2021年收费站工作计划5篇
2021年收费站工作计划5篇
  收费站九月份工作计划1
  一.树立服务理念,加强思想教育.
  结合党的众路线教育实践活动的深入开展,进一步加强职工的工作纪律作风建设,牢固树立〝以人为本.以车为本〞的服务理念,努力实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象.
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  二.业务知识与安全知识培训.
  继续加强业务知识和安全教育培训,切实提高收费人员业务水平与综合能力,举行各项预案的演练,如防盗防抢演练.车道车祸处置.防扰乱收费秩序演练等.为路人创造优质.高效.安全.舒心的通行环境.
  三.公平竞争,建立良好的人才选拔机制.
  坚持〝公开.公平.公正〝原则,充分体现民主与实际工作能力相结合和,注意观察全体人员的能力.业务水平.写作能力和计算机应用等方面的能力,通过民主评议和公示后,挑选各项先进工
作者.
  四.围绕收费工作为中心,搞好班组建设
  大力开展收费任务等各项工作的量化管理.奖惩分明;强化督导.稽查到位.进一步做好站务公开,力争站内各项工作透明化.增加合理化建议制度上报渠道.加强与各部门的联系沟通,与路政.交警部门的沟通和协作,对逃费现象进行更严肃的治理.
  来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作
  计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥〝领导耳目,左右手〞的作用,认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流,做到行动思想一致,合理安排工作计划,更好的完成工作任务.
  五.以收费员管理为基础,做好收费考评工作.
  在以人为本的理念基础上,以收费员管理为契机,充分发挥主人翁精神,调动广大员工的积极性和主动性,完善收费员评比体系.
  六.加强制度落实推动基础管理 .
  对制定的各项规定制度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编,对制度中随工作情况变化需更改和修整的地方,进一步完善.抓好制度的落实做到强执行.严考核增强工作的规范性减少随意性.
  七.加强精神文明创建,提升〝窗口〞形象
  注重收费站文化建设,以创建收费站青年文明号为抓手,树立文明行业新形象,体现人文关怀,展示收费站特,树标兵,学先进,凸显管理新气象,打造管理新品牌,将承德西收费站建设成为培养和锻炼人才的摇篮.
  继续发挥我站优势,积极创造微电影等新颖形式,做好文化宣传工作.
  八.提升卫生环境质量
  车道环境:坚持车道环境综合治理工作;及时维修更换岗亭附属设施.
  站区环境:报检宿办楼内损坏设备的更换,如门窗.厕所排水等.
  每季度开展内务大评比活动,评选出优秀宿舍和优秀内务标兵.
  九.形成党工团工作体系.
  健全党.工.团.妇组织,设置组织机构.做好工作计划.举办多项相关活动并做好记录.举办更多的文体活动,丰富职工业余生活,进一步增强员工的集体主义感.工作的积极性和主动性,从规范管理和思想教育.开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热情,形成敬业奉献的团队.
  收费站九月份工作计划2
  为认真落实全省交通工作会议精神,确保_年目标任务的顺利完成,紧紧围绕省交通厅的总体要求,坚持以〝四个发展〞为指导,进一步明确工作思路,着重加强六个方面的工作:
  一.加强收费管理,提升文明服务水平
  今年,我处通行费收入预期目标将突破亿元大关,收费站(点)逐步增多,对此,我们要继续加大收费管理工作力度,强化服务意识,改进服务方式,拓宽服务渠道,创新服务内容,提升窗口服务整体形象.在收费管理方式上加以探索,着重创新一些新的管理方法,努力提高管理水平,进一
步加大外部协调工作力度,稳定收费环境.同时,集中精力做好省厅下达的收费站建设任务,确保年内顺利开通营运.
  二.加强项目管理,提高建管质量
  1.紧紧围绕全省公路建设的总体部署和我处既定的工作目标,继续加大项目管理力度,结合在建项目实际,做到早谋划.早安排.早着手.
  2.着重强化施工现场的协调管理,特别在工程质量监督.人员设备进场.工程用料的试验检测.现场验收.施工安全及农民工岗前培训等方面严格把关.
  3.加大对工程量变更的监督管理,积极探索更加科学合理的管理模式,避免工程变更中发生时限不及时.权限不到位的现象.
  4.加紧做好全国干线公路检查的准备工作,并且要安排好路况自查及病害调查的外业工作,加快进行病害整治,切实提高公路养护水平,力争所辖收费公路通过此次〝国检〞在整体形象上得到全面的提升.
  三.加强党建工作,推进队伍建设
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  1.积极推进思想建设.组织建设.作风建设和廉政建设.继续抓好基层党建及班子建设,加强党员干部的教育管理,抓好职工思想教育和业务培训.
  2.大力加强收费站后勤保障和职工文化建设,将关心职工.善待职工作为工作的出发点和落脚点,为职工创造一个和谐的工作生活环境.
  3.抓好干部教育管理工作,深化人事和干部制度改革,进一步打破职工身份界限,鼓励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞争,引导他们岗位成才.
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  1.结合年内创建任务和创建工作实际,进一步创新工作方式.丰富创建内容,开展各具特的创建活动.
  2.着重做好申报材料的上报和基础资料的收集整理工作.加强载体建设,深化〝学树创〞.〝民族团结进步〞.〝一联一〞.〝建功立业〞.〝岗位练兵〞等专项创建活动,确保活动成果,力争顺利完成创建任务.
