美团外卖运营技巧——怎样发优惠券效果更好?
美团外卖运营技巧——发优惠券。外卖订单量怎么提升
在美团商家版,给顾客和潜在顾客发优惠券,是⼀个⽇常操作。今天详细说说:
美团外卖平台,发优惠券的地⽅
电脑端发优惠券给顾客
⾸先明确⼀件事情:
⽬前美团外卖商家版,发优惠券的功能,仅限电脑端,⼿机端是没有的。(也许我没有到)
⽬前美团外卖商家版,发优惠券的功能,仅限电脑端,⼿机端是没有的。
⼀般懒惰的办法,是从精准营销点进去,直接发券。
也有运营的朋友,喜欢从顾客分析和画像中进⼊,说发券效果更好。个⼈没有定论。
发优惠券的页⾯是这个样⼦的:
发优惠券页⾯可以选择不同客户体发券
发券有⼀个基础的认识,点外卖的,多数都是普通⼈,⾼客单属于稀缺,不要⼀直追求⾼客单。
智能营销,建议每周⼀次。
场景营销发券
场景营销,个⼈的玩法顺序,就是标注的顺序,各位有更好的意见和思路,欢迎交流。
差评⽤户建议不发。
上图有⼀个地⽅,右上⾓“⾃定义⼈”,这个地⽅发券,更精准,更详细。
页⾯点进去是这个效果:
创建⾃定义⼈发优惠券发了优惠券有什么效果,从营销历史点进去看。
发优惠券效果什么时间发优惠券最好?
发优惠券的时间,建议在顾客点餐前半⼩时,开始发。
⼀般午餐顾客的点餐时间,从早上⼗点半到下午⼀点左右。
从⼗点半开始发券,是⼀个⽐较稳妥的时间点。
晚餐分布⽐较散,从下午5点开始即可。
发券的周期和节点,建议⼀周⼀次,选订单量最⾼的⼀天。⽤餐⾼峰期发券。
主要指导思想是:订单⾼峰⽇,下单⾼峰时。
⾼峰期发
怎么设置优惠券⾦额和门槛?
建议:⼩额优惠券,低门槛使⽤。
发券的⽬的,是为了让客户使⽤优惠券。
优惠券能提⾼店铺下单转化率,提⾼⽼客户回购率,提升店铺质量的。
不是为了虚假套路,忽悠顾客的。
满3减2的优惠券,和满10减2的优惠券,顾客感觉哪个更实惠?
其实都⼀样,只是感觉不⼀样罢了。
指导思想:要⽤真诚,争取顾客进店付款。
顾客⼀定要争取,如果你不争取,顾客去了别⼈家,去了其他类⽬,可能三天都不会回到这个类⽬,因为那边更好吃,更划算。
如何确定优惠券的有效期?
优惠券有效期最少7天,顾客要换⼝味,要给⾜顾客调整时间。
⼀般建议10-15天左右即可。
优惠券少的店铺,建议设置时间更长,30天有效期。
买了袋⿏店长的店铺,优惠券额度更⼤,可以适当设置短⼀点,刺激客户下单。
发券额度
以上都是多笑个⼈操作⼿法,如果各位⽼板有什么经典的套路,更好的⼿法,欢迎评论,欢迎讨论,⼤家共同学习进步。
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