汽车接待岗位职责(通用15篇)
汽车接待岗位职责(通用15篇)
    汽车接待岗位职责(通用15篇)
    在日新月异的现代社会中，岗位职责起到的作用越来越大，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应当担当多大的责任，有多大的权力和责任应当尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责究竟怎么制定才合适呢？以下是我帮大家整理的汽车接待岗位职责，欢迎阅读，期望大家能够喜爱。
汽车接待岗位职责1
    一、保证有良好的工作热忱，负责热忱、主动的为客户供应服务。
    二、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。
    三、负责客户休息区用品的`准时更换。
    四、负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏准时上报。
    五、负责妥当保管客户休息区物品，并建立台帐。
接电话    六、完成部门负责人交办的相关工作。
    七、帮助销售顾问办理有关的销售事宜。
    八、负责客户的款待和信息录入工作。
    九、前台区域内的干净，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
    十、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。
    十一、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。
    十二、完成展厅主管交待的其他任务。
汽车接待岗位职责2
    1.接听外部电话，按标准礼貌用语对销售询问来电进行专业、准时的.答复
    2.将客户信息公正合理的安排给销售顾问
    3.接待展厅来访客户，初步了解客户需求
    4.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
    5.负责展架车型单页的补充;
    6.按要求填写来店/来电登记表
    7.负责迎接到店客户并帮助销售主管支配销售顾问补位。
汽车接待岗位职责3
    1.在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与全部来宾
    2.和业务合作伙伴取得联系的'第一步。
    3.快速准时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
    4.友好、大方地走近来宾，到处体现出北京现代的企业形象。
    5.照看客户在展现厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
    6.接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。
    7.对临时不能回话的职员作好支配。
    8.确保对有问题或投诉的客户赐予快速、优先关注。
    9.借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。
    10.支配有爱好的各方和客户与店内询问员接洽。
    11.必要时，以车型宣扬资料向客户供应初步信息。检查宣扬册柜，在必要时添加。
    12.确保展现厅干净、洁净。
    13.确保接待区洁净、干净，包括在这些区域内供应设备的功能性/茶点的供应。
汽车接待岗位职责4
    1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
    2、宣扬软文等撰写以及网站内容的准时更新与维护;
    3、汇总提交相应报表，部门文件的'整理及归档;
    4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中准时、完整、精确录入;
    5、负责做好潜客数据的整理，供应潜客数据分析报表;
    6、完成领导支配的其他任务。
汽车接待岗位职责5
    1、负责电话接待工作：接听售后客户电话询问，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
    2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;依据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
    3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;
    4、完成上级委派的`其他临时性工作：供应文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
汽车接待岗位职责6
    1、每天早晨清扫前台卫生，预备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。

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