剖析美团的成功之道,解读王兴的九败一胜
剖析美团的成功之道，解读王兴的九败⼀胜
王兴，1979年王兴出⽣在福建龙岩。家⾥⾄今都是福建省最⼤的⽔泥⼚之⼀，是标准的富⼆代。
1997年，王兴被直接保送到清华，2001年全额奖学⾦，店铺⼀直读到博⼠。
富⼆代，还是学霸，不管怎么看，王兴都是天之骄⼦。但是商场上，从来结果论英雄，从来不在乎什么天之骄⼦。
王兴在回国之后就创办了校内⽹。校内⽹发布仅仅三个⽉，⽤户⼈数就突破了3万。但后⾯因为⽤户增加过快，王兴没有钱买服务器，⼭穷⽔尽，拉不到投资，校内⽹被200万美⾦卖给了陈⼀⾈。
2011年校内⽹改名⼈⼈⽹成功上市，市值70亿美⾦，⼀度成为中国第三⼤⽹站。当然这⼀切已经和王兴没有关系了。
可以想见，当时的王兴有多么痛苦和不⽢。多年前，王兴过机场海关，年轻安检员突然问他：“校内⽹卖得可惜么”。王兴沉默。
他想起⼊学清华时，校长引⽤的那段歌词：我们的⽣活就是这样，永远战⽃着奔向前⽅。之前创业失败的多多友，游⼦图体量太⼩不算。这是王兴的第⼀次重⼤失败，但不是唯⼀的⼀次。
2007年，王兴参照Twitter创办了饭否⽹。是当时中⽂互联⽹第⼀家微博。经过⼀年多的运营，⼤量⾃媒体，段⼦⼿纷纷⼊驻，各种经典名⾔不断出圈。“⾃⼰选择45°仰视别⼈，就休怪他⼈135°俯视着看你。 ”
饭否在极短时间内⽤户数量就超过了百万。由于缺少监管，饭否成为⼤量负⾯新闻、负能量的发源地，被有关部门⼀纸⽂件勒令关停整改。
饭否关了505天。创业路上，时间就是⼀切。等饭否闭关结束，整改完毕，这世界已经变天。那时已是后起之秀新浪微博的天下，即使连腾讯微博也得败下阵来。
这次失败王兴有多不⽢呢？到今天，王兴也还在饭否上每天更新内容。故事到这⾥，不过⼜⼀个失败的天之骄⼦。直到2010年，美团出世。
王兴可能是马云之后最好的战略家有⼈说王兴是从⼫⼭⾎海⾥杀出来的。王兴先后经历了千团⼤战，从5500家团购公司中，只活下来了美团⼀家。后续的外卖⼤战，BAT三家巨头亲⾃下场，多年厮杀，
各种利益关系盘根错节。
壮阔的商战，难以⼀⾔蔽之，我们今天就只从战略和战术⾓度谈谈为什么，这次王兴终于成功了。
美团的四⼤战略和相应的战术
第⼀，专注做好消费者的线上⽣活服务在美团成⽴初期，就专注本地⽣活服务领域。这就是王兴的战略眼光。在战术上，于是有了后⾯的美团外卖，美团酒店，猫眼电影，美团打车。
是做“⼈”的⽣意，定位本地⽣活，满⾜“⼈”的所有需求，做平台，抢⼊⼝，搭系统，这样公司的上限就被拉⾼，绝不是单单地做⼀个团购，卖⼀些⼴告。
第⼆，⽤户第⼀，商家第⼆现在很多⼈都能轻松说出“⽤户⾄上”“⽤户第⼀”这样的句⼦。但是企业家和⼀般创业者之间的区别就是，当⾯对⼀次次具体的，关乎⽣死存亡的抉择时，能坚持多久。外卖订单量怎么提升
你的战术是你战略的具体延伸，还是已经被具体的单点问题带的跑偏了。团购⽹站是⼀个两端服务⾏业，你没有商家基数，⽤户选择太少，⽤户不会上来；你⽤户太少，商家迁移成本⾼，商家不愿意上来。
由此产⽣了不同的打法，有的公司从商家端开始，有的从⽤户端开始。王兴从⼀开始就明⽩，⽤户才是⼀切，有⽤户，才有商家。
