网格员排查因下雨居民屋顶漏水情况简报
网格员排查因下雨居民屋顶漏水情况简报
楼顶漏水怎么补漏
9月7日，XX社区居民杨女士将一面写有“为民排忧，心系百姓”的锦旗送到网格员XXX手中，她说：“感谢小王不厌其烦地沟通协调，解决了我家长达6年的烦恼。”
XX社区为方便、快捷服务居民，便于热心居民、志愿者及时向网格员反映问题，在社区8个网格建起了各自的网格，在宣传、排查、了解民生、听取民意等方面发挥了积极作用。
前段时间，网格里一位杨女士给XXX发来私信：“小王你好，耽误你点时间上我家来排查排查。”当天，XXX和同事就去杨女士家了解情况。原来，杨女士在6年前入住后，发现每年一下雨，她家阳台的屋顶就多处漏水，有时还需大盆小盆接水。杨女士后来了解到，这种情况是由于楼上住户的阳台为开放式，地面也没有做防水所导致的。几年来，杨女士与邻居沟通多次，但一直没有结果。杨女士说：“一到下雨天，听着屋顶滴滴答答的水声，我们全家整夜睡不着觉。”于是，杨女士向社区求助。
随后，XXX走访楼上的住户，得知这里平时居住的是一位老人，也想修理阳台但有难处。XXX一直把这件事情放在心上，多次与老人的子女沟通协调。最终，楼上老人的子女买来材料雇工人在阳台上安装了塑钢窗户，防止雨水落入阳台，杨女士家的问题也得以解决。

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