“沟通100”—营业厅店长服务手册
“沟通100”—营业厅店长服务手册
沟通100因子体系的落地是公司未来服务工作的重点内容，其落地不仅包含核心理念的明晰与宣贯，也包含五个100价值承诺的传播与推广，更包含三级因子落地的工作实践与具体行动，即从自身工作入手，从点滴服务做起，以客户感知为起点，以客户满意为标准，全心投入到为客户的无限服务中。
在沟通100因子体系落地中，离不开每个岗位，特别是一线岗位的具体工作表达。本手册明确了营业厅店长在沟通100落地中的工作重点与规范要求，营业厅店长需要结合自身工作内容与要求，将诚信100、专业100、体验100、关爱100与实现100的各因子融入到实际工作中去，并通过有关管理者的培训指导、考核评估予以不断的完善提升。
本手册也是营业厅店长必备的培训手册与执行手册之一。
发短信10086积分兑换话费

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。