“跑团”服务助力政务服务“大提速”
跑团x市x区“跑团”服务助力政务服务“大提速”。为政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”实现4个100%，该区组建政务服务干部“千人跑团”，让企业众办事不出园区、不出家门。（1）建强组织架构完善运行机制。成立“跑团”指挥部，建立会商研判、责任落实、问题解决、联动督查等四项运行机制，制定“x跑团”工作方案，明确“1+19+N”（1个指挥部，19个分团，N名跑手）工作责任，细化考核细则，依托政务大厅和基层便民服务中心，组建覆盖区、镇、村三级千人“跑团”服务体系，为企业和众提供好办、易办、掌办、网办、就近办的便捷服务。（2）分层明确任务确保办事效率。依据季度会商研判问题清单，推行一般问题“跑手”办理、复杂问题“分团”办理、突出问题“指挥部”办理工作机制，设立10个综合服务专区、1个“一件事一次办”服务专区，打通“4小时”企业开办快速通道，实现工程项目最快70天审批目标、不动产登记“3小时”办结，确保各类难点堵点问题及时有效解决。截至目前，已为25家企业、2000余名众帮代办政务事项2千余件。（3）强化管理考核提升办事质效。研发项目管理APP，设立目标任务、领导批示、红黄黑榜等9个板块，把项目谋划至竣工验收纳入平台全流程跟踪管理，平台在30分钟内完成信息转办，相关单位2小时内对接企业，1天内派员到现场办理，通过“红黄黑”榜评比项目推进、服务“好差”等次，推进服务质效大提升。截至目前，748个项目已纳入项目APP平台管理，实现一般承诺事项提速72%以上，重大
事承诺项提速30%以上。

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