  五.加强制度落实,推动基础管理
  自从去年对全处多年来形成的规章制度.管理办法等进行了全面详细的完善和补充,共整理出了240余项制度和操作规程,形成了一套全面系统的制度汇编,当前,主要任务就是要抓好制度的落实,做到强执行.严考核,增强工作的规范性,减少随意性.加强信息化建设,建立以网络为基础的全方位.全流程的信息化管理体系.
杲怎么读拼音顺丰快递单号查询跟踪记录  六.加强廉政建设和安全管理,保证通行费收入和工程建设资金的安全
  1.继续坚持〝标本兼治.综合治理.惩防并举〞的工作方针,加强廉政宣传教育,严格廉政制度,遵循廉政规定,全面落实廉政责任.
  2.加大工程建设领域突出问题专项治理工作力度,加强收费管理重点岗位及工程建设管理人员的廉政教育,确保通行费收入和工程建设资金的安全使用.
  3.认真贯彻落实全省交通工作会议及我处工作会议精神,按照会议的总体要求,努力抓好工作落实,为全年目标任务的顺利完成提供保障.
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  收费站九月份工作计划3
  __年收费管理工作总体要求是:以科学发展观为指导,按照省交通厅.公路局的要求和部署,深入贯彻落实总段〝养护引领.项目支撑.重点突破.全面提升〞的_字发展战略,围绕一个中心,狠抓两项建设,强化三项工作,提升三个水平,奋力开创收费管理工作新局面.下面,我就如何抓好__年收费管理工作讲几点意见:
  一.围绕一个中心,力争完成全年收费任务
  收费任务的完成,是收费单位的中心工作之所在.为此,各收费单位要增强工作的主动性,细化目标责任,强化稽查力度,围绕多收费.收好费这一中心,多措并举抓收费,力争完成__年省局下达的收费任务.一是思想认识要提高.认真分析面临的形势和困难,切实增强做好收费管理工作的使命感和紧迫感,抢抓机遇,严格管理,扎实工作,在通行费征收.服务方式等各个方面趋利避害,开拓创新,努力克服畏难.厌战等不良情绪,在思想上求进步,理论上求发展,工作上求创新,把思想统一到完成收费任务上来,为收费任务的完成奠定良好的思想基础.二是目标责任要落实.今年省局下达我段收费任务1.335亿元,增长幅度较大,个别所增幅达44%,任务繁重而又艰巨.加之泾大所.华庄所相继将提高收费标准,导致今后一段时间内收费矛盾进一步加剧,司机抗费.逃费现象增多,而且平定高速通车后,郿苋.祁家大山隧道所费源进一步减少,
给我段收费工作带来了更多的困难.所以,各收费所要进一步落实责任,求真务实,转变观念,科学管理,层层签定目标责任书,将全年的通行费征收任务分解到站.班,实行量化考核,把收费任务与人员绩效工资分配相挂钩,做到指标到站班,任务到个人,为全年任务的完成奠定坚实的责任基础.
  二.狠抓两项建设,打造收费工作新亮点
  (一)狠抓信息化建设,加快信息技术的推广应用.要依托机电工程,狠抓信息化建设,加快信息技术的推广应用.一是做好oa办公自动化工作.各所要积极推进办公自动化进程,把局域网.监控系统.电子阅览室.政务专网等有机结合起来,实现资源共享,确保总段.所机关.收费站三级联网和无纸办公自动化顺利实施.二是建立信息化服务平台.在6月底前完成单位网站建立.网站改版和内容更新工作.进一步加大投入,在收费站适当位置安装电子显示屏,及时通过网站.电子显示屏向社会发布收费公路动态,为公众提供路况信息.气象信息.办事指南.电子地图等,提高人性化服务水平.三是完善数字化管理平台.依靠网络.oa办公自动化系统,把现代化管理方式充分利用起来,将通行费征收数据.财务资产数据.人事劳资管理,绩效考核兑现等内业资料纳入信息化管理,达到降低工作量,提高效率的目标.
  (二)狠抓职工队伍建设,展示收费队伍风采.要按照管理严.形象优.队伍强的目标,狠抓职工队伍建设.一是开展专项整顿活动.各所要结合__年省局年终检查反馈的问题,进行专项整顿,通过〝五查五看五纠〞(一查人员思想是否端正,看是否存在畏难情绪.厌战思想,重点纠正〝松〞的问题.二查各项制度是否落实,看是否存在有章不循.有禁不止现象,重点纠正〝虚〞的问题.三查工作效率是否提高,看是否存在互相推诿.相互依赖现象,重点纠正〝靠〞的问题.四查服务意识是否增强,看态度是否生硬.行为是否过激,纠正〝冷〞的问题.五查各部门.各站之间是否配合默契,看是否顾全大局,重点纠正〝散〞的问题),使全体职工在行为规范上有明显改变,个人素质和道德修养得到较大提高,工作责任心和凝聚力显著增强.二是开展岗位练兵活动.6月底前各所要组织职工开展岗位练兵.文明礼仪培训.零投诉和售票无差错等活动,切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平,使这支队伍的面貌发生根本改变.三是开展教育培训活动.进一步加强职工的教育.培训.管理力度,通过举办收费业务.监控业务.规范化交接班.交通指挥手势等各种技能培训班,提高职工的业务能力和干事创业激情,打造一支作风实.业务精.能吃苦.敢拼搏.战斗力强的一流队伍.

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