甚⾄在竞争对⼿简单粗暴，疯狂烧钱，不断提升市场占有率，王兴依旧将核⼼资源花在了解⽤户需求，提升⽤户体验上。对于经营理解的不同，导致决策不同。战略决定战术，很多⼈花钱补贴，美团深耕⽤户。
战术上，王兴提出了三点改⾰。
1、从原来的“⼀⽇⼀团购”到“⼀⽇多团购”，即给了⽤户更多的选择，也让店家实现了分流，不会短时间内爆单，导致服
1、从原来的“⼀⽇⼀团购”到“⼀⽇多团购”，即给了⽤户更多的选择，也让店家实现了分流，不会短时
间内爆单，导致服务不过来。
2、延长团购产品时限。⼀改以往团购券限时的现状，延长团购券的使⽤时间，⽤户体验更好，负担更少，粘性⾃然就上来了。
3、从“过期不退款“到”过期退款。”⼼理学上有⼀个概念叫损失厌恶，⼈们⾮常讨厌失去已经得到的东西，胜过没有得到。过期退款可以说直接扎到了⽤户⼼中。
以上是针对⽤户，在商家端，王兴也采取了完全不同的策略，分兵⽽治。针对那些知名度较⾼，顾客众多，数量较多的餐厅。王兴采取“预付保量、重点补贴”策略邀请他们⼊驻。王兴以极⼤的魄⼒，承诺保证销量，并且先⾏垫付资⾦，⽤户上美团消费，还给⼀定量的补贴。
针对腰部商家，给予⼀定政策优惠，和他们签约独家代理权限。
针对海量的尾部商家，王兴采取了“主抓覆盖，让商家来进⾏⾃助式服务”。让他们⾃定义上架产品，协助他们开发⾃⼰的后台。
以上，不论对⼿如何操作，坚定执⾏既有战略，颇有⽑主席当年“你打你的，我打我的”，“集中优势兵⼒，重点突围”，“分兵⽽治”作战作风。只在⾃⼰的预设⽴场上周旋，不被对⼿牵着⿐⼦⾛，陷⼊消耗战，补贴战。
第三，科技是第⼀⽣产⼒，抓好⼈才建设在美团创业初期，王兴就投⼊了⼤量⼈⼒物⼒在产品研发上。
⽬前美团技术⼈员已经超过⼀万⼈，53万⼈快递⼩哥，每天单量2千万单。这样的体量，⾮常考验公司
管理体系和运营体系，和技术⽀撑。早早布局，也让王兴早早开花结果。
在⼈才上，王兴为了挖来前阿⾥巴巴销售副总裁⼲嘉伟加⼊美团，数⼗次奔赴北京，可以说⼗顾茅庐。
线上⽣活⾏业，⾯向商家，也就是B端的⼴告是没有⽤的，商家端的⼴告投放的再多，也不如有执⾏⼒的线下队伍好⽤。
⼲嘉伟的加⼊让美团如虎添翼，阿⾥铁军出⾝的他建⽴了强⼤的地推团队，为美团攻城拔寨。其制定的⼀线城市打防守，主攻三四线城市的战略也被验证，⼜是⼀次完美的“农村包围城市”成功。当对⼿疲于在⼀线城市厮杀，回过头发现⼴⼤的三四线城市，已经是美团的天下。
谁更了解中国，谁就能成功，⼲嘉伟⽆疑就是这样的⼈。
多数⼈为了逃避真正的思考愿意做任何事多数⼈为了逃避真正的思考愿意做任何事。这是王兴写在饭否上的⼀句话。
美团的成功或许我们很难复制，但是⾥⾯有太多的东西值得我们学习。王兴⼀次来到知乎创始⼈周源家⾥做客，王兴看到桌⼦上⼀堆的名⽚，职位名称却不同，好奇询问。周源回答，为了见不同的⼈就需要不同的职位背书。
王兴说：“你应该把这些合适的⼈都招到。”这就是王兴。

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