽆法申请本年度之前的发票。
例：6⽉11号即可申请今年1⽉⾄5⽉的发票，1⽉1⽇之前的发票⽆法申请。
Q：店铺升级后，⽆法同意操作退款，怎么处理？
A：确认是否主账号能操作，⼦帐号不能，同时报错提⽰是：Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
解决⽅法：
1、打开【卖家中⼼】-【⼦账号管理】-【员⼯管理】；
2、到要授权的⼦帐号，点最后⼀栏的"修改权限"，进⼊⼦帐号设置页⾯，
3、在设置页⾯，点击"修改权限"按钮，查"交易管理-⼦账号售中退款-同意⼦账号退款"权限，如果已经授权，先取消授权，点右上⾓的确定按钮，然后再点保存。
4、重新进⼊授权页⾯，勾选 "同意⼦帐号退款"，提⽰框的右边会有"签署⽀付宝付款协议"按钮，点击即可进⼊。
温馨提醒：升级完成以前所产⽣的订单，只能通过主账号操作同意退款，⼦账号⽆法操作。
Q：店铺升级提交营业执照审核不通过原因有哪些？手工教师节礼物简单好看
A：淘宝店铺升级材料审核过程中，因提交的营业执照未通过审核的原因及解决⽅案，包含但不仅限以下⼏种情况：
1、营业执照：模糊。建议您拍摄后放⼤查看，确认营业执照上的信息，都清晰可辨认后，再进⾏上传。
2、营业执照：有遮挡。建议您请按⽰例照要求，完整露出营业执照，确保营业执照信息⽆遮挡。
3、营业执照：有修改。建议您重新拍摄并上传原始照⽚，不要对照⽚进⾏任何的修改、裁剪、翻拍，不要使⽤QQ、等聊天⼯具，进⾏传输。
4、营业执照：⾮原件。建议您重新，拍摄营业执照原件，⾮复印、扫描件。
5、营业执照：⾮营业执照。建议您提供营业执照原件的有效照⽚进⾏上传。
6、营业执照：与认证信息不⼀致。建议您重新提供与账户认证信息⼀致的有效营业执照照⽚。
7、营业执照：已过期。建议您提供有效期内的营业执照照⽚。
Q：店铺升级时提⽰有保险⽋费如何处理?
A：在店铺升级的过程中提⽰因保险⽋费⽆法进⾏下⼀步操作时，请确保申请⼈绑定的⽀付宝中，可⽤余额⼤于⽋费⾦额，可以第⼆天重试。每天会尝试⾃动扣款。
Q：店铺升级有⼀个公⽰环节，是指什么？
A：店铺公⽰是指根据法律要求把店铺要进⾏变更的信息，同步在论坛上公⽰。
温馨提醒：只会公⽰出有变更信息的会员名；
Q：店铺升级过程中可以报名参加活动吗？
A：若您的店铺正在升级为企业店铺过程中，还未完成的情况下，是不允许报名参加聚划算、淘抢购活动的。
其次，还有⼀些特殊的交易类型，例如：预售等都不建议报名参加。
Q：店铺升级过程中⼜不想升级了，要如何取消升级?
Q：店铺升级过程中⼜不想升级了，要如何取消升级?
A：在店铺升级资料审核失败的页⾯，可以选择取消升级记录，但在审核资料已经通过后，升级记录⽆法取消。
温馨提醒：如不想继续升级了，就不要进⾏下⼀步操作；之前提交的升级记录⽆法取消。如果下次要重新升级，需继续⾛之前未进⾏的流程即可。
Q：店铺升级，条件检测提⽰“拖⽋技术服务费”，怎么办？
A：您可以进⼊【卖家中⼼】-【店铺管理】-【账房】查看"实时未缴技术服务费"中具体未缴纳的技术
服务费，根据需缴纳的⾦额将相应的技术服务费充值到⽀付宝账户余额中（⾮余额宝），系统会在您充值成功后的24⼩时⾃动划扣。
温馨提醒：如需知道具体是什么服务费点击"⾦额"进⼊查看明细。如下图⽰例
Q：店铺升级/过户需要收费吗？不成功也收费吗？
A：店铺升级/过户需要缴纳服务费200元，店铺升级/过户申请公⽰通过，申请⼈缴纳服务费，费⽤主要⽤于淘宝审核申请⼈提供的申请信息，并进⾏信息维护。
如果店铺最终未升级/过户成功，已经收取的费⽤不予退回。
Q：店铺已升级为企业店铺，是否还需要重新进⾏淘宝认证？
A：企业店铺⽬前是需要进⾏店铺责任⼈认证的。
Q：店铺有虚拟商品可以升级为企业店铺吗？
A：建议可以进⼊升级⼊⼝查看，系统会进⾏核实如果符合要求会有升级⼊⼝，如不符合会有提⽰。
Q：店铺过户/升级提交材料半⾝照审核不通过，原因有哪些？
A：淘宝店铺过户/升级材料审核过程中，因提交的半⾝照未通过审核的原因及解决⽅案，包含但不仅限以下⼏种情况：
1、半⾝照：半⾝照模糊。建议您拍摄后放⼤查看，确认照⽚脸部清晰可辨认后再进⾏上传。
2、半⾝照：半⾝照⾮本⼈。建议您提供认证⼈本⼈的半⾝照进⾏上传。
3、半⾝照：半⾝照有遮挡。建议您请按⽰例照要求完整露出本⼈上半⾝，确保脸部、⾝体清晰⽆遮挡。
4、半⾝照：半⾝照有修改。建议您重新拍摄并上传原始照⽚，不要对照⽚进⾏任何的修改、裁剪、翻拍，不要使⽤QQ、等聊天⼯具进⾏传输。
5、半⾝照：照⽚⾮半⾝照。建议您提供认证⼈本⼈的有效半⾝照进⾏上传。
6、半⾝照：⾐着背景不合理。建议您更换背景、⾐着重新拍摄半⾝照提交。
Q：武汉市地区店铺升级提供⼯商机读档案材料说明
A：由于武汉市⼯商局上线，免费为企业提供档案查询服务，不再提供纸质⼯商机读档案证明，企业可以登录：“武汉市⼯商⾏政管理局门户⽹站”打印企业所有档案材料（带电⼦印章）；
所以，武汉市股东类型⽤户升级，提供⼯商机读档案证明，可以提供特定⽹站打印的（带电⼦印章）的档案证明材料。
Q：法⼈拥有个⼈店铺和天猫店铺，个⼈店铺还能升级吗？
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